Asiana Airlines, Güney Kore'nin önde gelen tam hizmet sunan havayolu şirketlerinden biri olarak 17 Şubat 1988'de kurulmuştur. Şirketin merkezi Seul'de bulunmakta olup, ana üs havalimanları Incheon Uluslararası Havalimanı ve Gimpo Uluslararası Havalimanı'dır. IATA kodu OZ, ICAO kodu ise AAR olan Asiana Airlines, Mart 2003'ten beri Star Alliance üyesidir ve bu üyelik sayesinde global bağlantılarını genişletmiştir.
Asiana Airlines, filosunda yaklaşık 70-80 uçak bulundurmaktadır. Filosundaki başlıca uçak tipleri arasında Airbus A380, A350, A321neo ve Boeing 777 gibi modern modeller yer almaktadır. Bu çeşitlilik, havayolunun farklı destinasyonlar ve yolcu taleplerine etkin bir şekilde hizmet verebilmesini sağlamaktadır.
Havayolu, dünya genelinde 24 ülkede 75 destinasyona uçuş yapmaktadır. Asya, Avrupa, Kuzey Amerika ve Okyanusya'ya geniş bir uçuş ağı sunan Asiana, İstanbul dahil olmak üzere birçok önemli merkezle bağlantı sağlamaktadır. Yıllık yolcu sayısı yaklaşık 10-15 milyon arasında değişmekte ve pandemi sonrası dönemde toparlanma göstermektedir.
Asiana Airlines, 2010 yılında Skytrax tarafından "Yılın Havayolu" seçilerek mükemmellik odaklı hizmet anlayışını kanıtlamıştır. Korean Air tarafından Kasım 2020'de satın alınan havayolu, 2024'e kadar ayrı marka olarak faaliyet göstermiştir ve entegrasyon süreci şu anda devam etmektedir. Türk Hava Yolları ile codeshare anlaşması sayesinde Türkiye-Kore arasındaki yolcu trafiğini kolaylaştırmaktadır.
Asiana Airlines, dünya genelinde geniş bir uçuş ağına sahip olup, 24 ülkede 75'ten fazla destinasyona hizmet vermektedir. Havayolunun ana üsleri olan Incheon ve Gimpo Uluslararası Havalimanları, yolculara Asya, Avrupa, Kuzey Amerika ve Okyanusya'ya kolay erişim sağlamaktadır. Asya-Pasifik bölgesinde yoğunlaşan operasyonları, Çin, Japonya ve Güneydoğu Asya'daki birçok büyük şehri kapsamaktadır. Avrupa'da ise İstanbul, Frankfurt ve Londra gibi önemli merkezlere seferler düzenlemektedir. Kuzey Amerika'da Los Angeles, San Francisco ve New York gibi şehirler popüler destinasyonlar arasındadır.
Asiana'nın Star Alliance üyeliği, yolcularına küresel aktarma fırsatları sunarken, codeshare anlaşmaları da bu bağlantıları zenginleştirmektedir. Türk Hava Yolları ile olan ortaklık, Türkiye-Kore arasındaki seyahatleri kolaylaştırmaktadır. Ayrıca, havayolu mevsimsel olarak bazı destinasyonlarda ek seferler düzenlemekte, bu sayede yolcuların tatil dönemlerinde daha fazla seçenek sunmaktadır. Asiana Airlines, geniş destinasyon ağı ve sunduğu esnek seyahat imkanları ile yolcularına konforlu bir uçuş deneyimi vadetmektedir.
