Air India, 1932 yılında JRD Tata tarafından kurulan Hindistan'ın ilk havayolu şirketi olup, ülkenin havacılık sektöründe öncü bir rol oynamaktadır. Şirketin merkez ofisi Hindistan'ın Gurugram (Haryana) şehrinde yer almakta olup, ana operasyonel merkezi ve en büyük hub’ı Delhi Indira Gandhi Uluslararası Havalimanı'dır. Mumbai Chhatrapati Shivaji Maharaj International da önemli bir ikinci merkez olarak hizmet veriyor. Air India, Star Alliance üyesi olarak tam hizmet (full-service) sunan küresel bir hava yolu şirketidir. Düşük maliyetli operasyonlar ise Air India Express markası altında yürütülmektedir.
Air India, 69 yıl boyunca devlet mülkiyetinde kaldıktan sonra, Ocak 2022'de Tata Group bünyesine katılarak özelleştirilmiştir. 8 Kasım 2024 itibarıyla Air India'nın filosu toplam 138 uçaktan oluşmaktadır. Bu filoda 6 Airbus A350‑900, 48 A320neo, 7 A320ceo, 4 A321neo, 13 A321ceo, 6 A319, 27 Boeing 787‑8, 8 Boeing 777‑200LR ve 19 Boeing 777‑300ER bulunmaktadır. Air India, 29 ülkede, Hindistan içinde 44, yurt dışında 35 olmak üzere toplam 79 noktaya uçuş gerçekleştirmektedir. Yıllık bazda yaklaşık 20–25 milyon yolcu taşıyan Air India, uzun menzilli uçuşlarda First, Business ve Economy kabin seçenekleri sunan geniş bir tam hizmet havayoludur. Bu özellikler, Air India'yı Hindistan'ın ulusal ve uluslararası havacılık arenasında önemli bir oyuncu haline getirmektedir.
Air India, geniş bir rota ağına sahip olup, toplamda 29 ülkede ve 79 destinasyonda hizmet vermektedir. Hindistan içindeki yoğun destinasyon ağı ile 44 noktaya ulaşan havayolu, uluslararası alanda ise 35 noktaya uçuş gerçekleştirmektedir. Ana operasyon merkezleri olan Delhi Indira Gandhi Uluslararası Havalimanı ve Mumbai Chhatrapati Shivaji Maharaj International üzerinden birçok kıtalararası bağlantı sunmaktadır. Air India’nın en popüler uluslararası rotaları arasında New York, Londra, Sydney ve Frankfurt gibi şehirler bulunmaktadır. Avrupa, Kuzey Amerika, Asya ve Avustralya dahil olmak üzere geniş bir yelpazede hizmet veren Air India, Star Alliance üyesi olarak geniş bir codeshare ağına sahiptir. Bu ortaklıklar sayesinde yolculara daha fazla bağlantı ve aktarma fırsatı sunulmaktadır. Mevsimsel rotalar ve özel dönemlerde eklenen uçuşlar ile Air India'nın ağı daha da çeşitlenmektedir. Bu sayede hem iş hem de tatil amaçlı seyahat eden yolculara geniş bir seçenek sunulmaktadır.
