Air Serbia, Sırbistan'ın bayrak taşıyıcı havayolu olarak, tarihi 1927'de kurulan Aeroput'a kadar uzanan köklü bir geçmişe sahiptir. Günümüzdeki marka adıyla 2013 yılında yeniden yapılanarak hizmet vermeye başlamıştır. Genel merkezi Belgrad'da bulunan havayolu, ana operasyonlarını Belgrad Nikola Tesla Havalimanı'ndan yürütmektedir. Ayrıca Niš Konstantin the Great ve Morava havalimanlarından da uçuşlar gerçekleştirmektedir.
Air Serbia, IATA üyesi olan bağımsız bir taşıyıcıdır ve herhangi bir havayolu ittifakına üye değildir. Filo büyüklüğü 2026 yılı itibarıyla yaklaşık 34 ila 40 uçak arasında değişmektedir. Kullanılan başlıca uçak tipleri arasında Airbus A319/A320, Airbus A330-200 ve Embraer E195 bulunmaktadır. Havayolu, ağını 2026 yılında 87'den fazla destinasyona genişletmiştir. Bu sayı, mevsimsel ve charter uçuşlar ile 100'ün üzerine çıkabilmektedir. 2025 yılında bildirilen 4,5 milyon yolcu sayısı, Air Serbia'nın Orta Avrupa ve Balkanlar'da güçlü bir konuma sahip olduğunu, ancak global ölçekte bir dev olmadığını göstermektedir.
Air Serbia, orta ölçekli bir tam hizmet havayolu olarak, yolcularına çeşitli ücret paketleri sunmaktadır. Bu paketler genellikle Economy Saver, Economy Standard, Economy Flex ve Business olarak adlandırılır. Economy Saver, en temel hizmetleri kapsarken; Economy Flex daha fazla esneklik ve avantajlar sunar. Business sınıfı ise geniş koltuklar, özel lounge erişimi ve öncelikli hizmetler gibi ayrıcalıklarla öne çıkar. Bu yapı, Air Serbia'yı hem iş hem de tatil amaçlı seyahat eden yolcular için cazip kılmaktadır.
Air Serbia, Sırbistan'ın bayrak taşıyıcısı olarak geniş bir destinasyon ağına sahiptir. Ana hub'ı Belgrad Nikola Tesla Havalimanı'ndan (BEG) hareketle, Avrupa'nın birçok büyük kentine düzenli uçuşlar düzenler. Air Serbia, 87'den fazla destinasyona hizmet sunmaktadır ve bu sayı mevsimsel uçuşlar ve charter seferlerle 100'ün üzerine çıkabilir. Avrupa'da Almanya, Fransa, İtalya ve İspanya gibi ülkeler, havayolunun en yoğun hizmet verdiği bölgeler arasındadır.
Kıtalararası uçuşlarda ise Air Serbia, New York gibi önemli noktalara seferler düzenler. Belgrad hub'ı, yolculara birçok Avrupa ve kıtalararası bağlantı imkanı sunar, bu da aktarmalı uçuşlar için avantaj sağlar. Önemli codeshare ortakları arasında Etihad Airways, Air France ve KLM gibi büyük havayolları yer alır, bu da yolcuların daha fazla destinasyona erişimini kolaylaştırır. Air Serbia’nın destinasyon ağı, özellikle yaz aylarında Akdeniz destinasyonlarına olan yoğun taleple genişleyebilir.
