Air Astana

Air Astana Uçak Bileti

23 ülke · 54 şehir

Air Astana Hakkında

Air Astana, Kazakistan'ın ulusal bayrak taşıyıcı havayolu olarak, 2001 yılında kurulmuş ve ilk uçuşunu 15 Mayıs 2002 tarihinde gerçekleştirmiştir. Genel merkezi Almatı'da bulunan havayolunun ana üs havalimanları Almatı Havalimanı ve Astana Nursultan Nazarbayev Havalimanı'dır. Air Astana, Orta Asya ve Kafkasya bölgesinin en büyük havayolu gruplarından biri olan Air Astana Group'un bir parçasıdır ve tam hizmet sunan bir havayolu olarak faaliyet göstermektedir. Havayolu, Skytrax tarafından defalarca "Orta Asya & BDT’nin En İyi Havayolu" ödüllerine layık görülmüştür, bu da Air Astana'nın yolcu memnuniyetine verdiği önemin bir göstergesidir. Air Astana Group, tam hizmet markası Air Astana ve düşük maliyetli markası FlyArystan ile birlikte 62 uçaktan oluşan bir filoya sahiptir. Bu filoda, modern Airbus A320neo ailesi, Boeing 767 ve Embraer E190-E2 gibi uçaklar bulunmaktadır. Air Astana, 20 ülkede 112 hat üzerinde uçuşlar düzenlemektedir ve Orta Asya, Kafkasya, Avrupa (Türkiye dahil), Orta Doğu, Hindistan ve Çin'e uzanan geniş bir destinasyon ağı sunmaktadır. Yıllık yaklaşık 8-10 milyon yolcu taşıyan havayolu, tam hizmet anlayışını benimsemekte ve küresel bir ittifaka üye olmadan bağımsız olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağımsızlık, havayolunun esnekliğini ve müşteri odaklı hizmet anlayışını güçlendiren bir etken olarak öne çıkmaktadır.

Air Astana - Destinasyonlar

Kazakistan
Kazakistan15
Türkistan, Kızılorda, Atırau +12
Rusya
Rusya6
Omsk, Samara, Yekaterinburg +3
Çin
Çin4
Pekin, Şanghay, Urumçi +1
Türkiye
Türkiye3
Bodrum, Antalya, İstanbul
Gürcistan
Gürcistan2
Batum, Tiflis
Hindistan
Hindistan2
Yeni Delhi, Mumbai
Özbekistan
Özbekistan2
Semerkand, Taşkent
Tayland
Tayland2
Bangkok, Phuket
Suudi Arabistan
Suudi Arabistan2
Cidde, Medine
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Arap Emirlikleri2
Abu Dabi, Dubai
Vietnam
Vietnam2
Da Nang, Nha Trang
Hong Kong
Hong Kong1
Hong Kong
Karadağ
Karadağ1
Podgorica
Avusturya
Avusturya1
Viyana
Maldivler
Maldivler1
Malé
Güney Kore
Güney Kore1
Seul
Almanya
Almanya1
Frankfurt
Tacikistan
Tacikistan1
Duşanbe

Air Astana - Destinasyonlar

Air Astana, Kazakistan merkezli bir havayolu şirketi olarak geniş bir destinasyon ağı sunmaktadır. Toplamda 20 ülkede 112 farklı hatta uçuş gerçekleştiren havayolu, Orta Asya, Kafkasya, Avrupa, Orta Doğu, Hindistan ve Çin gibi çeşitli bölgelere hizmet vermektedir. Ana üsleri Almatı Havalimanı ve Astana Nursultan Nazarbayev Havalimanı olan Air Astana, bu merkezlerden birçok uluslararası destinasyona direkt uçuş imkanı sağlar. Avrupa'da Almanya, İngiltere, Fransa gibi önemli destinasyonlar popüler rotalar arasında yer alırken, Asya'da Hindistan ve Çin'e olan uçuşlar da dikkat çekmektedir. Air Astana, codeshare anlaşmaları sayesinde yolcularına geniş bir bağlantı ağı sunar. Bu anlaşmalar, yolculara farklı havayolu ortakları ile daha fazla destinasyona ulaşma fırsatı tanır. Mevsimsel rotalar da sunan havayolu, özellikle tatil sezonlarında destinasyon ağını genişleterek, yolcularına daha fazla seçenek sunar. Bu çeşitlilik, Air Astana’yı bölgedeki seyahatler için tercih edilen bir havayolu haline getirmektedir.

