THY Hakkında
Türk Hava Yolları (THY), yılda 29 milyondan fazla yolcu ile Türkiye’nin en büyük havayolu şirketidir ve müşterilerine çok sayıda ucuz uçuş hizmeti sunmaktadır. Ciro ve yolcu hacmi bakımından ölçülen Lufthansa, Iberia, Air France KLM ve British Airways’in yanı sıra tüm Avrupa’nın önde gelen havayollarından biridir. 2008 yılında Star Alliance’a katıldı. THY, Anadolujet havayolunun tamamının ve Sunexpress havayolunun ise (%50) hissesine sahiptir.
Mustafa Kemal Atatürk, 1933 yılında havayolu şirketini kurdu. O zaman, filo sadece beş uçaktı. İlk uluslararası uçuş 1947’de Ankara’dan Atina’ya İstanbul aktarmalı yapılmıştır. Yeni uçak filosu ile Uzak Doğu ve Kuzey Amerika’ya ucuz uçuşlar yapılmaktadır. 2008 yılında Türk Hava Yolları kısa adıyla THY, 181 ülkede 1172 varış noktasına uçuş gerçekleştirmektedir. THY 30’u aşkın iç hat ve 100’den fazla dış hat noktasına ucuz fiyata uçmaktadır. Amerika kıtasında New York ve Chicago’ya giden havayolları Asya’da Singapur, Bangkok ve Seul’e de uçmaktadır. Miles & Smiles havayolunun bonus programıdır. Miles, THY ile yapılan uçuşlarda olduğu kadar Star Alliance ortaklarının tüm uçuşlarında puan biriktirme imkanı sağlamaktadır. Mesafeye bağlı olarak, sonradan bonuslar için değiştirilebilen miller toplanır.
Türk Havayolları Merkez Havalimanı
İstanbul Yeni Havalimanı (IST / LTFM)
Üsler
Antalya Havalimanı (AYT / LTAI)
Ankara Esenboğa Havalimanı (ESB / LTAC)
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (SAW / LTFJ)
Türk Havayolları Uçuş Sınıfları
Türk Hava Yolları yolcuları Business ve Ekonomi sınıfı arasında seçim yapabilirsiniz.
Ekonomi Sınıfı
Yolcular uluslararası uçuşlarda 78 cm ayak boşluğuna sahiptir. Ekonomi sınıfında ucuz uçuşlar için rezervasyon yaparsanız, iç hat uçuşlarında size sandviçler, atıştırmalıklar veya tatlılar sunulacaktır. Seçilen uluslararası yemekler, uluslararası ve transatlantik uçuşlarda misafirlere servis edilir.
Business Class
Business yolcuları iç hatta karşılama içeceği ve uçuşta bir yemek alırlar. Türk Hava Yolları’nın uluslararası uçuşlarında porselen tabaklarda yemekler yeniliyor ve transatlantik uçuşlarda iki öğün servis ediliyor. Daha fazla bacak boşluğuna ek olarak, business class koltuklarını 188 cm uzunluğunda bir yatağa çevirme seçeneğiniz bulunuyor. Yastık ve battaniye ödünç verilir ve ücretsiz bir seyahat kiti alırsınız. Kendi okuma lambası, masaj fonksiyonlu koltuk, ayarlanabilir masa ve priz de vardır. Gerekirse, gizlilikte bir artış olması için diğer yolculardan uzamsal bir ayrım yaratılabilir. THY ile business class bir uçuşta ek ayrıcalıklar arasında tercihli check-in, ek bagaj hakkı ve Miles & Smiles sık uçan yolcu programına katılırsanız daha fazla mil yer alır.
Tüm dünyaya tarifeli uçuşlar yapılmaktadır, Avrupa ve Asya’da birçok bağlantı mevcuttur. Özellikle Antalya, Adana ve Hatay gibi şehirlerin yer aldığı yoğun bir iç hat ağı bulunmaktadır. Bir diğer odak noktası ise Moskova, Amsterdam, Roma, Berlin ve Kopenhag gibi büyük Avrupa şehirlerine yapılan uçuşlardır.
Önemli mihenk taşları
Türk havayolları uluslararası ilk uçuşunu 12 Şubat 1947 yılında Ankara-İstanbul-Atina rotasında gerçekleştirmiştir.
2009 yılında “Skytrax Dünya Havacılık Ödülü” almıştır.
2001 ve 2012 yıllarında olmak üzere toplam 2 kez Skytrax ödüllerinde “Avrupa’nın en iyi havayolu”, “Güney Avrupa’nın en iyi havayolu” ve “Dünya’nın en ekonomik uçuş sınıfı” kategorilerinde ödüllendirilmiştir.
