Air Astana

Air Astana Uçak Bileti

20 ülke · 45 şehir

Air Astana Hakkında

Air Astana, Kazakistan'ın bayrak taşıyıcı havayolu olarak 2001 yılında Kazakistan Cumhuriyeti hükümeti ile BAE Systems ortaklığında kurulmuştur. İlk ticari uçuşunu 2002'de Almatı-Astana hattında gerçekleştiren havayolu, hızla büyüyerek iç hatlardan uluslararası seferlere geçmiştir. Merkezi Almatı'da bulunan Air Astana'nın ana üs havalimanları Almatı Uluslararası Havalimanı ve Nursultan Nazarbayev Uluslararası Havalimanı'dır. Havayolu, bağımsız olarak faaliyet göstermekte olup, Star Alliance, oneworld veya SkyTeam gibi global ittifaklara üye değildir. Air Astana'nın filosu modern Airbus ve Boeing uçaklarından oluşmaktadır. Orta Asya, Avrupa, Orta Doğu ve Asya'da 60'tan fazla destinasyona uçuş gerçekleştiren havayolu, Kazakistan içi 17 şehir, Çin'de Pekin ve Urumçi, İstanbul, Dubai, Londra ve Frankfurt gibi önemli destinasyonlara sefer düzenlemektedir. Yıllık yolcu sayısı kesin olarak belirtilmemiştir ancak Almatı Havalimanı'nın 2023'te 98.621 ton kargo trafiğiyle büyümeyi desteklediği bilinmektedir. Avrupa seferleri, özellikle Amsterdam ve Londra, pandemi sonrası hızla artmıştır. Tam hizmet havayolu olarak hizmet veren Air Astana, 2019 yılında düşük maliyetli FlyArystan markasını başlatarak hizmet yelpazesini genişletmiştir. 2024'te Astana ve Londra borsalarında işlem görmeye başlamış, erken yıllardaki büyüme sancılarını aşarak 2010-2012 yıllarında dünyanın en kârlı 20 havayolu arasında yer almayı başarmıştır. Bu özellikleri ve başarıları, Air Astana'yı bölgesinde önemli bir oyuncu haline getirmiştir.

Air Astana - Destinasyonlar

Kazakistan
Kazakistan15
Türkistan, Kızılorda, Oral +12
Rusya
Rusya6
Omsk, Samara, Yekaterinburg +3
Çin
Çin3
Urumçi, Guangzhou, Pekin
Gürcistan
Gürcistan2
Batum, Tiflis
Suudi Arabistan
Suudi Arabistan2
Medine, Cidde
Türkiye
Türkiye2
İstanbul, Antalya
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Arap Emirlikleri2
Dubai, Abu Dabi
Azerbaycan
Azerbaycan1
Bakü
Tacikistan
Tacikistan1
Duşanbe
Özbekistan
Özbekistan1
Taşkent
Almanya
Almanya1
Frankfurt
Hollanda
Hollanda1
Amsterdam
Hong Kong
Hong Kong1
Hong Kong
Birleşik Krallık
Birleşik Krallık1
Londra
Avusturya
Avusturya1
Viyana
Malezya
Malezya1
Kuala Lumpur
Hindistan
Hindistan1
Yeni Delhi
Güney Kore
Güney Kore1
Seul

Air Astana - Destinasyonlar

Air Astana, Kazakistan'ın ulusal havayolu şirketi olarak geniş bir destinasyon ağına sahiptir. Şirket, Orta Asya'dan başlayarak Avrupa, Orta Doğu ve Asya'ya uzanan 60'tan fazla destinasyona sefer düzenlemektedir. Başlıca hizmet bölgeleri arasında Kazakistan iç hatları, Çin'deki Pekin ve Urumçi, Avrupa'da Londra ve Frankfurt, Orta Doğu'da ise Dubai gibi önemli şehirler bulunmaktadır. Almatı ve Nursultan Nazarbayev Uluslararası Havalimanları, Air Astana'nın ana hub'ları olarak hizmet verir ve yolculara geniş aktarma fırsatları sunar. Air Astana, özellikle Amsterdam ve Londra gibi Avrupa şehirlerine yaptığı seferlerle popülerdir. Codeshare ortakları aracılığıyla daha geniş bir ağ sunarak, yolcularına daha fazla seçenek sunmaktadır. Şirket, mevsimsel rotalarla da hizmet yelpazesini genişletmekte ve yolcularına farklı zamanlarda çeşitli destinasyonlar sunmaktadır. Bu sayede, Air Astana yolcularına esnek ve kapsamlı bir seyahat deneyimi sağlamaktadır.