Asiana Airlines - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: Asiana Airlines ile seyahat ederken, Economy Class yolcuları kabin bagajı olarak 1 adet bagaj ve 1 kişisel eşya taşıyabilir. Kabin bagajınızın boyutları toplamda 115 cm'yi (55x40x20 cm) aşmamalı ve ağırlığı 10 kg'yi geçmemelidir. Business ve First Class yolcuları ise iki adet kabin bagajı ve bir kişisel eşya taşıma hakkına sahiptir. Kişisel eşya koltuk altına sığacak boyutta olmalıdır ve genellikle 40x30x10 cm civarındadır.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Kayıtlı bagaj kuralları, seyahat edeceğiniz rotaya göre değişiklik göstermektedir. ABD rotalarında, Economy Class yolcuları iki parça, her biri 23 kg ve 158 cm olan bagaj hakkına sahiptir. Business ve First Class yolcuları ise iki parça, her biri 32 kg ve 158 cm olan bagajlarını ücretsiz olarak verebilirler. Diğer uluslararası rotalarda, Economy Class yolcuları için ilk bagaj 20 kg'a kadar ücretsizdir.Özel Bagaj: Asiana Airlines, spor ekipmanları ve müzik aletleri gibi özel bagajlar için belirli kurallar uygulamaktadır. Spor ekipmanları, genellikle belirlenen ağırlık ve boyut sınırları içinde kaldığı sürece ücretsiz taşınabilir, ancak bazı durumlarda ek ücret uygulanabilir. Bebek arabası ve oto koltuğu gibi eşyalar, genellikle ücretsiz taşınır ve tekerlekli sandalyeler de ücretsizdir. Özel bagajlarınızı taşımadan önce boyut ve ağırlık kısıtlamalarını kontrol etmeniz faydalı olacaktır.
Asiana Airlines - Check-in ve Koltuk Seçimi
Check-in Seçenekleri: Asiana Airlines ile seyahatinizde online check-in işlemi kalkıştan 24 saat önce başlayarak, uçuşunuza 60-90 dakika kalana kadar devam eder. Bu işlemi flyasiana.com üzerinden veya Asiana mobil uygulaması ile gerçekleştirebilirsiniz. Havalimanında kiosk veya kontuvar check-in seçenekleri de mevcuttur ve özellikle bagajsız yolcular için daha esneklik sunar. Biniş kartınızı dijital olarak mobil cihazınıza alabilir veya yazıcıdan çıktı alabilirsiniz. Havalimanındaki kiosklar da biniş kartı almak için kullanılabilir. Otomatik check-in özelliği sayesinde, uçuşunuzu daha rahat bir şekilde yönetebilirsiniz.Koltuk Seçimi: Asiana Airlines biletlerinizde koltuk seçimi, satın aldığınız ücret paketine bağlı olarak değişiklik gösterir. Economy Lite sınıfında standart koltuklar sınırlı sayıda ücretsiz sunulurken, Flex veya Prime sınıflarında ekstra diz mesafeli veya ön sırada bulunan koltuklar ücretsiz olarak seçilebilir. Premium koltuk seçenekleri, uzun mesafeli uçuşlarda 20-100 USD arasında değişen bir ücretle sunulmaktadır. Acil çıkış sırasındaki koltuklar fiziksel uygunluk şartı gerektirir. Ekonomi sınıfında ekstra bacak mesafeli veya premium koltuklar için belirli bir ücret ödenmesi gerekirken, Business Class yolcuları için bu koltuklar genellikle ücretsizdir. Online check-in sırasında koltuk seçimi yapmanız mümkündür.
Asiana Airlines - Yemek Servisi
Asiana Airlines, uçuşlarında sunduğu yemek servisinde yolcularına geniş bir seçenek yelpazesi sunar. Ekonomi sınıfında, uzun mesafeli uçuşlarda Kore mutfağının eşsiz lezzetlerinden Yeongyang Ssambap ve Bibimbap gibi yemekler, Japon, Batı veya yerel lezzetler eşliğinde servis edilir. Tüm içecekler ve sommelier seçimi şaraplar ücretsizdir. Kısa mesafeli uçuşlarda ise sandviç veya atıştırmalıklar sunulurken, içecekler yine ücretsizdir. Business Class yolcuları, yüksek kaliteli Kore ve Batı yemekleri ile dünya sommelier şarapları eşliğinde premium bir deneyim yaşar. Özel diyet gereksinimleri olan yolcular için vejetaryen, vegan, helal, koşer ve diğer özel yemek seçenekleri kalkıştan 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak rezerve edilebilir. Bebek ve çocuk menüleri de mevcuttur. Uzun mesafelerde tüm hizmetler ücretsiz sunulurken, kısa mesafelerde sınırlı veya ücretli seçenekler olabilir. Uçak içi kafe bulunmamaktadır.