Air India - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: Air India'da tüm yolcular için standart el bagajı hakkı 8 kg olup, maksimum ölçüler Boeing ve Airbus uçaklarında 55 x 35 x 25 cm'dir; toplamda 115 cm'yi geçmemelidir. Premium Economy, Economy, Business ve First Class yolcuları için el bagajı limiti aynıdır. Ancak, bazı iç hat uçuşlarında güvenlik gereği tek parça kuralı uygulanabilir. Ayrıca, koltuk altına sığabilecek kişisel eşyalar da taşınabilir; bu parçalar en fazla 3 kg ve 40 x 30 x 20 cm, toplamda 90 cm olmalıdır.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Check-in bagaj hakları, uçuşun hattına ve kabin sınıfına göre belirlenir. Örneğin, ABD ve Kanada uçuşlarında Economy ve Premium Economy için genellikle 2 parça x 23 kg, Business ve First Class için her parça en fazla 32 kg olacak şekilde düzenlenmiştir. Her bir parçanın toplam ölçüleri ise 158 cm'yi geçmemelidir. Fazla bagajlar, online olarak uçuştan en geç 2 saat önce ek ücretle satın alınabilir ve havaalanına göre değişen ücretlerde %20'ye kadar tasarruf etme imkânı sunar.Özel Bagaj: Air India, spor ekipmanları (kayak, golf seti, bisiklet) ve büyük müzik aletlerini genellikle kayıtlı bagaj veya özel/oversize bagaj olarak kabul eder ve bu durumda ek ücret talep edebilir. Hindistan çıkışlı uçuşlarda parça başına oversize işleme ücreti yaklaşık 2000 INR civarındadır. Hafif müzik aletleri, boyut ve ağırlık sınırına uyuyorsa kabinde el bagajı olarak taşınabilir. Bebek arabaları genellikle kapıda teslim alınarak ücretsiz bir şekilde check-in edilirken, bebekler için ek 10-15 kg check-in bagaj hakkı tanınmaktadır.
Air India - Check-in ve Koltuk Seçimi
Check-in Seçenekleri: Air India ile seyahat ederken, online check-in kalkıştan 48 saat önce açılır ve kalkışa 2-4 saat kalana kadar devam eder. İşlemler Air India’nın web sitesindeki "Check-in" bölümünden veya Android ve iOS platformlarındaki "Air India" mobil uygulaması üzerinden yapılabilir. Ayrıca, mobil uygulama aracılığıyla mobil biniş kartı da alabilirsiniz. Havalimanlarında self-service kiosklar ve klasik kontuar check-in hizmeti de sunulmaktadır. İç hat uçuşlarında kontuar check-in kalkıştan 45-60 dakika önce kapanırken, dış hat uçuşları için bu süre 60-120 dakika olarak belirlenmiştir. Biniş kartınızı mobil, PDF veya basılı formatta kullanabilirsiniz.Koltuk Seçimi: Air India'nın tüm kabinlerinde koltuk seçimi mümkündür. Ekonomi sınıfta "preferred seat" (koridor, pencere, ön kabin) seçimi genellikle ücrete tabidir ve kalkışa 4 saat kalana kadar yapılabilir. Business Class yolcuları için ise koltuk seçimi genellikle ücretsizdir. Online check-in sırasında koltuk seçimi yapılabilir, böylece seyahatinizi daha rahat hale getirebilirsiniz. Ekstra bacak mesafesi, acil çıkış sırası veya ön sıralarda oturma gibi premium koltuk seçenekleri de mevcuttur ve bu seçenekler ek bir ücret karşılığında sunulmaktadır.
Air India - Yemek Servisi
Air India'da uçuşlarınız sırasında zengin bir yemek servisi deneyimi yaşayabilirsiniz. Çoğu ekonomi ve business sınıfı uçuşlarında ücretsiz atıştırmalıklar ve sıcak yemekler sunulmaktadır. Ekonomi sınıfında, kısa iç hat uçuşlarında genellikle sandviçler, hafif atıştırmalıklar ve sıcak/soğuk içecekler servis edilirken, daha uzun iç hat uçuşlarında Hint mutfağı ağırlıklı sıcak yemekler sunulmaktadır. Menülerde sebzeli omlet, sebze biryani ve tavuk curry gibi seçenekler bulunabilir. Business sınıfında ise kruvasan, trüflü çırpılmış yumurta ve premium tatlılar gibi daha özel seçenekler mevcuttur. Uluslararası uçuşlarda hem vejetaryen hem de etli seçenekler, Hint ve kontinental menülerle birlikte ücretsiz şarap ve likör servisi yapılmaktadır. Özel diyet gereksinimleri olan yolcular için, vegan, gluten-free, Jain, diyabetik gibi özel yemek seçenekleri kalkıştan 24 saat öncesine kadar talep edilebilir. "Basic" ekonomi iç hat tarifesinde yemekler ücretsiz değildir, bu nedenle önceden sipariş edilmesi gerekmektedir.