Air Serbia - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: Air Serbia ile seyahat ederken, tüm yolculara 8 kg ağırlığında ve 55 x 40 x 20-23 cm boyutlarında bir el bagajı hakkı tanınmaktadır. Bu bagaj, kabin rafına veya önünüzdeki koltuk altına sığmalıdır. Ek olarak, yolcular bir kişisel eşya, örneğin el çantası veya laptop çantası taşıyabilirler. Bu kişisel eşya, en fazla 4 kg ağırlığında ve yaklaşık 40 x 30 x 10-20 cm boyutlarında olmalıdır. Economy Class yolcularının çoğu rotada 1 el bagajı ve 1 kişisel eşya hakkı bulunurken, Business Class yolcuları 2 parça el bagajı (her biri 8 kg) ve 1 kişisel eşya taşıyabilirler.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Economy Light bilet sahipleri genellikle ücretsiz kayıtlı bagaj hakkına sahip değildir, ancak ekstra ücret karşılığında bagaj ekleyebilirler. Economy Standard veya Comfort biletlerinde yolcular genellikle 23 kg ağırlığında ve toplam dış ölçüleri 158 cm olan 1 parça kayıtlı bagaj hakkına sahiptir. Uzun mesafeli Comfort bilet sahipleri, bazı hatlarda 23-32 kg arasında bir parça bagaj taşıyabilir. Business Class yolcuları, her biri 32 kg'a kadar ve maksimum 158 cm toplam ölçüde 2 parça kayıtlı bagaj taşıyabilirler.Özel Bagaj: Air Serbia, özel bagaj kategorisinde spor ekipmanları, müzik aletleri, bebek arabası ve tekerlekli sandalye gibi eşyaların taşınmasına izin verir. Bebek arabası ve tekerlekli sandalye genellikle ücretsiz taşınabilirken, spor ekipmanları ve müzik aletleri ek ücret gerektirebilir ve boyut/ağırlık kısıtlamalarına tabi olabilir. Bu tür eşyalar için rezervasyon sırasında havayolu ile iletişime geçmek faydalı olabilir.
Air Serbia - Check-in ve Koltuk Seçimi
Check-in Seçenekleri: Air Serbia'da online check-in, uçuşunuzdan 24 saat önce başlar ve çoğu destinasyon için kalkışa 1-2 saat kalana kadar devam eder. Bu işlemi PNR ve soyadınızı kullanarak web sitesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, Air Serbia'nın mobil uygulaması aracılığıyla da check-in yapabilir ve dijital biniş kartınızı telefonunuzda saklayabilirsiniz. Büyük havaalanlarında bulunan self-servis kiosklar ile pasaport veya PNR numaranız ile check-in yapabilir ve biniş kartınızı basılı olarak alabilirsiniz. Geleneksel kontuar check-in Avrupa içi uçuşlarda kalkıştan 45-60 dakika, uzun menzilli uçuşlarda ise 60-75 dakika önce sona ermektedir. Biniş kartınızı kağıt formda alabilir veya mobil barkod olarak kullanabilirsiniz.Koltuk Seçimi: Air Serbia'da koltuk seçimi, biletinizi satın aldığınız tarifeye bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Economy Light tarifesinde genellikle koltuk seçimi ek bir ücret gerektirebilirken, Economy Standard ve Comfort tarifelerinde belirli koltuklar için ücretsiz seçim yapılabilir. Business Class yolcuları için koltuk seçimi genellikle ücretsizdir. Online check-in sırasında, uçuşunuza uygun koltukları seçebilirsiniz. Ekstra diz mesafesi sunan koltuklar, acil çıkış sırası ve ön sıralar gibi premium koltuk seçenekleri de mevcuttur ve genellikle ek bir ücret karşılığında rezerve edilebilir.
Air Serbia - Yemek Servisi
Air Serbia ile seyahat ederken, yemek servisi uçuş mesafesine ve sınıfına bağlı olarak değişiklik gösterir. Kısa Avrupa hatlarında Ekonomi sınıfında ücretsiz su ve hafif atıştırmalıklar sunulurken, 2,5 saati aşan uçuşlarda sandviç, tatlı ve su içeren paketli kutu servis mevcuttur. Ekstra atıştırmalıklar ve içecekler için "Elevate Deli & Bar" menüsünden ücretli satın alma yapabilirsiniz. Uzun menzilli uçuşlarda, Ekonomi ve Business sınıfında sıcak yemekler, ara atıştırmalar ve kapsamlı içecek servisi ücretsizdir. Business sınıfı yolcuları için daha zengin, çok tabaklı menüler ve tam içki servisi sunulur. Vejetaryen, vegan, helal ve koşer gibi özel diyet seçenekleri sadece ABD ve Çin hatlarında ücretsiz sipariş edilebilir. Özel yemek siparişleri kalkıştan en geç 24 saat (koşer için 48 saat) önce yapılmalıdır.