Air Astana - Bagaj Bilgisi

El Bagajı / Kabin Bagajı: Air Astana ile seyahat ederken, Business Class yolcuları kabinde her biri maksimum 8 kg ağırlığında ve 56 x 45 x 25 cm boyutlarında 2 parça el bagajı taşıyabilirler. Economy Sleeper ve Economy sınıflarında ise yolcular 1 parça 8 kg ve 56 x 45 x 25 cm boyutlarında el bagajı hakkına sahiptir. Ayrıca, tüm sınıflarda yolcular bir kişisel eşya (el çantası veya küçük sırt çantası) taşıyabilirler. Bu kişisel eşya yaklaşık 3 kg ağırlığında olup, toplam ölçüleri 80 cm civarında olmalıdır ve koltuk altına sığacak şekilde yerleştirilmelidir. Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Business Class yolcuları, her biri 32 kg’a kadar olan 2 parça check-in bagaj hakkına sahiptir. Economy Sleeper sınıfında seyahat edenler, her biri 23 kg’a kadar olan 2 parça bagaj hakkına sahipken, Economy sınıfında seyahat edenler 23 kg’a kadar 1 parça bagaj taşıyabilirler. Her bir bagaj parçasının toplam ölçüleri 158 cm’i geçmemelidir. Ekstra bagaj satın almak isteyen yolcular, uçuşlarından en az 24 saat önce işlemlerini yaparak yaklaşık %30 indirimli fiyatlardan yararlanabilirler. Özel Bagaj: Air Astana, belirli spor ekipmanları (kayak, golf seti, bisiklet gibi), müzik aletleri ve bebek arabaları için özel bagaj politikaları uygulamaktadır. Bebek arabaları genellikle ücretsiz olarak teslim bagajı kabul edilirken, müzik aletleri kabinde taşınacaksa boyut ve koltuk satın alma kurallarına göre değerlendirilir. Spor ekipmanları için ise genellikle tek parça 23–32 kg aralığında bir özel tarife uygulanır. Özel bagajlar, boyut veya ağırlık sınırlarını aştığında, önceden onay alınması ve özel bagaj ücretlerinin ödenmesi gereklidir.

Air Astana - Check-in ve Koltuk Seçimi

Check-in Seçenekleri: Air Astana, seyahatinizi daha kolay hale getirmek için çeşitli check-in seçenekleri sunar. Online check-in, kalkıştan 36 saat önce açılır ve 60 dakika önce kapanır. Mobil uygulama üzerinden de check-in yapabilirsiniz; bu uygulama sayesinde biniş kartınızı elektronik olarak alabilirsiniz. Havalimanında ise kiosk check-in ve kontuvar check-in seçenekleri mevcuttur. Kontuvar check-in genellikle uçuş saatinden 3 saat önce başlar ve uçuşa 60 dakika kala sona erer. Biniş kartınızı mobil cihazınızda saklayabilir veya basılı olarak alabilirsiniz. Koltuk Seçimi: Air Astana ile uçarken koltuk seçimi konusunda esnek seçenekler sunulmaktadır. Economy Class yolcuları, online check-in sırasında ücretsiz koltuk seçimi yapabilirler. Ancak, ekstra diz mesafesi sunan koltuklar veya acil çıkış sıraları gibi premium koltuklar için ek ücret ödenmesi gerekebilir. Business Class yolcuları ise koltuk seçimlerinde daha fazla özgürlüğe sahiptir ve genellikle bu sınıfta koltuk seçimi ücretsizdir. Bu seçeneklerle seyahatinizi daha konforlu hale getirebilirsiniz.