Air India - Sadakat Programı
Air India’nın sadakat programı Maharaja Club olarak adlandırılmaktadır. Bu program, Air India ve uygun ortak havayolu uçuşlarında puan/mil kazanma fırsatı sunar. Kazanılan puanlar, uçulan mesafe ve rezervasyon sınıfına bağlı olarak değişir. Puanlar, ödül bilet, kabin yükseltme ve diğer seçili ayrıcalıklar için kullanılabilir.
Maharaja Club, temel seviyenin üzerinde birden fazla elit seviye sunar. Üst seviyelere ulaştığınızda öncelikli check-in, ekstra bagaj hakkı, mil bonusu ve lounge erişimi gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. Star Alliance üyesi olan Air India, bu ittifak sayesinde uluslararası birçok ortak havayolu ile de puan kazanma ve harcama olanağı sağlamaktadır.
Hindistan ve belirli pazarlarda, ortak bankalarla sunulan eş markalı kredi kartları ile yapılan harcamalar üzerinden ek puan kazanabilirsiniz. Bu kartlar, genellikle sıklıkla seyahat eden yolcular için ekstra avantajlar sunar. Puanlarınızı Air India’nın web sitesi veya çağrı merkezi aracılığıyla, uygun koltuk bulunabilirliğine göre harcayabilirsiniz.
Air India - Yolculuk Sınıfları
Economy Super Value: Air India'nın en uygun fiyatlı ekonomi sınıfı olan Economy Super Value, bütçe dostu bir seçenektir. Bu pakette, değişiklik ve iptaller genellikle kısıtlıdır ve iptal durumunda düşük iade miktarları sunulabilir. Uluslararası uçuşlarda genellikle 1 parça 23 kg kayıtlı bagaj ve 7–10 kg el bagajı hakkı bulunur. Koltuk seçimi sınırlı olabilir veya ek ücrete tabi olabilir. Ancak, tam hizmet konsepti gereği sıcak yemek ve içecek servisi dahildir.Economy Flex / Economy Standard: Bu paketler, daha fazla esneklik sunar ve uçuş tarih değişikliklerinde daha düşük cezalara sahiptir. Bazı rotalarda kısmi ücret iadesi imkanı da mevcuttur. Bagaj hakkı genellikle 1–2 parça 23 kg kayıtlı bagaj ve 7–10 kg el bagajı olarak sunulur. Koltuk seçimi daha geniş bir yelpazede ücretsiz veya indirimli olabilir. Standart sıcak yemek, içecek ve eğlence sistemi bu paketin bir parçasıdır.Business Saver / Business Flex: İş seyahatleri için ideal olan bu sınıflar, değişiklik ve iptal koşullarında daha fazla esneklik sunar. Genellikle 2–3 parça 32 kg bagaj hakkı tanınır. Business Flex, daha da fazla esneklik ve konfor sunar. Tüm business sınıfı yolcular, sıcak yemek, içecek, kişisel eğlence ekranı ve mil kazanımı gibi avantajlardan faydalanır.First Flex: Yalnızca belirli hatlarda sunulan First Flex, en yüksek seviyede konfor ve esneklik sağlar. Değişiklik ve iptal koşulları oldukça esnektir ve bagaj hakkı genellikle 2–3 parça 32 kg'dır. Bu sınıfta, üstün hizmet kalitesiyle sıcak yemek, içecek, geniş eğlence seçenekleri ve ekstra mil kazanımı sunulmaktadır.
