Luxair Hakkında
Luxair, Lüksemburg’un devlet havayolu şirketidir ve 1962’de kurulmuştur. Şirket, Grand Duchy’nin güneyinde Sandweiler’de bulunmaktadır. İlk rota Paris ile Lüksemburg arasındaydı. Havayolunun merkezi, ülkenin tek havalimanı olan Lüksemburg-Findel Havalimanıdır. 1970 yılında şirket ilk jet uçağı olan Caravelle’ı satın aldı. Yıllar içinde ve Luxair filosunun büyümesi ve modernizasyonu ile hizmet verilen destinasyonların sayısı artmıştır. Bugün 19 Boeing ve De Haviland uçağından oluşan filosu, Avrupa, Avusturya, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Yunanistan, İrlanda, İtalya, İspanya, İsviçre ve İngiltere olmak üzere 65 düzenli ve mevsimsel varış noktasına hizmet vermektedir.
Başarının anahtarı güvenlik, hizmet ve konfordur. Luxair, teklifiyle öncelikle iki hedef gruba hitap etmek istiyor. Bir yandan, tatilciler uygun fiyatlarla yüksek kaliteli uçuşlardan yararlanırlar. Öte yandan, özellikle iş seyahatinde olanlar için esnek tarifeler vardır.
Primo tarifeleri son derece ucuzdur ve erken rezervasyon yapanlara yöneliktir. Flex seçeneği, aynı rotalarda sık sık seyahat eden yolcular için önerilir. Flex, aynı anda birden fazla dönüş uçuşu satın almanıza ve çok tasarruf etmenize olanak tanıyan bir abonelik türüdür. Lufthansa tarafından devralınan sık uçan yolcu programı Miles & More da avantajlar sunuyor. Miles & Smiles üyeleri sadece Luxair uçuşlarında değil, aynı zamanda çok sayıda iş ortağı olan bir otelde alışveriş yaparken veya otelde kalırken mil kazanılabilir.
Luxair Merkez Havalimanı
Lüksemburg Findel Uluslararası Havaalanı (LUX / ELLX)
Luxair Uçuş Sınıfları
Uçuş rezervasyonu yaparken yolcular ekonomi ve business sınıfı arasında seçim yapabilirler. Günün saatine bağlı olarak, Lüksemburg-Paris uçuş bağlantısı sırasında ekonomi alanında hamur işleri veya bir sandviç servis edilecektir. Su da vardır. Yiyecek ve içecek seçimi diğer tüm ekonomik güzergahlarda daha geniştir. Gerekirse, özel bir yemek sipariş edilebilir. Eğer zamanı okuyarak geçirmek istiyorsanız, çok sayıda gazeteye erişebilirsiniz. Business Class rezervasyoncular kabinin ön tarafındaki geniş koltuklarda oturuyor ve Lüksemburg ile Paris arasındaki uçuşta catering departmanının yaratıkları ikramın tadını çıkarabiliyor. Talep üzerine yemekle birlikte gelen bir şarap veya başka bir içecek de vardır. Diğer tüm rotalarda daha fazla seçenek vardır. Priority Fast Lane Service ile yolcular kapıda sıraya girmekten kaçınırlar ve bazı havaalanlarında pasaport ve güvenlik kontrolünden daha çabuk geçerler.
Luxair’in tekliflerine fly CLASSIC, fly CLASSIC youth ve fly FLEX denir. Fly CLASSIC’teki erken rezervasyonlarda, popüler Avrupa şehirlerine gidiş-dönüş uçuşlarından 99 Euro’dan alışılmış hizmet ve konfordan vazgeçmek zorunda kalmadan faydalanabilirsiniz. 24 yaşına kadar olan gençler, fly CLASSIC gençlik ürününü az parayla rezerve edebilir ve Avrupa’yı keşfedebilir. fly FLEX ismi her şeyi söylüyor: uçuş rezervasyonları bireysel zaman önceliklerine göre ayarlanıyor, yeniden satın alma ve iptal ücretleri kaldırılıyor ve Luxair eService tarafından zaman kazanılıyor. On veya daha fazla kişilik gruplar için özel olarak hazırlanmış teklifler de bir araya getirilir.
Luxair kendisini bölgesel bir havayolu olarak nitelendiriyor ve Avrupa’daki destinasyonlara uçuyor. Önemli ulaşım merkezleri; Londra, Paris, Viyana veya Berlin gibi iş merkezleridir. Güney Avrupa’daki popüler seyahat yerlerine de sezonluk olarak hizmet verilmektedir. Bunlar Porto, Barselona, Bari ve Nice’tir.