THY Check-in
Online Check-in
Bayrak taşıyıcı Türk Hava Yolları, tüm önemli havayollarında olduğu gibi online check-in yapılabilir. THY online check-in hizmetini şirketin web sitesinde doğrudan sunmaktadır:
Online check-in prosedürü
— Önce belirtilen alanlara isim ve rezervasyon kodu veya e-bilet numarası girilmelidir.
— Daha sonra check-in yapabileceğiniz tüm uçuşlar görüntülenir. Sadece istediğiniz uçuşu seçin. Diğer yolcuları kontrol etmek isterseniz, bu da bu noktada mümkündür. Miles & Smiles programına katılırsanız, gerekli veriler de saklanabilir.
— Üçüncü adımda, yolcunun kendi sınıfında bir koltuk seçme fırsatı buluyor. Aktarma uçuşları için oturma konumu da belirlenebilir. Tüm veriler girildikten sonra size check-in onayı verilecektir. Ayrıca uçuş rotasının ayrıntıları ve en geç havaalanında bulunmanız gereken zaman bulunmaktadır.
— Son adım, biniş kartı oluşturmaktır. PDF olarak gönderilir ve daha sonra bastırılabilir. Bunları havalimanındaki otomatik check-in makinesinde okutmak mümkündür.
Check-in başlama saati
Türk Hava Yollarında, uçağın kalkışından 24 saat öncesinde online check-in başlar.
Online check-in yapmak için aşagıdaki butona tıklayınız.
Gruplar için özel özellikler
Türk Hava Yolları’nın çevrimiçi check-in işlemleri gruplar için de mümkündür, ancak sekizden fazla kişi olmamalıdır. Ayrıca, kayıtlı yolcuların birinde biletlerin ödenmesi gereken kredi kartı varsa, biniş kartları yalnızca basılabilir.
Aktarma uçuşları ve dönüş uçuşları
Bütün bağlantılı uçuşlar için check-in işlemi, Türk havayolunun online check-in panelinde otomatik olarak gerçekleştirilir. Dönüş uçuşu aynı gün gerçekleşirse, otomatik olarak kontrol edilebilir.
Bagaj
Bagaj bilgileri, çevrimiçi check-in sırasında girilmemelidir. Bavul sadece havaalanda teslim edilebilir. Uçak kalkışından 45 dakika önce yapılmalıdır.
Havalimanı Check-in
Havalimanı kontuarında check-in yapmayı tercih edenler, iç hat uçuşlarında kontuarın kalkıştan 45 dakika önce kapandığını unutmamalıdır. Uluslararası uçuşlarda, kontuar planlanan kalkıştan 60 dakika önce kapanır. Ayrıca havalimanındaki self check-in makineleri, beklemeden hızlı check-in yapılmasını sağlar.
THY Bagaj Kuralları
El bagajı
El bagajı için ücretsiz bagaj hakkı, Business Class yolcuları için her biri 8 kilo ağırlığında olan 2 parçadır. Comfort ve Ekonomi Sınıfında sadece 8 kilogram olup, iki yıla kadar küçük çocuklar için de aynı durumdadır. Bir el bagajının maksimum boyutu 23 x 40 x 55 cm’dir. Tüm sınıflarda, bir el çantası, bir kamera, bir dizüstü bilgisayar veya bir şemsiye gibi kişisel bir öğelerin de alınmasına izin verilir. El bagajları genellikle bir etiketle işaretlenmiştir.
Kargo bölümü bagaj
Türkiye’deki uçuşlarda geçerlidir: Business Class’taki yolcular için ücretsiz bagaj hakkı, 30 kilogram ve Ekonomi Sınıfı 20 kilodur. Aynı şey çocuklar için de geçerlidir, ancak bebekler her biri yalnızca 10 kg taşıyabilir. Yalnızca Promosyon sınıf iç hatlar 15 kg’dir. Bagaj yönetmeliklerini takiben ABD, Güney Amerika, Kanada, Arjantin, Nijerya, Gana, Nijer, Senegal, Moritanya, Fildişi Sahili, Kamerun, Burkina Faso, Gabon, Çad, Angola ve Demokratik Kongo Cumhuriyeti’nden / buraya giden uçuşlar için: Sınıf maksimum Konfor ve Ekonomi Sınıfında iki kez 32 kilo, maksimum 23 kilogramın iki katı. Torba başına maksimum boyut 158 santimetredir. Bu uçuşlarda küçük çocuklar için, bir adet bagajın yanı sıra katlanabilir bebek arabası da taşınmasına izin verilir. Fakat 23 kg ve maksimum 115 cm çevreyi geçmemelidir. Diğer uluslararası uçuşlara ilişkin yönetmelikler: 30 kg Business Class’ta Freigepack, 20 kg Comfort ve Ekonomi Sınıfı. Almanya’dan seyahat ederken genellikle 10 kg daha fazladır. Diğer düzenlemeler havayolu web sitesinde bulunabilir.