Air Serbia - Sadakat Programı
Air Serbia'nın sadakat programı, Etihad Guest olarak adlandırılmaktadır. Bu program kapsamında, Air Serbia ve Etihad ortakları üzerinden yaptığınız uçuşlar ve harcamalar ile mil kazanabilirsiniz. Uçuş mesafesi ve rezervasyon sınıfına göre mil biriktirme fırsatınız bulunurken, kazandığınız milleri Air Serbia ve diğer Etihad Guest üye havayollarında uçuş ödülleri, ekonomi sınıfından business sınıfına yükseltmeler, fazla bagaj hakkı gibi hizmetlerde kullanabilirsiniz. Etihad Guest programında Basic, Silver, Gold ve Platinum gibi üyelik seviyeleri bulunmaktadır. Üst seviyelerde ücretsiz koltuk seçimi, fazla bagaj hakkı, öncelikli check-in ve boarding, Belgrad’daki Air Serbia Premium Lounge’a ücretsiz giriş gibi ayrıcalıklar sunulmaktadır. Etihad Guest, Etihad Airways’in yanı sıra birçok havayolu, otel zinciri, araç kiralama ve finans kuruluşu ile iş birliği yapmaktadır, bu sayede ortak markalı kredi kartları üzerinden harcama yaparak daha fazla mil kazanma şansına sahipsiniz.
Air Serbia - Yolculuk Sınıfları
Economy Saver: Economy Saver, Air Serbia'nın en temel yolculuk sınıfıdır. Bu paket, genellikle sadece koltuk ve uçuş hakkını içerir. Ek hizmetler ve bagaj hakkı genellikle sınırlıdır ve isteğe bağlı olarak ek ücret karşılığında satın alınabilir. Koltuk seçimi ve yemek hizmetleri de bu pakette sınırlı olabilir, bu nedenle ekonomik bir seyahat arayan yolcular için uygundur.Economy Standard: Economy Standard, yolculara daha fazla esneklik ve konfor sunar. Bu sınıfta, belirli bagaj hakkı, koltuk seçimi ve uçuş sırasında hafif ikramlar dahildir. Ek hizmet taleplerinde bulunma imkanı daha geniştir ve bilet değişiklikleri için daha esnek koşullar sağlanabilir. Yolcular, ekonomik bir bütçeyle seyahat ederken ek konfor arıyorsa bu sınıfı tercih edebilirler.Economy Flex: Economy Flex, esneklik ve konforun daha üst seviyede sunulduğu bir pakettir. Bu sınıfta, ücretsiz bagaj hakkı, koltuk seçimi, uçuş sırasında geniş yemek seçenekleri ve eğlence sistemleri gibi avantajlar bulunur. Bilet değişikliklerinde ve iptallerde daha geniş esneklik sunar, bu da planları sık değişen yolcular için idealdir.Business Class: Business Class, Air Serbia'nın en lüks seyahat seçeneğidir. Bu sınıfta, geniş ve konforlu koltuklar, öncelikli check-in ve bagaj teslimi, özel lounge erişimi gibi ayrıcalıklar sunulur. Ayrıca, uçuş sırasında zengin yemek menüleri ve geniş bir eğlence seçeneği yolculara sağlanır. İş seyahati yapanlar veya seyahatlerinde ekstra konfor arayanlar için en uygun seçenektir.
Air Serbia - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: Air Serbia'da bilet iptali, satın alınan pakete göre değişiklik gösterir. Light ve Basic paketlerinde genellikle iptal ve değişiklik imkanı yoktur veya yüksek cezalar uygulanabilir. Standard pakette iptal mümkün olabilir ancak ek ücretler söz konusu olabilir. Flex ve Business paketlerinde iptal işlemleri daha esnektir ve genellikle düşük cezalarla yapılabilir. ABD çıkışlı veya geliş uçuşlar için bilet alımından sonraki 24 saat içinde, eğer bilet en az 7 gün önceden alınmışsa, ücretsiz iptal hakkı sunulur.Değişiklik Kuralları: Air Serbia'da tarih veya rota değişiklikleri belirli paketlerde serbesttir. Standard pakette değişiklik yapmak mümkündür ancak 30-100 EUR arasında bir değişiklik ücreti ve varsa ücret farkı ödenmesi gerekir. Flex ve Business paketlerinde değişiklikler genellikle ücretsiz veya düşük cezalıdır. İsim değişiklikleri ise genellikle izin verilmez veya çok kısıtlıdır.İade Süreci: İade talepleri, Air Serbia'nın web sitesi "My Trips" bölümü, çağrı merkezi veya satış ofisleri üzerinden yapılabilir. İade süreci, bankaya bağlı olarak genellikle 7-14 gün içinde tamamlanır. No-show durumunda ise, bilet bedeli yanabilir ve geri ödeme yapılmayabilir. Orijinal ödeme yöntemine iade veya kupon şeklinde geri ödeme seçenekleri de mevcuttur.
