Air Astana Hakkında
Air Astana, genel merkezi Kazakistan’ın en büyük şehri olan Almatı’da bulunan bir Kazak havayolu şirketidir. İflas etmiş durumdaki havayolu şirketi Air Kazakhstan’ın halefi olarak Eylül 2001’de hisselerin yüzde 51’ine sahip devlet şirketi Samruk-Kazyna ve İngiliz havacılık ve savunma grubu BAE Systems tarafından kuruldu. Air Astana, 15 Mayıs 2002 tarihinde Boeing 737 ile Kazakistan’ın başkenti Almatı’dan Astana’ya uçuşu ile faaliyete başlamıştır. Havayolunun merkezleri, Kazakistan’ın en büyük iki havalimanı Almatı ve Astana’dadır.
2004 yılında Air Astana, ülkenin eski ulusal taşıyıcısının iflas etmesi sonucunda hızlı bir şekilde harekete geçti ve yurtiçi ve uluslararası ağını özellikle Dubai, İstanbul, Pekin veya Moskova’ya ve ardından Avrupa destinasyonlarına genişletti. Air Astana kendi kalkış kontrol sistemini satın alarak ilerlemeye doğru bir adım daha attı. Air Astana’yı sık sık kullanıyorsanız, indirim almak için sık uçuş programı Nomad Club’a kaydolmalısınız.
Air Astana Merkez Havalimanı
Almati Uluslararası Havaalanı (ALA / UAAA)
İkincil Üs
Nursultan Nazarbayev Uluslararası Havaalanı (NQZ / UACC)
Air Astana Uçuş Sınıfları
Air Astana uçakları yolcularına üç sınıf sunmaktadır. En lüks birinci sınıf değildir. Bunun yerine, Ekonomi Sınıfı ve Ekonomi Sleeper’a ek olarak Business Class da mevcuttur. En büyük hizmet elbette Business sınıfında. Seyahat severler First Class’ı pek özlemeyecek. Ancak Ekonomi Sleeper da birçok yorgun misafir ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Air Astana 32 adet uçağıyla 64’den fazla iç ve dış hat destinasyonuna ucuz ve uygun fiyatlarla uçmaktadır.
Havayolu başta Almata , Aktau, Aktobe, Astana, Karaganda, Çimkent olmak üzere iç hatlarda 14 Kazakistan şehrine uçmaktadır. Yurtdışında da sayısız noktaya uçuş gerçekleştiren havayolunun uçtuğu belli başlı ülkeler: Azerbeycan, Gürcistan, Hindistan, İran, Kırgızistan, Malezya, Çin , Rusya, Güney Kore, Tacikistan, Tayland, Türkiye, Ukrayna, Birleşik Arap Emirlikleri, Özbekistan, Vietnam.
Havayolunun aşagıdaki havayolları ile ortak uçuş (codeshare) antlaşması bulunmaktadır.
| Air France | Cathay Pacific | Lufthansa |
| Air India | Etihad Airways | S7 Airlines |
| Asiana Airlines | KLM | Türk Hava Yolları |
| Bangkok Airways | LOT Polish Airlines | Ukraine International Airlines |
Önemli mihenk taşları
Air Astana Skytrax’tan birkaç ödül aldı: havayolu Orta Asya ve Hindistan’daki en iyi havayolu olarak kabul ediliyor ve bu hizmetle Skytrax’ten 4 puanı kazandı.
Air Astana Check-in
Air Astana, yolculara şu şekilde check-in seçeneklerini sunar: kontuarda, online ve hareket halindeyken.
Online Check-in
Havayolu online check-in hizmetini şirketin web sitesinde doğrudan sunmaktadır:
Check-in başlama saati
Uçağın kalkışından 24 saat öncesinde başlayıp 60 dakika kala son bulmaktadır.
*Duşanbe ve Kazan’dan uçuşlar için, bu hizmet tarifeli kalkıştan üç saat önce sona erer.
Online check-in yapmak için aşagıdaki butona tıklayınız.
Havalimanı Check-in
Yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda, seyahat başlamadan 40 dakika önce havalimanındaki kontuarlar kapanmaktadır.
Air Astana Bagaj Kuralları
El bagajı
Ekonomi Sınıfında, el bagajının boyutu 56 x 45 x 25 cm’den daha büyük ve 8 kg’dan fazla olamaz. 56 x 45 x 24 cm’lik el bagajına ek olarak, Business Class seyahat edenler aynı boyut kadar ilave bir bagaj alabilirler. Birlikte, iki adet bagajın ağırlığı 16 kg’dan fazla olmamalıdır. Buna ek olarak, her yolcu, bir çanta ya da bir dizüstü bilgisayar , okumak için kitap yanına alabilir.