Havayolunun aşagıdaki havayolları ile ortak uçuş (codeshare) antlaşması bulunmaktadır.
| Air France | Hahn Air | Scandinavian Airlines |
| Alitalia | LOT Polish Airlines | TAP Air Portugal |
| Austrian Airlines | Lufthansa | THY |
Check-in
Online Check-in
Luxair müşterileri için çok çeşitli check-in seçenekleri mevcuttur. Web sitesi üzerinden online check-in için gerekli olan tek şey rezervasyon onayı ve e-bilettir. Biniş kartı yolculara e-postayla gönderilir ve yazdırılabilir. Mobil check-in de yapılır, ancak biniş kartı akıllı telefonda da gösterilebilir. Her iki check-in seçeneği de kalkıştan 24 saat önce açılır ve kalkıştan bir saat önce kapanır.
Online check-in yapmak için aşagıdaki butona tıklayınız.
Havalimanı Check-in
Başka bir seçenek, terminallerdeki havaalanı büfelerinde veya geleneksel olarak Luxair’in check-in kontuarında kendi kendine check-in yapmaktır.
Bir önceki akşam check-in sadece Lüksemburg Havaalanı’nda mümkündür. Ertesi gün sabah 6 ile akşam 9 arasında hareket eden yolcular yararlanabilir. Bir önceki akşam check-in özellikle çok bagaj olan aileler veya daha büyük gruplar için yararlıdır.
Bagaj Kuralları
El bagajı
Ekonomi sınıfı yolcular kabinde bir parça el bagajı alabilirler. Business Class yolcuları ve Master Card Miles & More Luxair BCEE Gold veya Master Card Miles & More Luxair BCEE Business sahipleri, iki adet bagajı kabine alabilir. Bagaj için maksimum boyut 55 x 40 x 20 cm ve maksimum 7 kg’dır.
Kargo bölümü bagaj
Economy Class’ta 20 kg bagajı olan uçak yolcuları tatile çıkabilirler. Bu aynı zamanda 2 ila 11 yaş arası çocuklar için de geçerlidir, küçük çocukların (0 ila 2 yaş) sadece 10 kg taşımalarına izin verilir. Business Class’ta ücretsiz bagaj hakkı 30 kg’dır. Sık uçan yolcu programı üyeleri de onlarla ek bagaj hakkı alabilir. Daha fazla bilgi Luxair web sitesinde bulunabilir.
Diğer bagajlar
Ekonomi sınıfı yolcuların, golf ekipmanlarını yanlarında götürmek için 35 avro ile 20 kg ekipman (tek yön) almaları gerekir. Business class yolcular 20 kg’a kadar ücretsiz golf ekipmanı alabilirler. Ekonomi ve business yolcular dalış ekipmanı almak için 30 kg’a (tek yön) kadar ekipman başına 35 avro öderler. Ücretler, sörf tahtaları, bisikletler veya kayak malzemeleri gibi diğer özel bagajların taşınması için de ödenebilir. Uçak yolcuları ve sık uçan yolcuları yolculuklarına başlamadan önce şartlar ve düzenlemeler hakkında bilgi almalıdır.
Koşullarda değişiklik olma ihtimalinden dolayı Tripuck bilginin doğruluğunu garanti etmemektedir. Lütfen satın alma aşamasında bagaj bilgisini seyahat acentesinden ya da havayolu firmasından öğreniniz.
Koltuk seçimi
İstenilen yer, rezervasyon işlemi sırasında veya check-in sırasında online veya mobil olarak rezerve edilebilir. Pencerenin yanındaki koltuklar, koridordaki veya daha fazla bacak boşluğuna sahip koltuklar arasında bir seçim vardır. Bu koltuklar ekonomi sınıfında yaklaşık 10 avroya mal olurken, exitlerdeki koltuk fiyatları 25 avroya kadar çıkıyor. Koltuk rezervasyonları FlyFlex, Business ve Miles & More bonus programlarının üyeleri için ücretsizdir. Koltuk rezervasyonu için ödeme yapmak istemeyen yolcular check-in sırasında koltuk tahsis edilecektir.
Diz mesafesi
Daha fazla yolcu uçurarak maliyeti düşürmek isteyen havayollarında diz mesafesi özellikle uzun parkurlarda çok önemlidir. Ön koltuklar ve acil çıkış koltukları diz mesafesinin en fazla olduğu koltuklardır. Genel olarak ücretli satılmaktadır.
Miles & More Sadakat Programı
Luxair, Avrupa’nın önde gelen sık uçan yolcu programı Miles & More’un ortağıdır. Üye olarak tüm Miles & More Family uçuşlarında mil kazanırsınız. Daha sonra çekici ödüller için milinizi kullanabilirsiniz. Örneğin, ücretsiz bir uçuş, bir otelde bir gecelik konaklama, kiralık bir araba veya güzel bir ödül? Belirli sayıda milden, Miles & More Seçimleri denilen avantajlardan da faydalanırsınız. Sık seyahat eden biri olarak, diğer şeylerin yanı sıra, lounge kuponları ve indirim kuponları alacaksınız.