Diğer bagajlar
El bagaj talimatlarını karşılayan küçük müzik aletleri taşınabilir. Aksi takdirde ek bir koltuk rezerve edilmelidir, bu 75 kg ağırlığa kadar ve 50 x 50 x 67 cm enstrüman büyüklüğüne kadar mümkündür. Kayak ve golf malzemeleri, havayolu şirketi tarafından ücretsiz olarak taşınmaktadır. Bazı güzergahlardaki özel düzenlemeler ve daha fazla bilgi havayolu sitesinde bulunabilir.
Koşullarda değişilik olma ihtimalinden dolayı Tripuck bilginin doğruluğunu garanti etmemektedir. Lütfen satın alma aşamasında bagaj bilgisini seyahat acentesinden ya da havayolu firmasından öğreniniz.
THY Koltuk seçimi
Türk Hava Yolları yolcuları check-in işlemine kadar koltuk rezervasyonu yapabilir, ardından koltuklar otomatik olarak atanır. Kategoriler standart koltuklara ve daha fazla bacak boşluğuna sahip koltuklara ayrılmıştır. Business Class yolcuları tüm uçuşlarda ücretsiz koltuk rezervasyonu hizmetinden yararlanırken, Economy Class yolcuları uluslararası uçuşlarda yalnızca ücretsiz standart koltuk alırlar. Daha fazla bacak boşluğuna sahip koltuklar 19 ila 109 $ veya yaklaşık 17 ila 98 $ arasında fiyatlandırılır. İç hat uçuşları için standart bir koltuk 35 Türk lirası, yaklaşık 4,55 Euroya eşdeğer, daha fazla bacak boşluğu olan koltuklar için rezervasyon ise 50 Türk lirası, yaklaşık 6,50 Euro.
THY Diz mesafesi
Daha fazla yolcu uçurak maliyeti düşürmek isteyen havayollarında diz mesafesi özellikle uzun parkurlarda çok önemlidir. Ön koltuklar ve acil çıkış koltukları diz mesafesinin en fazla olduğu koltuklardır. Genel olarak ücretli satılmaktadır.
Miles&Smiles Sadakat Programı
Miles & Smiles bonus programına kaydolan herkes, Star Allianz üyeleriyle yapılan tüm uçuşlarda mil toplayabilir ve bunları örneğin ödül biletleri veya yükseltmeler için değiştirebilir. Miles & Smiles üyeliğiniz ile daha fazla bagaj hakkı ve lounge’lara erişim sağlayabilirsiniz. Miller, Shop & Miles portalında alışveriş yapmak için de kullanılabilir. Miles & Smiles kartları “classic”, “classic plus”, “elit” ve “elit plus” dır.
THY Yiyecek, İçecek ve İkram
Havayolundaki genel koşullara, uçuş süresine ve rezerve edilen sınıfa bağlı olarak, gemideki yemeklerin türü ve kapsamı değişiklik gösterir.
A. Ekonomi sınıfı
İç hatlar
• Türk Havayolları ekonomi sınıfı yemek menüsünde uçuş süresiyle bağlantılı olarak aperitif ve meze çeşitleri ile beraber tatlı seçenekleri bulunmaktadır.
• Türk Havayolları’nın tüm uçuşlarında dini inanç kuralları ile beraber sunulan Müslüman Menü (MOML) seçeneği sunmaktadır.
• Miles & Smiles üyeliği bulunan yolcular için kutlama pastası (CLML) bulunmaktadır.
Uluslararası uçuşlar
• Uçuş sırasında konukların menü kartından seçebilecekleri geniş bir ana yemek listesi içerir.
• Yolcular çok çeşitli alkolsüz içecekler ve alkollü varyantlarla birlikte verilen içecekler bulunur.
• Transatlantik uçuşlarda başka bir atıştırmalık ikramın bir parçasıdır.
B. Comfort Sınıfı
İç hat uçuşları
• Türk Havayolları, karşılama içecekleriyle beraber taze salata ve porselen tabaklarda sıcak yemekler sunmaktadır.
• Yemek sonundan yolculara tatlı yada meyve ikramı vardır.
• İniş öncesinde yolcular dilerlerse sıcak, soğuk yada hafif seçenekler ile ikinci yemeklerini alabilirler.
Uluslararası uçuşlar
• Comfort sınıfı yolcuları için yemekler porselen tabaklarda sunulmaktadır.
• Türk Havayolları’nın tüm uçuşlarında dini inanç kuralları ile beraber sunulan müslüman Menü (MOML) seçeneği sunmaktadır.
