Emirates Hakkında
Emirates Havayolları, 1985 yılında kurulmuş olup başlangıçta sadece iki uçakla başlamıştır. Şirket önce Karaçi ve Bombay’a, sonra Delhi’ye seferlerle faaliyete geçiyor. Temmuz 1987’de havayolları hedeflerini Avrupa’ya genişletti ve Londra Gatwick Havalimanı’na hizmet verdi. Haziran 1990’da Singapur’a bağlantı açılmasıyla Asya’nın hizmet sırası geldi. Dubai’nin Avrupa ve Asya arasındaki ideal konumundan yararlanan şirket, ağını tüm kıtalara genişletiyor ve yıllar boyunca filosunu güçlendiriyor. 1998’de Emirates Havayolları, zaman zaman SriLankan Havayolları olarak yeniden adlandırılan Air Lanka’nın hisselerinin % 40’ından fazlasını satın aldı. 2008 yılında hisselerini Sri Lanka hükümetine sattı.
Bugün Dubai’nin devlete ait havayolu şirketi, A380 ve Boeing 777 uçaklarından oluşan dünyanın en büyük uçak filolarından birine sahiptir. Buna ek olarak, en modern ve konforlu uçaklar ile yolcularına güvenli ve rahat bir uçuş deneyimi sunmaktadırlar. 2019 yılında 58 milyon yolcu taşımıştır. Büyüyen uçak filosu, eklenen yeni rotalar ve hizmet kalitesi ile her geçen yıl yolcu sayısını artırmaktadır.
Emirates, 2016 Skytrax World Airline Awards’ta müşteriler tarafından 4.kez Dünyanın En İyi Havayolu seçildi.
Dubai Çölü Koruma Rezervi çevre projesi ve şirketin kendi çevre dostu lüks tatil köyü Emirates One & Only Wolgan Vadisi ile havayolu, yaşamaya değer bir dünyaya olan bağlılığını gösteriyor. Havayolunun sık uçan yolcu programı Emirates Skywards olarak adlandırılıyor.
Emirates’in Ekonomi Sınıfında, koltukta ücretsiz Wi-Fi ve elektrik prizi sunulmaktadır; hatta bazı uçaklarında telefon edilebilmesi bile mümkündür.
Emirates Havayolları Merkez Havalimanı
Uluslararası Dubai Havalimanı
Emirates Havayolları Uçuş Sınıfları
Emirates havayolları, yolcularına 3 farklı uçuş sınıfı sunmaktadır:
Ekonomi Sınıfı
Rahat koltuklar, uçak içi elektronik sistemleri, laptop şarj imkanları ve seçilebilir yemek menüleri.
Ücretsiz Wi-Fi ve koltukta güç bağlantısı vardır, bazı uçaklarda arama bile yapılabilir.
Dahili eğlence sistemi 2.500’e kadar kanal sunar.
Yöresel gurme menüler servis edilmektedir.
Belirli Emirates uzun mesafeli uçuşlarında yolcular kendilerini geri dönüştürülmüş plastik şişelerden yapılmış battaniyelere sarabilirler.
Business Class
Yatar konumu alabilen geniş koltuklar, bar ve yüksek kalite yemek seçenekleri.
Oradaki 55 inç ekranda, yolcular ilginç şeyler izleyebilir. Koltuk sırtlığınızı yatay olarak katlarsanız, 200 cm uzunluğunda bir oturma alanınız vardır.
23 inçlik bir monitörle, bir HDMI bağlantısı üzerinden kendi filmlerinizi bile izleyebilirsiniz.
Şoför servisi yetmiş noktada da mevcuttur ve yerdeki salonlara erişim mevcuttur.
First class
3 farklı koltuk tipi, üst düzey servis, özel ve lüks seyahat kiti.
Yolcularının kendi süitleri var, duş alabilir ve nemli pijamanız ile kuzu derisi altında uyuyabilirsiniz.
Dubai’de kullanılabilen kuponları, Dubai için ücretsiz vizeleri, Deutsche Bahn ile işbirliği içinde First Bird, Rail & Fly için erken fırsat indirimlerini veya serbest ticaret fuarı bagajını içerir.