Air Astana - Bagaj Bilgisi

El Bagajı / Kabin Bagajı: Air Astana ile seyahat eden yolcular için el bagajı hakkı, bilet sınıfına göre değişiklik göstermektedir. Economy Class yolcuları, toplamda 8 kg ağırlığında ve 56 x 45 x 25 cm boyutlarında bir adet el bagajı hakkına sahiptir. Business Class yolcuları ise 12 kg ağırlığında ve aynı boyutlarda iki parça el bagajı taşıyabilir. Ayrıca, küçük bir kişisel eşya (örneğin, bir dizüstü bilgisayar çantası veya el çantası) da kabin içinde yer alabilir. Yolculuğunuz sırasında bu boyut ve ağırlıklara dikkat etmek önemlidir. Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Air Astana'nın kayıtlı bagaj politikaları, seçtiğiniz bilet sınıfına bağlı olarak değişir. Economy Class yolcuları için genellikle 23 kg ağırlığında bir parça bagaj hakkı tanınırken, Business Class yolcuları için bu hak iki parça ve her biri 32 kg olarak belirlenmiştir. Bagaj boyutları toplamda 158 cm'yi geçmemelidir. Ekstra bagaj ihtiyaçlarınız için ek bagaj hakkı satın alma opsiyonları bulunmaktadır, bu sayede seyahatinizi daha da konforlu hale getirebilirsiniz. Özel Bagaj: Air Astana, özel bagajlar için de çeşitli olanaklar sunmaktadır. Spor ekipmanları, müzik aletleri ve bebek arabası gibi eşyalar belirli koşullarda taşınabilir. Örneğin, bebek arabaları genellikle ücretsiz taşınırken, spor ekipmanları için ek ücret talep edilebilir. Spor ekipmanları ve müzik aletleri için maksimum boyut ve ağırlık sınırlamaları uygulanabilir, bu nedenle önceden bilgi almak faydalı olacaktır. Tekerlekli sandalye gibi yardımcı cihazlar ise genellikle ücretsiz taşınmakta ve havayolu bu konuda yolcularına destek olmaktadır.

Air Astana - Check-in ve Koltuk Seçimi

Air Astana ile seyahat ederken, check-in işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Online check-in, uçuşunuzdan 24 saat önce Air Astana'nın resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden başlar ve kalkıştan 90 dakika önce sona erer. Mobil uygulama üzerinden barkodlu biniş kartınızı alabilir, havalimanında ise kiosk veya kontuvarlardan check-in yapabilirsiniz. Havalimanında kontuvar check-in süreleri, uçuşun uluslararası veya yerel olmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir; genellikle kalkıştan 60-90 dakika önce kapanır. Biniş kartınızı dijital olarak uygulama veya e-posta yoluyla alabilir ya da basılı olarak temin edebilirsiniz. Koltuk seçimi konusunda Air Astana, seyahat sınıfınıza göre farklı seçenekler sunar. Temel ekonomi sınıfında koltuk seçimi ücretli olup, mesafeye göre 5-20 USD arasında değişmektedir. Standart ekonomi sınıfında koltuk seçimi ücretsizdir. Premium koltuklar, ekstra bacak mesafesi ve acil çıkış sırası gibi özelliklerle tüm sınıflarda ekstra ücretli seçilebilir ve fiyatlar 10-50 USD arasında değişir. Business Class yolcuları için koltuk seçimi ücretsiz olup, öncelikli seçenekler sunulmaktadır. Ücretsiz koltuk seçenekleri sınırlı olduğundan, erken rezervasyon yapmanız önerilir. Ayrıca, "Manage Booking" üzerinden koltuk seçimi yapabilir ve mobil uygulamanın gerçek zamanlı koltuk haritasından faydalanabilirsiniz.

Air Astana - Yemek Servisi

Air Astana ile seyahat ederken, yemek servisi uçuş süresine ve sınıfına göre çeşitlilik gösterir. Economy Class'ta, kısa mesafeli uçuşlarda soğuk atıştırmalıklar, sandviç ve içecekler ücretsiz sunulur. Uzun mesafeli uçuşlarda ise sıcak ana yemekler, salatalar, tatlılar ve ödüllü şaraplar ya da şampanyalar içeren geniş bir menü deneyimi yaşarsınız. Business Class yolcuları ise dünya standartlarında Kazak ve uluslararası mutfaklardan oluşan menülerle, özel şarap ve şampanya seçkileriyle ağırlanır. Özel diyet gereksinimleri için vegan, vejetaryen, Jain, Hindu, Kosher, Halal, diyabetik ve çocuk/bebek yemekleri gibi seçenekler mevcuttur. Halal yemekler belirli destinasyonlardan kalkışlarda otomatik sağlanırken, diğer özel yemekler için uçuşunuzdan en az 24 saat önce ön sipariş vermeniz gerekir. Kısa uçuşlarda temel içecekler ücretsizken, diğer ekstralar ücretlidir; uzun mesafeli uçuşlarda ise her şey ücretsizdir. Air Astana'nın uçak içi kafesi bulunmamaktadır ve menüler her 30 günde bir yenilenir.