Air Astana - Yemek Servisi

Air Astana, yolcularına uçuş süresine ve kabin sınıfına bağlı olarak çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Economy Class yolcuları için kısa mesafeli uçuşlarda hafif atıştırmalıklar ve içecekler ücretsizdir. Uzun mesafeli uçuşlarda ise yemek servisi dahil olarak sunulmakta, sıcak yemekler ve geniş bir içecek menüsü yer almaktadır. Business Class yolcuları, daha zengin bir menüyle, özenle hazırlanmış gurme yemeklerin tadını çıkarabilirler. Air Astana, özel diyet gereksinimlerine de duyarlıdır ve vejetaryen, vegan, helal, koşer ve glutensiz yemek seçenekleri sunmaktadır. Bu özel yemekler için en az 24 saat önceden talepte bulunulması önerilir. Yolcular, uçuş öncesi Air Astana müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek özel yemek siparişlerini verebilirler. Uzun mesafeli uçuşlarda sunulan premium yemek seçenekleri ve kaliteli servis, yolculuğunuzu daha keyifli hale getirecektir.

Air Astana - Sadakat Programı

Air Astana'nın sadakat programı Nomad Club olarak bilinir. Bu program, yolcularına uçuşlardan ve çeşitli ortaklarla yapılan alışverişlerden mil kazanma fırsatı sunar. Nomad Club üyeleri, Classic, Silver ve Gold olmak üzere üç farklı seviyede üyelik elde edebilir. Silver üyelik seviyesinde üyeler ekstra bagaj hakkı ve öncelikli check-in gibi avantajlara sahip olurken, Gold üyeler ayrıca lounge erişimi ve öncelikli biniş gibi ayrıcalıklardan yararlanabilir. Kazanılan miller, Air Astana'nın uçuşlarında kullanılabileceği gibi, Star Alliance gibi ortak havayolları ile yapılan uçuşlarda da harcanabilir. Ayrıca, miller otel konaklamaları ve araç kiralama gibi hizmetlerde de kullanılabilir.

Air Astana - Yolculuk Sınıfları

Economy Saver / Economy Promo: Bu paket, genellikle en uygun fiyatlı seçenek olarak sunulur. Seyahatiniz sırasında kabin içi ikramlar, yani yemek ve içecek hizmetleri dahildir. El bagajı için yaklaşık 8 kg ve kayıtlı bagaj için çoğu uluslararası hatlarda yaklaşık 20–23 kg kapasite sağlanır. Değişiklik ve iptaller genellikle sınırlı veya ek ücret karşılığında yapılabilir. Koltuk seçimi, çoğunlukla ücretli olup, check-in sırasında da yapılabilir. Economy Flex / Economy Standard: Daha esnek bir ekonomi paketi olarak, el bagajı (~8 kg) ve kayıtlı bagaj (~23 kg) dâhil edilir. Koltuk seçimi çoğu rotada ücretsiz veya indirimli olarak sunulmaktadır. Uçuş tarihlerinde veya rotasında değişiklikler daha düşük ceza ile yapılabilirken, iptaller belirli koşullar altında mümkündür. Uçuş sırasında sıcak yemek ve içecek servisi standart olarak sunulmaktadır. Business Saver: Business Class kabininde daha uygun fiyatlı bir seçenek olan bu paket, geniş koltuklar, öncelikli check-in ve boarding imkânı, salon (lounge) erişimi gibi avantajlar sunar. Genellikle 2 parça x 23 kg civarında kayıtlı bagaj ve 8–10 kg el bagajı hakkı bulunur. Değişiklikler sınırlı cezalarla yapılabilirken, iptaller kısmi iade ile mümkündür.

Air Astana - İptal ve Değişiklik

İptal Koşulları: Air Astana’da bilet iptali, seçtiğiniz tarife ve fiyat sınıfının kurallarına bağlı olarak değişiklik gösterir. İadesiz biletlerde yalnızca vergiler geri ödenirken, tam iade edilebilir tarifelerde kalkıştan önce belirlenen süre içinde iptal edilirse ücret ve vergiler tamamen geri alınabilir. Ancak, 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı genel bir kural olarak sunulmamaktadır. Bu nedenle, biletinizi satın alırken ilgili ücret kurallarını dikkatlice incelemeniz önemlidir. Değişiklik Kuralları: Air Astana biletlerinde tarih veya rota değişikliği yapmak, bilet sınıfınıza ve kurallarına bağlıdır. Esnek bilet seçenekleri, değişiklikler için daha fazla kolaylık sunabilir. İsim değişikliği ise genellikle mümkün değildir ve bunun için özel durumlar haricinde yeni bir bilet satın almanız gerekebilir. İade Süreci: Bilet iadesi talebinizi, biletinizi satın aldığınız kanal üzerinden yapmalısınız. İade işlemi, satın almayı takip eden günden itibaren başlatılabilir ve tutar genellikle 5-7 iş günü içinde kartınıza aktarılır. Havayolunun iptali veya ciddi tarife değişikliklerinde tam ücret iadesi mümkündür. No-show durumunda, yani rezervasyon yaptırdığınız halde uçuşa katılmadığınızda, para iadesi veya tarih değişikliği yapılmaz. Bilet süresi bitmiş veya kısmen kullanılmış ise de bu tür değişiklikler mümkün olmaz.