Air India - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: Air India'nın bilet iptal koşulları, seçtiğiniz tarife paketi ve kabin sınıfına bağlı olarak değişir. Value sınıfında iptal ücreti yaklaşık 8.000 INR iken, Classic sınıfında da benzer iptal ücretleri uygulanabilir. Flex sınıfı yolcuları ise daha esnek iptal koşullarından yararlanabilir ve bazı durumlarda ücretsiz iptal hakkına sahip olabilir. Air India, genellikle bilet satın alımından sonraki 24 saat içinde yapılan iptallerde ücretsiz iptal imkanı sunar.Değişiklik Kuralları: Air India, tarih ve rota değişikliklerine izin verir ancak bu değişiklikler için belirli ücretler uygulanabilir. Economy Value sınıfında değişiklik ücreti yaklaşık 4.000 INR'dir. Flex sınıfı ise esnek değişiklik imkanlarıyla dikkat çeker. İsim değişiklikleri genellikle kısıtlıdır ve özel durumlar dışında mümkün olmayabilir.İade Süreci: İade işlemleri, çoğunlukla orijinal ödeme yöntemine göre yapılır ve işlemin tamamlanması birkaç iş günü sürebilir. Uçuşa gelmeme (no-show) durumunda, iade hakkı genellikle kaybedilir ve bu durumda ekstra ücretler uygulanabilir. Ancak bilet tipine göre bazı esneklikler sağlanabilir.
Air India - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Air India'nın Economy Class koltukları genellikle 78-81 cm diz mesafesi ve 45 cm genişliğe sahiptir. Koltuklar, uzun süreli uçuşlarda rahatlık sağlamak amacıyla yumuşak kumaşla kaplanmış olup, ergonomik tasarımlarıyla dikkat çeker. Business Class yolcuları için ise, koltuklar daha geniş bir alan sunarak 96-101 cm diz mesafesi ve 53 cm genişlik sunar. Bu koltuklar, tamamen yatabilme özelliğine sahiptir ve yolculara daha fazla konfor sağlar. Koltukların malzemesi genellikle kaliteli deri veya premium kumaşlardan yapılmıştır.Uçak İçi Eğlence: Air India, uzun mesafeli uçuşlarında kişisel ekranlarla donatılmış bir eğlence sistemi sunar. Bu ekranlar genellikle 10-15 inç boyutundadır ve yolculara geniş bir film, dizi, müzik ve oyun seçeneği sunar. Ayrıca, koltuklarda USB ve elektrik prizleri bulunur, böylece cihazlarınızı kolayca şarj edebilirsiniz. Wi-Fi hizmeti ise genellikle ücretli olup, yolculara farklı hız seçenekleri sunar. Kısa mesafeli uçuşlarda ise eğlence seçenekleri daha sınırlı olabilir.
Air India - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Air India, 5–12 yaş arası çocuklar için zorunlu refakatsiz küçük yolcu (Unaccompanied Minor – UM) hizmeti sunmaktadır. 13–16 yaş arası için bu hizmet isteğe bağlıdır. Bu hizmeti almak isteyen yolcular, rezervasyon sırasında talepte bulunmalı ve hizmet bedelini ödemelidir. Çocuğun güvenliği her aşamada sağlanır ve varış noktasında belirtilen kişi tarafından teslim alınır.Hamile Yolcu Politikası: Air India, hamile yolcuların 32–36. haftadan sonra uçuşuna izin verirken, doktor raporu ve tıbbi uygunluk değerlendirmesi talep etmektedir. Çoklu gebelik veya komplikasyonlu durumlarda, daha sıkı kurallar uygulanabilir ve ek tıbbi belgeler istenebilir.Engelli Yolcu Yardımı: Engelli yolcular için tekerlekli sandalye desteği ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolculara yönelik yardımlar, rezervasyon sırasında veya çağrı merkezi aracılığıyla talep edilebilir. Havaalanında tekerlekli sandalye, refakat hizmeti ve gerektiğinde kabin içi özel düzenlemeler sağlanmaktadır.Diğer Hizmetler: Bebekli yolcular için uzun hat uçuşlarında bebek beşiği hizmeti sunulmaktadır. 2 yaş altı ve belirli kilo/boy sınırındaki çocuklar için önceden rezervasyon yapılması gereklidir. Business ve First Class yolcuları öncelikli biniş hakkına sahiptir. Ayrıca, grup rezervasyonları ve VIP/CIP hizmetleri ile daha özel seyahat deneyimleri sunulmaktadır.