Air Astana - Sadakat Programı

Air Astana'nın sadakat programı Nomad Club, sık seyahat eden yolculara birçok avantaj sunar. Nomad Club üyesi olarak, uçuşlarınızda harcadığınız her 1 USD için 1 mil kazanabilirsiniz. Ayrıca Star Alliance üyesi Lufthansa ve Turkish Airlines gibi havayolları ile kod paylaşımı yaparak da mil biriktirebilirsiniz. Otel konaklamalarından araç kiralamaya, alışverişlerden kredi kartı harcamalarına kadar geniş bir partner ağı ile mil kazanma fırsatınız bulunur. Programın tier seviyeleri arasında Nomad, Silver, Gold ve Platinum yer alır. Silver üyeler 20.000 mile ulaştığında %25 bonus mil kazanır ve öncelikli check-in hakkına sahip olur. Gold seviyesinde 40.000 mil ile %50 bonus, lounge erişimi ve ekstra 32 kg bagaj hakkı elde edilir. Platinum üyeler ise 80.000 mil ile %75 bonus mil, koltuk garantisi gibi ayrıcalıklara sahiptir. Mil harcama seçenekleri arasında ücretsiz uçuş, ekstra bagaj hakkı, koltuk yükseltme ve lounge erişimi bulunmaktadır. Nomad Club, Star Alliance partnerleri ile 150'den fazla havayolu, Hilton ve Marriott gibi otellerle geniş bir işbirliği ağı sunar. Kazakistan'daki Halyk Bank ve ForteBank gibi bankalarla yapılan kredi kartı ortaklıkları sayesinde de mil transferi yapılabilir.

Air Astana - Yolculuk Sınıfları

Economy Class: Air Astana'nın Economy Class yolcuları, seyahatlerinde konforu ve uygun fiyatı bir arada bulabilirler. Bu sınıfta seyahat eden yolcular, 23 kg'a kadar kayıtlı bagaj hakkına sahiptir. Kabin içi el bagajı ise 8 kg ağırlığında ve 56 cm x 45 cm x 25 cm boyutlarında olmalıdır. Uçuş sırasında yolculara ücretsiz sıcak yemek ve içecek servisi sunulmaktadır. Koltuk seçimi, ek bir ücret karşılığında yapılabilir ve uçak içi eğlence sistemi yolcuların kullanımına açıktır. Değişiklik ve iptal esnekliği, bilet tipine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Business Class: Air Astana'nın Business Class yolcuları, daha fazla konfor ve ayrıcalık arayanlar için idealdir. Bu sınıfta, yolcular 32 kg'a kadar kayıtlı bagaj hakkına sahiptir. Kabin içi el bagajı da 8 kg ağırlığında ve 56 cm x 45 cm x 25 cm boyutlarını aşmamalıdır. Business Class yolcuları için özel check-in kontuarları, hızlı güvenlik geçişi ve bekleme salonu erişimi gibi ayrıcalıklar sunulmaktadır. Uçuş boyunca geniş koltuklar, gurme yemek seçenekleri ve premium içeceklerle birlikte kişisel eğlence sistemleri ile daha lüks bir seyahat deneyimi yaşanır. Bu sınıfta, bilet değişiklikleri ve iptalleri daha esnek koşullarla yapılabilir.