Kargo bölümü bagaj
Ekonomi Sınıfı yolcularına 23 kg taşıma hakkı tanınmıştır. Ekonomi Sleeper sınıfı ise yine 23 kg 2 adet bagajı teslim edebilirler. Business sınıfı yolcularında ise 2 parça 32 kg ücretsiz bagaj hakkı vardır. Bagaj 158 cm’yi geçmemelidir (azami çevre). Bagaj hakkının aşılması durumunda müşteriden ekstra bir ücret tahsil edilir. Ayrıca sık uçuş programı üyeleri de ilave bagaj hakkı bulunmaktadır.
Bazı destinasyonlarda özel Bagaj Hakkı bulunmaktadır. Geçerlilik tarihi bilinmemektedir.
| Rota | Bagaj Hakkı |
| Tiflis – Pekin – Tiflis | 2PC * 23kg |
| Tiflis – Delhi – Tiflis | 2PC * 23kg |
| Pekin – Nur-Sultan – Pekin | 2PC * 23kg |
| Pekin – Kiev – Pekin | 2PC * 23kg |
| Kiev – Pekin – Kiev | 2PC * 23kg |
| Kiev – Delhi – Kiev | 2PC * 23kg |
| Delhi – Kiev – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Tiflis – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Novosibirsk – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Omsk – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Ekaterinburg – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Moskova – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Saint Petersburg – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Kazan – Delhi | 2PC * 23kg |
| Delhi – Bişkek – Delhi | 2PC * 23kg |
| Moskova – Delhi – Moskova | 2PC * 23kg |
| Saint Petersburg – Delhi – Saint Petersburg | 2PC * 23kg |
| Saint Petersburg – Kuala Lumpur – Saint Petersburg | 2PC * 23kg |
| Bişkek – Delhi – Bişkek | 2PC * 23kg |
| Bişkek – Seul – Bişkek | 2PC * 23kg |
| Kuala Lumpur – Moskova – Kuala Lumpur | 2PC * 23kg |
| Kuala Lumpur – Saint Petersburg – Kuala Lumpur | 2PC * 23kg |
| İstanbul – Taşkent – İstanbul* | 2PC * 23kg |
| Taşkent – İstanbul – Taşkent | 2PC * 23kg |
| Nur-Sultan – Pekin – Nur-Sultan | 2PC * 23kg |
| Kazakistan – Urumçi – Kazakistan | 2PC * 23kg |
| Urumçi – Kazakistan – Urumçi | 2PC * 23kg |
Diğer bagajlar
Evcil hayvan ve spor ekipmanları taşınması konusunda lütfen havayolu ile irtibata geçiniz.
Koşullarda değişiklik olma ihtimalinden dolayı Tripuck bilginin doğruluğunu garanti etmemektedir. Lütfen satın alma aşamasında bagaj bilgisini seyahat acentesinden ya da havayolu firmasından öğreniniz.
Air Astana Koltuk seçimi
Rezervasyon işlemi sırasında yolcular bir koltuk seçebilir. Çevrimiçi rezervasyon sırasında rezervasyonu unuttuysanız, call.centre@airastana.com adresine e-posta göndererek veya telefonla rezervasyon yapabilirsiniz. Air Astana şu anda XL koltukların kullanılabilirliği hakkında bilgi vermemektedir.
Air Astana Diz mesafesi
Daha fazla yolcu uçurarak maliyeti düşürmek isteyen havayollarında diz mesafesi özellikle uzun parkurlarda çok önemlidir. Ön koltuklar ve acil çıkış koltukları diz mesafesinin en fazla olduğu koltuklardır. Genel olarak ücretli satılmaktadır.
Nomad Club Sadakat Programı
Nomad Club, Miles ve More ile işbirliği yapan klasik bir sadakat programıdır. Üyeler, mesafe ve promosyon sınıfına bağlı olarak, Air Astana ile yapılan uçuşlarda mil kazanırlar Ayrıca Kazakistan’da yapılan satın alımlar, otel konaklamaları ve restoran ziyaretleri bonus puanlarla ödüllendirilir. Nomad Club puanları 36 ay geçerlidir. Uçuşlar ve program ortaklıklarından kazanılan bonus puanı, ücretsiz uçuş ve upgrade ile kullanılabilir. Bunun yanında üye statüsü sadece uçuşlardan kazanılan miller ile hesaplanmaktadır.