Air Astana - Koltuk Konforu ve Eğlence

Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Air Astana'nın ekonomi sınıfı koltukları, kısa ve orta hatlarda yaklaşık 76–81 cm, uzun hatlarda ise 81–86 cm diz mesafesi sunar. Koltuk genişliği dar gövdeli uçaklarda 43–45 cm, geniş gövdeli uçaklarda ise 45–47 cm'dir. Business Class'ta ise koltuklar daha geniş ve konforludur; genişliği 50–55 cm arasında olup, diz mesafesi 100–152 cm arasında değişir. Geniş gövdeli uçaklarda business koltukları tam yatar ya da açılı yatar pozisyonda olabilir. Koltuklar genellikle kaliteli kumaş veya deri malzemeden yapılmıştır, bu da uzun süreli uçuşlarda ekstra rahatlık sağlar. Uçak İçi Eğlence: Air Astana uçuşlarında kişisel ekranlı eğlence sistemi sunulmaktadır. Ekonomi sınıfında ekran boyutları 9–11 inç arasında değişirken, business sınıfında bu boyutlar 15–17 inç civarındadır. Eğlence sistemleri çeşitli film, dizi, müzik ve oyun seçenekleri sunmaktadır. Bazı uçaklarda USB ve priz imkanları bulunmaktadır, bu da yolcuların cihazlarını uçuş boyunca şarj edebilmesine olanak tanır. Uzun mesafeli uçuşlarda Wi-Fi hizmeti genellikle ücretli paketler halinde sunulur. Eğlence seçenekleri uçuş süresine ve uçak modeline bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Air Astana - Özel Hizmetler

Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Air Astana, yalnız seyahat eden çocuklar için refakatsiz minör hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, genellikle 5–15 yaş arası çocuklar için zorunlu olup, 15–18 yaş arası için isteğe bağlıdır. Her uçuş bacağı için sabit bir servis ücreti alınır ve rezervasyon sırasında bu hizmeti talep etmeniz gerekmektedir. Hamile Yolcu Politikası: Hamile yolcular için Air Astana, gebeliğin ilerleyen haftalarında doktor raporu ve uçuşa uygunluk belgesi isteyebilir. Tekil gebeliklerde genellikle 32–36. hafta sonrası bu belgeler talep edilirken, riskli gebeliklerde daha erken haftalarda kısıtlamalar uygulanabilir. Engelli Yolcu Yardımı: Tekerlekli sandalye veya diğer hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için Air Astana, ücretsiz mobilite desteği sunmaktadır. Bu hizmeti rezervasyon sırasında veya çağrı merkezi üzerinden talep edebilirsiniz. Yardım türleri arasında uçağa biniş ve iniş desteği bulunmaktadır. Diğer Hizmetler: Bebekli aileler için ön sıralarda sınırlı sayıda bebek beşiği (bassinet) bulunan koltuklar mevcuttur ve önceden talep edilmelidir. Business sınıfı yolcuları ve elit sadakat programı üyeleri için öncelikli biniş hizmeti sunulmaktadır. Ayrıca, büyük havalimanlarında CIP/VIP salon hizmetleri iş ortakları aracılığıyla sağlanmakta olup, business yolcuları ve belirli kart sahipleri bu salonları kullanabilmektedir.