Air Astana - İptal ve Değişiklik

İptal Koşulları: Air Astana'da bilet iptal koşulları, biletin fare tipine göre değişiklik gösterir. Esnek biletlerde genellikle iptal ücretsiz olabilirken, refundable olmayan biletlerde sadece vergilerin iadesi yapılabilir. Her biletin iptal cezaları ve koşulları fare şartlarında belirtilmiştir. İptal işlemi check-in kapanmadan önce yapılmazsa no-show ücreti uygulanır ve değişiklik yapılamaz. 24 saat ücretsiz iptal hakkı konusunda net bir bilgi bulunmamakla birlikte, fare şartları incelenmelidir. Değişiklik Kuralları: Tarih veya rota değişikliği yapmak isteyen yolcular, biletlerinin fare kurallarına uygun olarak hareket etmelidir. Bu değişiklikler genellikle ceza uygulanarak yapılabilir. İsim değişikliği ise doğrudan mümkün değildir; bu durumda tam iade alarak yeni bir bilet alınması gereklidir. Esnek bilet seçenekleri, yolculara değişiklik ve iptal işlemlerinde avantaj sağlar. İade Süreci: İade işlemleri, biletin satın alındığı yere göre farklılık gösterir. Resmi siteden alınan biletler için "Book & Manage > Online Refund" üzerinden başvuru yapılabilir ve iade süreci genellikle 5-7 iş günü sürer. Acentelerden alınan biletlerin iadesi için ise ilgili acenteye başvurulmalıdır. Bilet kullanılmadan bir yıl, kısmen kullanılmışsa taşıma başlangıcından itibaren bir yıl içinde iade talep edilebilir. Uçuşa gelinmemesi durumunda no-show ücreti uygulanır ve iade yapılamaz. Vize reddi gibi özel durumlarda tam iade için ilgili belgelerle başvuru yapılabilir.

Air Astana - Koltuk Konforu ve Eğlence

Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Air Astana'nın Economy Class koltukları, kısa mesafeli uçuşlarda 76-79 cm, uzun mesafeli uçuşlarda ise 81-86 cm diz mesafesi sunar. Bu koltuklar 43-46 cm genişliğinde olup, 10-13 cm yatma açısına sahiptir. Koltuklar genellikle kumaş malzemeden yapılmıştır ve uzun mesafeli uçuşlarda daha fazla konfor sunar. Business Class'ta ise diz mesafesi 86-198 cm arasında değişir ve tam yatma özelliği ile genişlik 52-61 cm arasında sunulmaktadır. Bu sınıfta daha fazla gizlilik ve konfor sağlayan koltuklar mevcuttur. Uçak İçi Eğlence: Air Astana uçuşlarında kişisel ekranlar bulunmaktadır; Economy Class'ta 9-11 inç, Business Class'ta ise 15-17 inç büyüklüğündedir. Yolcular, 100'den fazla film, dizi ve müzik içeren geniş bir eğlence kütüphanesinden yararlanabilirler. Nomad Club uygulaması ile entegrasyon sağlanmıştır. Wi-Fi hizmeti tüm uçaklarda mevcuttur; kısa mesafeli uçuşlarda sınırlı süreli ücretsiz, uzun mesafelerde ise saatlik veya paketli ücretli seçenekler sunulmaktadır. Her koltukta USB ve AAC güç çıkışı standart olup, kısa mesafeli uçuşlarda eğlence daha sınırlıyken, uzun mesafeli uçuşlarda tam bir eğlence sistemi sunulmaktadır.

Air Astana - Özel Hizmetler

Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Air Astana, 5-12 yaş arası yalnız seyahat eden çocuklar için özel bir refakatsiz çocuk hizmeti sunmaktadır. 2-5 yaş arasındaki çocuklar için bu hizmet opsiyoneldir. Rezervasyon sırasında bu hizmeti talep etmek gereklidir ve ek bir ücret uygulanır. Çocuklar, havalimanında özel bir görevli tarafından karşılanır ve varış noktasına kadar güvende olmaları sağlanır. Hamile Yolcu Politikası: Air Astana, hamile yolcularını 36. haftaya kadar uçurabilmektedir. 28. haftadan itibaren doktor raporu gereklidir ve son hafta içinde uçuşa izin verilmez. Sağlığınız ve bebeğinizin güvenliği için gerekli belgeleri yanınızda bulundurmanız önemlidir. Engelli Yolcu Yardımı: Engelli yolcular için tekerlekli sandalye hizmeti ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Bu hizmeti kullanmak isteyen yolcuların önceden rezervasyon yapması tavsiye edilir. Havalimanında varışta karşılanarak yardıma ihtiyaç duyulan alanlara kadar refakat sağlanır. Diğer Hizmetler: Air Astana, uzun mesafeli uçuşlarda bebek beşiği veya yatağı hizmeti sunmakta olup, rezervasyon sırasında talep edilmelidir. Business ve Economy sınıfı ön koltuklarda kullanılabilir ve 11 kg'a kadar bebekler için uygundur. VIP/CIP hizmetleri, Almaty ve Astana havalimanlarında lounge erişimi, hızlı check-in ve bagaj hizmetlerini kapsar; Nomad Club üyelerine özel indirimler sunulmaktadır. Business Class yolcuları, Nomad Club Gold/Platinum üyeleri ve çocuklu aileler için öncelikli biniş imkanı mevcuttur.