Havayolu’nun yurtdışında uçmuş olduğu belli başlı ülkeler; Avustralya, Brezilya, Çin, Mısır, Almanya, Hindistan, İran, Irak, İtalya, Japonya, Maldivler, Pakistan, Filipinler, Suudi Arabistan, Güney Afrika, İsviçre, Türkiye, İngiltere ve Amerika Birleşik Devletleri’dir.
Havayolunun aşağıdaki havayolları ile ortak uçuş (codeshare) antlaşması bulunmaktadır.
Önemli mihenk taşları
2013 Nisan ayından itibaren, Emirates ve Qantas havayolları işbirliği ile günde 14 seferi iler Avusturalya-Dubai arası uçuş gerçekleştirmektedir.
2008 yılında, Emirates, ilk defa A380 tipi uçak almış ve New York seferini yapmıştır
Check-in
Online Check-in
Birleşik Arap Emirlikleri devlet havayolu, yolcularına değerli bir şey sunuyor: Zaman. Emirates Online Check-in işleri kolaylaştırdığı için kimse havaalanında beklemek zorunda kalmaz. Online olun ve biniş kartınızı oluşturun.
Emirates online check-in işlemi
Önce havayolunun check-in sayfasına gidersiniz. Check-in düğmesini bulunuz. Soyadı ve rezervasyon numarası giriş yapmak için gereklidir. Daha sonra check-in yapmak istediğiniz yolcuları seçebilirsiniz. Dokuz adede kadar yolcu için check-in yapmak mümkündür. Bazı seyahat ülkelerinde ilave yolcu verileri girilmelidir, bu bir sonraki adımda yapılabilir. Sondan bir önceki adımda koltuk seçme veya değiştirme seçeneği bulunur. Daha sonra check-in işlemini bitirebilirsiniz. Yolcu çıktısını alıp kapıda gösterebileceğiniz biniş kartını alın.
Bagaj ve teslim tarihleri
Tüm Emirates online check-in kullanıcıları belirlenen kontuarlarda bagajlarını bırakabilirler. Havayolu, bagaj teslimi de dahil olmak üzere tüm formaliteleri tamamlayabilmek için kalkıştan en az 90 dakika önce havaalanına ulaşmanızı önerir. Sadece el bagajı ile seyahat ediyorsanız, kalkıştan 60 dakika önce havaalanında olmalısınız.
Emirates bebek ve tek başına seyahat eden çocuklar için online check-in
Yetişkinler, elbette yavruları için de online check-in yapabilirler. Yalnız tek başına seyahat eden çocukların böyle bir seçeneği yoktur. Havalimanında check-in yapmalısınız.
Check-in başlama saati
Uçağın kalkışından 48 saat öncesinde başlayıp 90 dakika kala son bulmaktadır.
Online check-in yapmak için aşagıdaki butona tıklayınız.
Havalimanı Check-in
Havalimanında check-in yapmak için check-in kontuarının kapanma saatlerini Emirates web sitesinden kontrol ediniz. Eğer zamanında havalimanında olmaz iseniz uçağa binemez ve satın almış uçak biletindeki tüm haklarınızı kaybetmiş olursunuz.
Bagaj Kuralları
El bagajı
El bagajı için uçakta seyahat edebilecekleriniz olmalıdır. Economy Class yolcularının 55 x 38 x 20 cm’yi geçmeyen ve 7 kg’dan daha ağır olmayan 1 parça el bagajı taşımalarına izin verilir. First Class ve Business Class yolcularının 2 parça el bagajı taşımalarına izin verilir: bir evrak çantasına ek olarak bir el çantası veya elbise çantasını yolculuğunuz sırasında kabinde taşıyabilirsiniz. Evrak çantası 45 x 35 x 20 cm’den ve el çantası 55 x 38 x 20 cm’den daha büyük olmamalıdır; elbise çantasının katlandığında kalınlığı 20 cm’yi geçmemelidir. Ayrıca her bir parçanın ağırlığı 7 kg’yi geçmemelidir.
Kargo bölümü bagaj
Emirates ile Kanada, Kuzey Amerika ve Güney Amerika’daki varış noktalarına yapılacak seyahatlerde bagaj hakkı koşulları değişmektedir.