Air Serbia - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Air Serbia'nın kısa ve orta menzilli uçuşlarında, ekonomi sınıfı koltuklar 76-81 cm diz mesafesi ve 43-46 cm genişliği ile rahat bir yolculuk sunmaktadır. Koltuklar standart bir yaslanma açısına sahip olup, yaklaşık 10-15 cm kadar yatırılabilir. Business sınıfı ise daha geniş koltuklar sunar; bu koltuklar 50-52 cm genişlik, 94-102 cm aralık ve daha fazla yatırma kapasitesi ile ekstra konfor sağlar. Uzun menzilli uçuşlarda, Air Serbia'nın A330 tipi uçaklarında, ekonomi sınıfında yaklaşık 79-81 cm diz mesafesi sunulurken, business sınıfında tam yatar veya yarı yatar koltuklarla daha geniş bir diz mesafesi ve üç kademeli ayarlanabilir koltuklar bulunur. Koltuklar genellikle kumaş kaplama ile donatılmıştır.Uçak İçi Eğlence: Kısa mesafeli uçuşlarda kişisel ekran yerine genellikle tavan ekranları veya sadece kabin anonsları bulunur. Ancak uzun mesafeli uçuşlarda, özellikle A330 tipi uçaklarda, her yolcuya özel kişisel eğlence sistemleri mevcuttur. Bu sistemler, geniş bir film, dizi, müzik ve oyun yelpazesi sunar. Ekran boyutları kişisel tercihe göre yeterli genişliktedir ve koltuklarda USB ve elektrik prizleri bulunmaktadır. Wi-Fi hizmeti genellikle ücretli olarak sunulur ve hız seçenekleri mevcuttur. Eğlence sistemleri sayesinde yolculuğunuz daha keyifli hale gelir.
Air Serbia - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Air Serbia, 5–12 yaş arası çocuklar için zorunlu refakatsiz çocuk hizmeti sunmaktadır. 12–16 yaş arası çocuklar ise isteğe bağlı olarak bu hizmetten yararlanabilirler. Rezervasyon sırasında bu hizmeti talep etmeyi unutmayın. Bu hizmet, çocuğunuzun güvenli ve konforlu bir yolculuk yapmasını sağlar.Hamile Yolcu Politikası: Air Serbia'da hamile yolcular 28. haftaya kadar ek belge gerekmeksizin uçabilirler. 28–36. haftalar arasında, doktor raporu ve gebelikle ilgili risk olmadığına dair tıbbi bir sertifika gereklidir. 36. haftadan sonra ise uçuşlar genellikle kısıtlanır veya yasaklanır.Engelli Yolcu Yardımı: Tekerlekli sandalye ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için ücretsiz yardım hizmetleri sunulmaktadır. Check-in, güvenlik, pasaport kontrolleri ve uçağa biniş aşamalarında refakat sağlanır. Bu hizmeti rezervasyon sırasında veya en geç uçuştan 48 saat önce talep edebilirsiniz.Diğer Hizmetler: Air Serbia, uzun menzilli uçuşlarda bebekler için beşik (bassinet) hizmeti sunmaktadır. Ayrıca, VIP/CIP hizmetleri, öncelikli biniş ve karşılama hizmetleri gibi özel hizmet seçenekleri de mevcuttur. Grup rezervasyonları için özel avantajlar sağlanabilir.