Air Astana - Evcil Hayvan Taşıma

Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air Astana ile seyahat ederken, evcil hayvanınızı kabinde taşıyabilirsiniz. Genellikle, taşıma çantasıyla birlikte toplam ağırlığın 8 kg'ı geçmemesi gerekmektedir. Taşıma çantasının boyutları yaklaşık 40x30x20 cm olmalıdır. Evcil hayvanınızın taşıma çantasında rahatça hareket edebilmesi ve çantanın hava alabilir olması önemlidir. Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Büyük hayvanlar kargo bölümünde taşınabilir. Air Astana, kargo taşımacılığında iklim kontrollü konteynerler kullanmaktadır. Ağırlık limitleri genel olarak 32 kg üzerindedir. Brachycephalic ırklar gibi bazı türler kargo taşımasında riskli kabul edilerek yasaklanabilir. Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanınızın seyahati için veteriner sağlık raporu ve kuduz aşısı kaydı gereklidir. Aşıların, seyahatten en az 21 gün önce yapılmış olması ve evcil hayvanınızda mikroçip bulunması şarttır. Avrupa Birliği ve uluslararası rotalarda ek aşılar talep edilebilir. Rehber veya destek hayvanları, kabinde ücretsiz olarak taşınabilir ve kafes gerektirmez. Bu hayvanların eğitim sertifikalarının olması gerekmektedir. Rezervasyon sürecinde, seyahatten önce Air Astana ile iletişime geçmek önemlidir.

Air Astana - Seyahat İpuçları

Air Astana'da en iyi bilet fiyatlarını yakalamak için seyahatinizi mümkün olduğunca erken planlayın ve biletinizi erkenden rezerve edin. Tarihlerde esnek olmanız, daha uygun fiyatlı seçenekler bulmanızı sağlayabilir. Uçuş sırasında daha fazla rahatlık için acil çıkış sırasından koltuk seçebilirsiniz; bu koltuklarda daha fazla diz mesafesi bulunmaktadır. Koltuk tercihlerinizi yaparken, uçağın ön kısmında oturmak daha hızlı inmenize, arka kısımda oturmak ise daha sessiz bir yolculuk yapmanıza yardımcı olabilir. Almatı Havalimanı'nda Air Astana yolcuları için özel lounge erişimi bulunmaktadır; burada uçuş öncesi rahatlayabilir ve ikramların tadını çıkarabilirsiniz. Aktarmalı uçuşlarınızda zamanınıza dikkat edin ve Air Astana'nın mobil uygulamasını kullanarak uçuş durumunuzu kolayca takip edin. Uygulama ayrıca check-in yapmanıza ve biniş kartınızı indirmenize olanak sağlar, bu da havalimanında zaman kazandırır.

Bu sayfadaki Air Astana bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Air Astana resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

Son güncelleme: 24 Şubat 2026

Air Astana - İletişim Bilgileri

Sıkça Sorulan Sorular

El Bagajı / Kabin Bagajı: Air Astana ile seyahat eden yolcular için el bagajı hakkı, bilet sınıfına göre değişiklik göstermektedir. Economy Class yolcuları, toplamda 8 kg ağırlığında ve 56 x 45 x 25 cm boyutlarında bir adet el bagajı hakkına sahiptir.
Air Astana ile seyahat ederken, check-in işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Online check-in, uçuşunuzdan 24 saat önce Air Astana'nın resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden başlar ve kalkıştan 90 dakika önce sona erer.
Air Astana, 20 ülkede toplam 45 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Kazakistan, Rusya, Çin en popüler destinasyonlar arasındadır.
Air Astana bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺7.791'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Air Astana ile seyahat ederken, yemek servisi uçuş süresine ve sınıfına göre çeşitlilik gösterir. Economy Class'ta, kısa mesafeli uçuşlarda soğuk atıştırmalıklar, sandviç ve içecekler ücretsiz sunulur.
Air Astana'nın sadakat programı Nomad Club, sık seyahat eden yolculara birçok avantaj sunar. Nomad Club üyesi olarak, uçuşlarınızda harcadığınız her 1 USD için 1 mil kazanabilirsiniz.
İptal Koşulları: Air Astana'da bilet iptal koşulları, biletin fare tipine göre değişiklik gösterir. Esnek biletlerde genellikle iptal ücretsiz olabilirken, refundable olmayan biletlerde sadece vergilerin iadesi yapılabilir.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air Astana ile seyahat ederken, evcil hayvanınızı kabinde taşıyabilirsiniz. Genellikle, taşıma çantasıyla birlikte toplam ağırlığın 8 kg'ı geçmemesi gerekmektedir.

Diğer Havayolları