Bu ülkeler haricinde aşagıdaki genel kurallar geçerlidir.
| Economy Ücreti Türü | Business Class | First Class | |||
| Special | Saver | Flex | Flex Plus | Tüm ücret türleri | Tüm ücret türleri |
| 20 kg | 30 kg | 30 kg | 35 kg | 40 kg | 50 kg |
*Herhangi bir parçanın toplam boyutları (uzunluk + genişlik + yükseklik) 300cm’den büyük olamamalıdır.
Kanada, Amerika kıtası bagaj hakları için firmanın websitesini ziyaret ediniz.
Ayrıca Skywards programına üye olanların ilave bagaj hakları da bulunmaktadır.
Diğer bagajlar
Diğer bagajlarınız mevcut bagaj hakkınız içerisinde değerlendirilir. Eğer mevcut şartlardan daha büyük bir bagaj taşıyorsanız ücret ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Koşullarda değişiklik olma ihtimalinden dolayı Tripuck bilginin doğruluğunu garanti etmemektedir. Lütfen satın alma aşamasında bagaj bilgisini seyahat acentesinden ya da havayolu firmasından öğreniniz.
Koltuk seçimi
Business ve First Class yolcuları Saver, Flex ve Flex Plus tarifelerinde ücretsiz koltuk rezervasyonu yapabilir. Özel tarife üzerindeki Business Class yolcuları, online check-in açıldığında kalkıştan 48 saat önce ücretsiz koltuk rezervasyonu yapabilirler. Economy Class yolcuları ek ücret karşılığında rezervasyon yaptırabilirler. Economy Special, Saver, Flex veya Flex Plus tarifelerine göre ücretsiz olan ve ek maliyetlerin olduğu alan kategorisi arasında bir ayrım yapılır. Tüm koltuk rezervasyonları “Rezervasyonu yönet” altında online olarak veya Emirates uygulamasında mobil olarak yapılabilir.
Diz mesafesi
Daha fazla yolcu uçurarak maliyeti düşürmek isteyen havayollarında diz mesafesi özellikle uzun parkurlarda çok önemlidir. Ön koltuklar ve acil çıkış koltukları diz mesafesinin en fazla olduğu koltuklardır. Genel olarak ücretli satılmaktadır.
Skywards Sadakat Programı
Skywards en popüler sadakat programlarından biridir. Sadece uçuşlarınız da mil kazanmakla bağlı kalmayıp ayrıca Emirates ve partner havayollarından indirim olanağı sağlamaktadır. Mil kazanmanız rotaya , ücret , seyahat sınıfı ve üyelik statünüze göre farklılık göstermektedir. Ayrıca araç kiralama, American Express kartı ile yapılan ödemeler, otel rezervasyonu , Careem (taxi) ve Arabian Adventures (paket tur) satın alımlarınızda da mil kazanabilirsiniz.
Emirates küçük ve orta işletmeler içinde Business Reward programı sunmaktadır.
Belli koşullarla yerine getirilmesi gereken farklı üyelik türleri
Skywards ile ilgileniyorsanız ve bu sık uçan broşür programına üye olmak istiyorsanız, farklı üyelik kategorileri kullanma imkanı bulacaksınız. Bunlara Skywards Blue, Skywards Silver, Skywards Gold ve Skywards Platinum dahildir. Mavi bir üye olarak, bir kayıttan başka herhangi bir gereksiniminiz olması gerekmez. Gümüş üye, en az 25.000 mil altın üyesine en az 50.000 statik ve Platinum üyesi 150.000 mil biriktirilerek elde edilir.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Yemek söz konusu olduğunda Emirates kaliteye odaklanıyor. Bölgesel yiyecekler, yolcuları Emirates’teki tüm rezervasyon sınıflarında ikna etmektedir. Dubai güzergahındaki ekonomi sınıfı için, başlangıç olarak hindi ile patates salatası, ana yemek olarak tavuk köri veya kızarmış sığır eti ve tatlı olarak limonlu cheesecake menüdedir. Tüm rezervasyon sınıflarında normal meşrubat ve sıcak içeceklerin yanı sıra alkollü içecekler sunulmaktadır. Ancak, şampanya ekonomide ekstra maliyet gerektirir. Emirates, tüm menülerin Helal kriterlerini karşılayacağına söz veriyor. Çocuk yemekleri, vejetaryen veya diyet gibi özel istekler uçuştan önce belirtilmelidir.