• Miles & Smiles üyeliği bulunan yolcular için kutlama pastası (CLML) bulunmaktadır.
C. Business Sınıfı
Kıtalararası uçuşlar
• Türk Havayolları ile kıtalararası uçuşlarda, yolcular yüksek kalite hizmetlerini hissedebilirler.
• Business sınıfı yolcuları “Karşılama içecekleri” ile beklenmektedir.
• Business sınıfı uçuşlarında yemekler porselen tabaklarda sunulmaktadır. meals are served in porcelain dishes, while meal service type and the content may vary depending on flight.
• En az iki ayrı öğün sunan Türk Havayolları bunun yanında kimi uçuşlarında aperitif de vermektedir..
• Lezzetli yemeklerden sonra türk kahvesi ve tatlılarının da keyfini çıkarabilirsiniz.
Uluslararası uçuşlar
• Karşılama içecekleri
• Business sınıfı yemekleri Türkiye ve Dünya’dan seçkin mutfaklardan yapılan seçimler, sıcak ve soğuk yemek seçenekleriyle porselen tabaklarda sunulmaktadır.
İç hat uçuşları
• Karşılama içecekleri
• Business sınıfı yemekleri Türkiye ve Dünya’dan seçkin mutfaklardan yapılan seçimler, sıcak ve soğuk yemek seçenekleriyle porselen tabaklarda sunulmaktadır. Daha önceleri havayolu endüstrisinde pek benzerine rastlanmayan şiş kebap, karnıyarık, mantı ve imambayıldı gibi yemekler hizmetinize sunulmaktadır.
• Türk Havayolları’nın tüm uçuşlarında dini inanç kuralları ile beraber sunulan Müslüman Menü (MOML) seçeneği sunmaktadır.
• Miles & Smiles üyeliği bulunan yolcular için kutlama pastası (CLML) bulunmaktadır.
THY Uçak İçi Eğlence
Türk Havayolları’nın ödül almış servisleri ile yolculuğunuzda yeni deneyimler edinebilirsiniz.
• Uluslararası uçuşlarınızda kullanılan The Planet dijital sistemleri ile dokunmatik ekranların keyfini çıkarabilirsiniz. Yolcuların uçuş noktası, uçak ve bilet tipine göre film izleme, müzik dinleme, spor-seyahat-yemek-moda-teknoloji gibi bir çok belgesel izleme gibi seçenekleri bulunmaktadır.
• Uçak içerisindeki bağlantılık sayesinde yolcuların mesaj ve e-mail gönderim/alımlarının imkanı bulunmaktadır. Haber kanalları aracılığı ile dünyada yaşananlardan, ekonomi ve finans alanındaki gelişmelerden haberdar olabirsiniz.
• B777 ve A330 tipi uçaklarda yolcular kendi özel ekranlarında müzik dinleyebilir ve film izleyebilir, dilerlerse IPod yada USB aygıtlarını bağlayarak kendi özel medya takibini yapabilmektedirler.
• Bir diğer yenilik ise, yolcular dilediklerine gore Şehir Rehberlerine, Türkiye hakkında bilgi rehberine, Havalimanı ve Uçuş haritalarına ve aynı zamanda uçak kamerasına erişebilirler. Tüm yolcular, uçağın ön ve arkasında bulunan kameralardan uçağın kalkışını ve inişini canlı olarak izleyebilirler.
Wi-Fi
B777, B787, A330, A321 NEO ve B737 MAX uçaklarında, yolcular kablosuz İnternet rahatlığının keyfini çıkarır. Business Class yolcuları 1 GB ücretsiz sörf yaparken, Economy Class yolcular iki Wi-Fi paketi arasından seçim yapabilir: 9.99 $ 1 saatlik paket veya 29.99 $ 24 saatlik paket. Miles & Smiles Elite/Elite Plus ve Miles & Smiles Classic/ Classic Plus bonus programlarının üyeleri 400 veya 10 MB ücretsiz kullanabilir.
THY Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
Kim en yakın dostunu evde bırakıp seyahate gitmek ister ki? Sizde THY ile gerçekleştireceğiniz uçuşunuzda evcil hayvanınız ile seyahat etmenin kurallarını bu sayfamızda bulacaksınız.
Evcil hayvan taşıma kuralları havayollarına göre farklılık gösterdiği için mutlaka seyahate çıkmadan önce havayolu firması ile görüşünüz.
THY Lounge (Bekleme Salonu) Kullanımı
Özellikle business sınıf yolcuların vazgeçilmezi lounge’lar hangi olanakları sunuyor? Seyahatinize rahat bir başlangıç yapmak için THY bekleme salonları hakkında detaylı bilgiyi burada bulacaksınız.