Nomad Club ve Miles & More ile iki kere fayda sağlayın
2007 yılında Lufthansa ile yapılan antlaşma çerçevesinde Frankfurt, Londra ve Hannover uçuşlarında Luftansa miles programı Miles & More ‘dan da mil kazanabilirsiniz.Ayrıca Nomad Club kartı Asiana uçuşlarında da mil kazandırmaktadır.
Mil kazanım tablosu bilgisi aşagıdadır.
İç Hatlar
Kazakistan içerisinde yapılan seyahatlerden, uçulan her tek yön uçuş için sabit bir puan kazanacaksınız:
| Seyahat | Ekonomi Sınıfı Y B H K L T Q S E* P* | Business Sınıfı J C D Z |
|---|---|---|
| Bölge 1 veya Bölge 2 içerisinde | 300 puan | 450 puan |
| Bölge 1 ve Bölge 2 arasında | 600 puan | 900 puan |
Bölge 1: Almatı, Astana, Karaganda, Kostanay, Kızılorda, Oskemen, Pavlodar, Şimkent, Taraz, Zhezkazgan
Bölge 2: Aktau, Aktöbe, Atirau, Uralsk
Not: Bazı iç hatlarda Business Class yoktur.
Dış Hatlar
Yurtdışı uçuşlarda kazanacağınız puan miktarı çıkış noktası ile varış noktası arasındaki mesafe ile ücret belirler. Ne kadar uçuş mili kazanacağınızı lütfen havayolu web sitesinden öğreniniz.
Air Astana Yiyecek, İçecek ve İkram
Ekonomi ve Business Class
Air Astana, çok çeşitli yiyecek ve içecek seçenekleriyle uçakta yüksek kaliteli yiyecekler sunmaktadır. Bölgeye bağlı olarak, Orta Asya, Arabistan, Asya ve Avrupa mutfağının çeşitli lezzetlerini deneyimleyeceksiniz. Gideceğiniz yere bağlı olarak taze, mevsimlik yiyecekler dikkate alınır ve onlardan yenilikçi menüler oluşturulur. Şarap ve köpüklü şarap yanı sıra seçim için sıcak ve soğuk içecekler bulunmaktadır. Çoğu uzun mesafe rotalarında espresso, latte macchiato ve cappucino da bulunur.
Özel yemekler
Air Astana, çoğu uluslararası ve bazı iç hat uçuşlarında sipariş verebileceğiniz çok çeşitli özel yemekler de sunmaktadır. Uçuşunuzda özel yemeklerin mevcut olup olmadığını çağrı merkezi aracılığıyla önceden öğrenin. Bunlar kalkıştan en az 24 saat önce sipariş edilmelidir.Aşağıdaki özel istekler dikkate alınabilir:
- Vejetaryen ve vegan yemekleri
- Hindu ve koşer yemeği
- Düşük kalorili, az yağlı ve az tuzlu yemekler
- Hafif ve diyabetik gıda
- Bebek ve çocuk maması
- Laktoz ve glutensiz gıda
- Taze gıda ve meyve
Air Astana Uçak İçi Eğlence
Air Astana yolcuların sıkılmamasını sağlıyor. 3 saatten uzun uçuşlarda, yolcular örneğin KCTV’yi kullanabilir ve film izleyebilir. Sesli eğlence de sunulmaktadır.
Wi-Fi
Air Astana şu anda uçuş sırasında internet sunmuyor. Şu anda Kazak havayolunun filosunu güçlendirip düzeltmediği bilinmiyor. Yolcular havayolunun web sitesinde haberler bulabilirler.
Air Astana Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
Kim en yakın dostunu evde bırakıp seyahate gitmek ister ki? Sizde Air Astana ile gerçekleştireceğiniz uçuşunuzda evcil hayvanınız ile seyahat etmenin kurallarını bu sayfamızda bulacaksınız.
Evcil hayvan taşıma kuralları havayollarına göre farklılık gösterdiği için mutlaka seyahate çıkmadan önce havayolu firması ile görüşünüz.
Air Astana Lounge (Bekleme Salonu) Kullanımı
Özellikle business sınıf yolcuların vazgeçilmezi lounge’lar hangi olanakları sunuyor? Seyahatinize rahat bir başlangıç yapmak için Air Astana bekleme salonları hakkında detaylı bilgiyi burada bulacaksınız.