Emirates doğal olarak business sınıfta daha cömertçe hizmet veriyor. Kokteyllere alkolsüz bir alternatif olan mokteyller bile sunulmaktadır. Şampanya burada ücretsizdir. Örneğin, ratatouille ve polenta ile siyah orfoz veya biftek vardır. Emirates her ay Business Class’taki menüleri değiştirerek porselende servis ediyor. Bir mantar çorbası veya önceden bir salata, yemeği tamamlamak için bademli kek veya peynir tabağı vardır.
Doğal olarak, birinci sınıf lüks uçuş sınıfı olarak First Class’ta daha da seçkin hale geliyor. Dubai hattında havayolu şu anda havyar, Arapça meze veya bresaola gibi alakart mezeler sunmaktadır. Ana yemekler için ördek veya biftek, mantar dolgulu tortellini veya günün balığı mevcuttur. Meyve salatası’ndan peynir tabağına kadar herkes için uygun bir tatlı vardır. Alkollü veya alkolsüz içecek seçimi, şampanya ve viski arasında tercihi size bırakır.
Emirates, lüks iddiasıyla hızla lider bir havayolu olarak kendini kanıtladı – bu aynı zamanda ödüllere ve uçak içi ikramlara da yansıyor.
Uçak İçi Eğlence
Havayolları, 1992 yılında başlattığı uygulama ile dünyada koltukların arkasında ekran koyan ilk havayolu şirketidir. Havayolu uçuşlarında bulabileceğiniz imkanları aşağıda görebilirsiniz:
• 1.400’ün üzerinde kanallar ile dünyadan televizyon programları, en son filmler ve oyunlar bulunmaktadır.
• ICE Digital Widescreen (bazı uçaklarda bulunmaktadır)
• Uçuş esnasında kullanılabilen mobil cihazlar ve Wi-Fi sayesinde mesaj gönderimi yapılabilir.
• USB girişleri ve şarj imkanları
• Uçuş esnasında Duty Free alışveriş imkanı
• “Open Skies” uçuş dergisi
Bunlara ek olarak, havayolları kaliteli ve ödüllü yemek menüleri sunulmaktadır.
*Servis ve imkanlar uçuş rotası ve süresine göre çeşitlilik göstermektedir.
Wi-Fi
Filosunun tamamı WiFi ile donatılmıştır, ancak teknik koşullar nedeniyle her uçuş için garanti edilemez. Her yolcu, iki saat boyunca kısa mesajlar için ücretsiz olarak 20 megabayt kullanma seçeneğine sahiptir. İnternet bu sürenin ötesinde rezerve edilebilir, ücretler rotaya ve ülkeye bağlı olarak değişir. Üyelik kategorisine ve tarife sınıfına bağlı olarak, Emirates Skywards üyeleri indirimli fiyatlarla ve hatta ücretsiz olarak ek İnternet alırlar.
Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
Kim en yakın dostunu evde bırakıp seyahate gitmek ister ki? Sizde havayolu ile gerçekleştireceğiniz uçuşunuzda evcil hayvanınız ile seyahat etmenin kurallarını bu sayfamızda bulacaksınız.
Evcil hayvan taşıma kuralları havayollarına göre farklılık gösterdiği için mutlaka seyahate çıkmadan önce havayolu firması ile görüşünüz.
Lounge (Bekleme Salonu) Kullanımı
Havayolu First Class ve Business Class yolcuları ve aynı zamanda Skywards Gold üyeleri aşağıda bulunan bekleme salonlarına erişim sağlayabilirler. Bu havalimanlarından uçuşlarınızı gerçekleştirdiğinizde erişebileceğiniz bekleme salonları:
1. Auckland
2. Bangkok
3. Beijing
4. Birmingham
5. Brisbane
6. Colombo
7. Delhi
8. Dubai
9. Düsseldorf
10. Frankfurt
11. Hamburg
12. Hong Kong
13. Istanbul
14. Johannesburg
15. Kuala Lumpur
16. London Gatwick
17. London Heathrow
18. Manchester
19. Melbourne
20. Milan
21. Mumbai
22. Munich
23. New York John F. Kennedy
24. Paris Charles de Gaulle
25. Perth
26. San Francisco
27. Shanghai
28. Singapore
29. Sydney
30. Zürich
Bunların haricinde Emirates ortaklaşa programları ile 50’den fazla havalimanında bekleme salonlarına erişebilirsiniz.