Asiana Airlines - Sadakat Programı
Asiana Airlines'in sadakat programı Asiana Club, sık uçan yolculara geniş avantajlar sunar. Mil kazanmak için Asiana ve Star Alliance üyesi havayolları ile yapılan uçuşlar, kredi kartı harcamaları ve diğer iş ortakları ile yapılan işlemler kullanılabilir. Uçuş mesafesi ve bilet sınıfı, kazanılacak mil miktarını belirler. Üyelik seviyeleri; Silver, Gold, Platinum, Diamond, Diamond Plus ve Emerald olarak sıralanır. Emerald üyeler, lounge erişimi, öncelikli biniş ve ekstra bagaj gibi en üst düzey ayrıcalıklardan faydalanır. Diamond Plus üyeleri ise %40 bonus mil kazanır. Kazanılan miller ödül bilet, koltuk yükseltme ve koltuk seçimi gibi birçok alanda harcanabilir. Mil geçerlilik süresi 10 yıldır ve Star Alliance ortakları ile mil harcamaları geniş bir yelpazeye yayılır. Family Circle programı ile aile üyeleri mil birikimlerini birleştirebilir. Samsung Card gibi kredi kartı ortaklıkları sayesinde ek mil kazanma fırsatları da bulunmaktadır.
Asiana Airlines - Yolculuk Sınıfları
Economy Lite: Asiana Airlines'ın en temel sınıfı olan Economy Lite, 23 kg'lık bagaj hakkı sunar. Koltuk seçimi ücretli olup, genellikle 10-50 USD arasında değişir. Kısa ve orta mesafeli uçuşlarda yemek servisi sınırlıdır veya hiç yoktur. Değişiklik ve iptal esnekliği bu sınıfta çok kısıtlı olup, genellikle ücretli ve katı kurallar uygulanır.Economy Flex: Orta seviye bir seçenek olan Economy Flex, 23 kg bagaj hakkı ve ücretsiz koltuk seçimi imkanı sunar. Tam yemek servisi, özellikle Kore mutfağından seçeneklerle çeşitlenmiştir. Değişiklikler ücret karşılığında 24 saat öncesine kadar yapılabilirken, iptal durumunda kısmi iade imkanı bulunmaktadır.Economy Premier: Premium ekonomi sınıfına benzer bir deneyim sunan Economy Premier, toplamda 46 kg (2x23 kg) bagaj hakkı sağlar. Öncelikli koltuk seçimi ücretsizdir ve genişletilmiş menü seçenekleriyle şef tarafından hazırlanan yemekler sunulur. Bu sınıfta değişiklik ve iptaller için yüksek esneklik sağlanır; genellikle ücretsizdir ve 48 saat kuralı geçerlidir.Business Smartium: İş sınıfında yer alan Business Smartium, 2x32 kg bagaj hakkı ile konforlu bir yolculuk sunar. Ücretsiz koltuk ve yatak seçimi (lie-flat koltuklar) mevcuttur. Gurme yemek servisi, şampanya dahil çeşitli içeceklerle zenginleştirilmiştir. Değişiklik ve iptalde tam esneklik sağlanır; ücretsizdir ve no-show durumunda bile iade yapılabilir.