Sık uçuş programı Miles & More
Miles & More ile, Luxair ve diğer katılımcı havayolları müşterileri Avrupa’nın önde gelen sık uçan yolcu programının avantajlarından yararlanıyor. Ödül ve statü millerine ek olarak, üyeler HON Circle ve Select mill kazanır. Barselona, Bari, Berlin, Kopenhag, Dublin, Cenevre, Hamburg, Londra, Madrid, Milano, Münih, Nice, Paris, Porto, Roma, Stockholm, Torino, Venedik ve Viyana’ya çift yönlü uçuşlarda mil kazanılabilir ve kullanılabilir . Bu, LuxairTours üzerinden uçuşlar için geçerli değildir. Miles & More’a katılan tüm müşteriler basic, sık seyahat eden, senatör ve HON Circle Üyesi kategorilerindedir.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Ekonomide, Luxair yolcularına genellikle atıştırmalık ve içecek servisi yapılır. Sabahları bu kahve veya çay ve kruvasan veya çikolatalı rulo, gün boyunca doyurucu sandviçler veya hamur işleri servis edilir ve alkollü içecekler de sunulur. Mümkünse, Lüksemburg’dan gelen köpüklü şarapla ilgili olarak bölgesel ürünler kullanın. Özel yemekler kalkıştan 48 saat öncesine kadar sipariş edilebilir; ekonomide, seçim diyabetik gıda ve glutensiz veya laktoz içermeyen yemeklerle sınırlıdır.
Business yolcular, vegan ve vejetaryen yemeklerin yanı sıra koşer ve Müslüman yemek servisi de dahil olmak üzere özel yemekler olarak önemli ölçüde daha fazla seçeneğe sahiptir. Sabah uçuşları için, Luxair müşterileri ekmek ruloları, söğüş ve reçel içeren bir Avrupa kahvaltısı bekleyebilir. Kahve, çay, su ve meyve suları gibi alkali olmayan içeceklerin yanı sıra bira ve şarap da mevcuttur. Günün ilerleyen saatlerinde sandviç, salata, hamur işleri ve diğer küçük eşyalar içeren bir öğle yemeği kutusu servis edilir. Ancak plastik ve karton tabaklar yemeye devam ediyoruz. Birinci sınıf veya premium ekonomi yoktur.
Luxair uçuşlarının çoğu kısa olduğu için, kabindeki catering hizmetlerine öncelik verilmiyor. Özellikle ekonomide, bu özel beslenme alışkanlıkları ile komplikasyonlara yol açabilir. Business, özel yemeklerden önceden seçim yaparsanız en azından daha güvenli olur.
Uçak İçi Eğlence
Luxair uçuşları iyi bir standart hizmet ile etkileyicidir. Bilet fiyatına ücretsiz yiyecek ve içecekler dahildir. İsterseniz önceden özel bir menü sipariş edebilirsiniz. Catering kaliteli ve yerel şirketlerden ürünleri kullanmayı tercih ediyor. Ayrıca, havayolu çocukların ihtiyaçlarına mükemmel bir şekilde dikkat eder. Küçükleriniz için özel bir menü de var. Buna ek olarak, doğru eğlence var, böylece uçaktaki zaman çocuklarınız için hızlı bir şekilde geçiyor.
Wi-Fi
Luxair sadece Avrupa’da faaliyet gösterdiğinden, uçuş süreleri oldukça kısadır. Bu nedenle, İnternet şu anda yolcular tarafından kullanılamamaktadır. Bununla birlikte, tüm uçuşlarda konukların fiziksel refahı sağlanır: kahvaltıda bir pain au chocolat veya kruvasan servis edilirken, öğleden sonra uçuşlarında sandviç servis edilir. Zaman uçup gidiyor.
Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
Kim en yakın dostunu evde bırakıp seyahate gitmek ister ki? Sizde Luxair ile gerçekleştireceğiniz uçuşunuzda evcil hayvanınız ile seyahat etmenin kurallarını bu sayfamızda bulacaksınız.
Evcil hayvan taşıma kuralları havayollarına göre farklılık gösterdiği için mutlaka seyahate çıkmadan önce havayolu firması ile görüşünüz.
Lounge (Bekleme Salonu) Kullanımı
Özellikle business sınıf yolcuların vazgeçilmezi lounge’lar hangi olanakları sunuyor? Seyahatinize rahat bir başlangıç yapmak için Luxair bekleme salonları hakkında detaylı bilgiyi burada bulacaksınız.