Air India - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air India, kabin içinde sadece kedi ve köpek taşımasına izin verir. Evcil hayvanınız ve taşıma çantası birlikte maksimum 8 kg ağırlığında olmalı ve çanta boyutları 55 x 35 x 25 cm'yi geçmemelidir. Bu boyutlar, havayolunun el bagajı limitleri ile uyumludur.Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük evcil hayvanlar veya kabin içinde taşınamayacak olanlar, kargo bölümünde taşınır. Herhangi bir spesifik irk kısıtlaması bulunmamakla birlikte, taşıma koşulları ve prosedürleri için havayolunun rehberine uygun hareket edilmelidir.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanınızı taşımadan önce, veteriner sağlık raporu, geçerli aşı kayıtları ve mikroçip bilgilerinin hazır olması gerekmektedir. Rehber veya destek hayvanları için özel düzenlemeler yapılabilir. Rezervasyon sırasında evcil hayvan taşıma taleplerinizi belirtmeniz önemlidir ve uçuş öncesinde onay almanız gereklidir.
Air India - Seyahat İpuçları
Air India ile seyahat ederken biletlerinizi mümkün olduğunca erken rezervasyon yaparak daha uygun fiyatlar yakalayabilirsiniz. Esnek tarihler belirlemek, yoğun sezonlar dışında seyahat etme şansı tanıyarak maliyetleri azaltabilir. Koltuk seçiminde, daha fazla bacak alanı için acil çıkış sırasını tercih edebilirsiniz. Ön sıralar hızlı iniş için avantajlı olabilirken, arka sıralar genellikle daha sessizdir. Delhi ve Mumbai gibi büyük havalimanlarında Air India'nın kullandığı terminalleri önceden kontrol etmek ve lounge erişimi hakkında bilgi almak seyahatinizi rahatlatabilir. Aktarmalı uçuşlarda minimum bağlantı sürelerine dikkat edin. Air India'nın mobil uygulamasını kullanarak uçuş bilgilerinizi kolayca yönetebilir, check-in işlemlerinizi hızlıca tamamlayabilir ve uçuş güncellemelerini anlık olarak alabilirsiniz.
Bu sayfadaki Air India bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Air India resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: Air India'da tüm yolcular için standart el bagajı hakkı 8 kg olup, maksimum ölçüler Boeing ve Airbus uçaklarında 55 x 35 x 25 cm'dir; toplamda 115 cm'yi geçmemelidir. Premium Economy, Economy, Business ve First Class yolcuları için el bagajı limiti aynıdır.
Check-in Seçenekleri: Air India ile seyahat ederken, online check-in kalkıştan 48 saat önce açılır ve kalkışa 2-4 saat kalana kadar devam eder. İşlemler Air India’nın web sitesindeki "Check-in" bölümünden veya Android ve iOS platformlarındaki "Air India" mobil uygulaması üzerinden yapılabilir.
Air India, 35 ülkede toplam 107 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri, Suudi Arabistan en popüler destinasyonlar arasındadır.
Air India bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺3.411'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Air India'da uçuşlarınız sırasında zengin bir yemek servisi deneyimi yaşayabilirsiniz. Çoğu ekonomi ve business sınıfı uçuşlarında ücretsiz atıştırmalıklar ve sıcak yemekler sunulmaktadır.
Air India’nın sadakat programı Maharaja Club olarak adlandırılmaktadır. Bu program, Air India ve uygun ortak havayolu uçuşlarında puan/mil kazanma fırsatı sunar.
İptal Koşulları: Air India'nın bilet iptal koşulları, seçtiğiniz tarife paketi ve kabin sınıfına bağlı olarak değişir. Value sınıfında iptal ücreti yaklaşık 8.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air India, kabin içinde sadece kedi ve köpek taşımasına izin verir. Evcil hayvanınız ve taşıma çantası birlikte maksimum 8 kg ağırlığında olmalı ve çanta boyutları 55 x 35 x 25 cm'yi geçmemelidir.