Air Astana - Evcil Hayvan Taşıma

Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air Astana, kabinde sadece belirli küçük evcil hayvanların taşınmasına izin vermektedir. Kabinde taşınacak evcil hayvanların, taşıma çantasıyla birlikte maksimum ağırlığı genellikle 8 kg'ı geçmemelidir. Taşıma çantasının boyutları ise genellikle 56 x 45 x 25 cm'yi aşmamalıdır. Hayvanlar, yolcuların önünde, uçuş boyunca çantalarında kalmalıdır. Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük evcil hayvanlar, kargo bölümünde taşınabilir. Bu durumda, evcil hayvanın ve taşıma kutusunun toplam ağırlığı genellikle 32 kg'ı aşmamalıdır. Belirli ırklar, güvenlik nedeniyle taşınamayabilir. Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanların taşınabilmesi için güncel veteriner sağlık raporu, aşı kayıtları ve mikroçip bilgileri gereklidir. Rehber ve destek hayvanları için ayrı bir politika uygulanabilir. Rezervasyonun, uçuş tarihinden önce yapılması tavsiye edilir.

Air Astana - Seyahat İpuçları

Air Astana ile en iyi bilet fiyatlarını yakalamak için, seyahatinizi olabildiğince erken planlayarak rezervasyon yapmanız önerilir. Esnek seyahat tarihleri belirlemek, daha uygun fiyatlar bulmanıza yardımcı olabilir. Koltuk seçiminde, ekstra diz mesafesi sunan acil çıkış sıralarını tercih ederek daha konforlu bir yolculuk yapabilirsiniz. Arka sıralar genellikle daha sessizdir ve hızlı iniş yapmayı düşünüyorsanız ön sıraları tercih edebilirsiniz. Almatı ve Astana gibi büyük havalimanlarında, Air Astana'nın lounge hizmetlerinden faydalanarak konforlu bir bekleme süreci geçirebilirsiniz. Aktarmalı uçuşlarda, terminal geçiş sürelerini dikkate alarak yeterli zaman ayırmak önemlidir. Air Astana'nın mobil uygulaması, uçuş bilgilerinizi takip etmenizi ve kolayca check-in yapmanızı sağlar.

Bu sayfadaki Air Astana bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Air Astana resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

Son güncelleme: 22 Temmuz 2026

Air Astana - İletişim Bilgileri

Sıkça Sorulan Sorular

El Bagajı / Kabin Bagajı: Air Astana ile seyahat ederken, Business Class yolcuları kabinde her biri maksimum 8 kg ağırlığında ve 56 x 45 x 25 cm boyutlarında 2 parça el bagajı taşıyabilirler. Economy Sleeper ve Economy sınıflarında ise yolcular 1 parça 8 kg ve 56 x 45 x 25 cm boyutlarında el bagajı hakkına sahiptir.
Check-in Seçenekleri: Air Astana, seyahatinizi daha kolay hale getirmek için çeşitli check-in seçenekleri sunar. Online check-in, kalkıştan 36 saat önce açılır ve 60 dakika önce kapanır.
Air Astana, 23 ülkede toplam 54 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Kazakistan, Rusya, Çin en popüler destinasyonlar arasındadır.
Air Astana bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺10.293'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Air Astana, yolcularına uçuş süresine ve kabin sınıfına bağlı olarak çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Economy Class yolcuları için kısa mesafeli uçuşlarda hafif atıştırmalıklar ve içecekler ücretsizdir.
Air Astana'nın sadakat programı Nomad Club olarak bilinir. Bu program, yolcularına uçuşlardan ve çeşitli ortaklarla yapılan alışverişlerden mil kazanma fırsatı sunar.
İptal Koşulları: Air Astana’da bilet iptali, seçtiğiniz tarife ve fiyat sınıfının kurallarına bağlı olarak değişiklik gösterir. İadesiz biletlerde yalnızca vergiler geri ödenirken, tam iade edilebilir tarifelerde kalkıştan önce belirlenen süre içinde iptal edilirse ücret ve vergiler tamamen geri alınabilir.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air Astana, kabinde sadece belirli küçük evcil hayvanların taşınmasına izin vermektedir. Kabinde taşınacak evcil hayvanların, taşıma çantasıyla birlikte maksimum ağırlığı genellikle 8 kg'ı geçmemelidir.

Diğer Havayolları