Air Serbia - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air Serbia ile seyahat ederken, kabinde kedi ve köpek taşımanıza izin verilmektedir. Evcil hayvanınız, taşıma çantasıyla birlikte maksimum 8 kg ağırlığında olmalıdır. Kafesin toplam dış ölçüsü 94 cm'yi geçmemeli ve tipik olarak 40 x 30 x 20–24 cm boyutlarında olmalıdır. Kafes, tamamen kapatılabilir, sızdırmaz olmalı ve hayvanın rahatça ayağa kalkıp dönebilmesine olanak tanımalıdır. Kafes, ön koltuk altına yerleştirilmelidir, ancak Business kabininde bazı koltuklar için sınırlamalar olabilir.Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük köpek ve kediler, uçak altı bagaj bölümünde taşınabilir. Bu durumda, IATA onaylı, sert plastik bir taşıma kafesi kullanılmalı ve hayvanın boyuna uygun olmalıdır. Tek parça için ağırlık limiti genellikle 32 kg civarındadır (hayvan + kafes). Daha ağır kombinasyonlar kargo olarak işlenir ve farklı tarifeler uygulanabilir.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvan taşırken, veteriner sağlık raporu, aşı kayıtları ve mikroçip bilgileri gibi belgeler gereklidir. Rehber veya destek hayvanları için özel politikalar mevcuttur ve rezervasyon sırasında havayoluyla iletişime geçilmelidir. Rezervasyon sürecinde, evcil hayvanınız için önceden onay almanız önemlidir.
Air Serbia - Seyahat İpuçları
Air Serbia ile seyahatinizde en iyi fiyatları yakalamak için biletlerinizi mümkün olduğunca erken rezervasyon yaparak almanızı öneririz. Esnek seyahat tarihlerine sahip olmak, promosyonlu biletleri bulma şansınızı artırabilir. Koltuk seçimi konusunda, daha fazla bacak alanı için acil çıkış sırasını tercih edebilirsiniz. Uçağın ön kısmında oturmak, inişten sonra uçaktan daha hızlı çıkmanızı sağlar, arka kısımlar ise genellikle daha sakin olabilir. Belgrad Havalimanı'nda, Air Serbia’nın lounge hizmetlerinden yararlanarak daha konforlu vakit geçirebilirsiniz. Aktarmalı uçuşlarınızda, bağlantı sürelerini dikkate alarak yeterli zamanı ayırdığınızdan emin olun. Air Serbia'nın mobil uygulaması sayesinde uçuş bilgilerinizi kolayca takip edebilir ve check-in işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Bu sayfadaki Air Serbia bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Air Serbia resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: Air Serbia ile seyahat ederken, tüm yolculara 8 kg ağırlığında ve 55 x 40 x 20-23 cm boyutlarında bir el bagajı hakkı tanınmaktadır. Bu bagaj, kabin rafına veya önünüzdeki koltuk altına sığmalıdır.
Check-in Seçenekleri: Air Serbia'da online check-in, uçuşunuzdan 24 saat önce başlar ve çoğu destinasyon için kalkışa 1-2 saat kalana kadar devam eder. Bu işlemi PNR ve soyadınızı kullanarak web sitesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Air Serbia, 38 ülkede toplam 83 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Türkiye, Almanya, İtalya en popüler destinasyonlar arasındadır.
Air Serbia bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺4.171'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Air Serbia ile seyahat ederken, yemek servisi uçuş mesafesine ve sınıfına bağlı olarak değişiklik gösterir. Kısa Avrupa hatlarında Ekonomi sınıfında ücretsiz su ve hafif atıştırmalıklar sunulurken, 2,5 saati aşan uçuşlarda sandviç, tatlı ve su içeren paketli kutu servis mevcuttur.
Air Serbia'nın sadakat programı, Etihad Guest olarak adlandırılmaktadır. Bu program kapsamında, Air Serbia ve Etihad ortakları üzerinden yaptığınız uçuşlar ve harcamalar ile mil kazanabilirsiniz.
İptal Koşulları: Air Serbia'da bilet iptali, satın alınan pakete göre değişiklik gösterir. Light ve Basic paketlerinde genellikle iptal ve değişiklik imkanı yoktur veya yüksek cezalar uygulanabilir.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Air Serbia ile seyahat ederken, kabinde kedi ve köpek taşımanıza izin verilmektedir. Evcil hayvanınız, taşıma çantasıyla birlikte maksimum 8 kg ağırlığında olmalıdır.