Asiana Airlines - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: Asiana Airlines'te bilet iptal koşulları, bilet tipi ve satın alma yerine göre değişiklik göstermektedir. Çoğu bilet tipi için ücretsiz iptal imkanı yoktur. Ancak, çevrimiçi satın alınan ve kullanılmamış biletler için kalkıştan önce 24 saat içinde yapılan iptallerde, tam iade ücreti muafiyeti sağlanmaktadır. Ekonomi sınıfı biletlerde, kalkışa kadar iptal edilmemesi durumunda, no-show cezası 26 Aralık 2023 - 31 Ekim 2024 tarihleri arasında KRW 120.000 veya yaklaşık USD 120 olarak uygulanmaktadır.Değişiklik Kuralları: Asiana Airlines, bilet değişiklikleri konusunda esneklik sunmaktadır. Tarih veya rota değişiklikleri bilet tipi ve satın alma koşullarına bağlı olarak yapılabilmektedir. İsim değişikliği genellikle mümkün değildir. Esnek bilet seçenekleri, daha yüksek fiyatlarla satılmakla birlikte, değişiklik ve iptal işlemlerinde yolculara önemli avantajlar sağlamaktadır.İade Süreci: İade süreci, iptal edilen biletin orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır ve genellikle birkaç hafta sürebilir. No-show durumunda, eğer yolcu kalkışa kadar iptal etmezse veya check-in sonrası uçağa binmezse, belirli bir ceza uygulanır. Bu cezalar, ekonomi sınıfı için KRW 120.000/USD 120 ve business sınıfı için KRW 300.000-400.000/USD 300-400 arasında değişiklik göstermektedir. Uluslararası ödül biletleri için iade veya yeniden düzenleme ücreti USD 30 veya 3.000 mil olarak belirlenmiştir.
Asiana Airlines - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Asiana Airlines, yolcularına konforlu bir seyahat deneyimi sunmak adına farklı koltuk seçenekleri sunar. Economy Class'ta, kısa mesafeli uçuşlarda diz mesafesi yaklaşık 76-79 cm iken, uzun mesafeli uçuşlarda bu mesafe 81-86 cm'ye kadar çıkabilir. Koltuk genişlikleri ise 43-48 cm arasında değişir ve 10-15 cm arası bir yatma açısı sunar. Business Class'ta ise kısa mesafeli uçuşlarda yaklaşık 86 cm diz mesafesi ve 50 cm genişlik sunan koltuklar, uzun mesafeli uçuşlarda tam düz yatak özelliği ile 193 cm uzunluğa kadar genişler ve 180° yatma açısı sağlar. Business Class koltuklarının genişliği ise 53-60 cm arasında değişir. Koltuklar, seyahat konforunu artıran kaliteli kumaş ve deri malzemelerle kaplanmıştır.Uçak İçi Eğlence: Asiana Airlines, uçak içi eğlence seçeneklerinde de zengin bir deneyim sunar. Tüm sınıflarda kişisel HD ekranlar bulunur; Economy Class'taki ekranlar 11-13 inç, Business Class'takiler ise 15-17 inç boyutundadır. Geniş bir içerik yelpazesi sunan sistemde, 100'den fazla film, dizi, müzik ve oyun seçeneği mevcuttur. Asiana TV adı altında sunulan bu eğlence seçenekleri, yolculuğunuzu daha keyifli hale getirmeyi amaçlar. Uzun mesafeli uçuşlarda Wi-Fi hizmeti de sunulmaktadır ve Economy Class yolcuları için saatlik veya uçuş boyu ücretli seçenekler bulunurken, bazı Business Class rotalarında ücretsizdir. Her koltukta USB ve A/C güç çıkışları standart olarak sunulur ve Business Class'ta daha güçlü güç çıkışları mevcuttur. Eğlence sistemi uçuş içi olarak entegre edilmiş olup, markalı bir uygulama bulunmamaktadır.
Asiana Airlines - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Asiana Airlines, yalnız seyahat eden çocuklar için refakatsiz çocuk hizmeti sunar. 5-11 yaş arası çocuklar bu hizmetten yararlanabilirken, 12 yaş ve üzeri çocuklar bir refakatçi ile seyahat ettiklerinde ücretsizdir. 2-5 yaş arası çocukların ise bir refakatçi ile seyahat etmeleri zorunludur. Bu hizmetin rezervasyonu sırasında ek bir ücret uygulanır. Çocukların güvenli bir şekilde seyahat etmeleri için tüm süreç boyunca gözetim sağlanır.Hamile Yolcu Politikası: Hamile yolcular için Asiana Airlines, 36. haftaya kadar seyahat etmelerine izin verir. 28. haftadan itibaren hamile yolcuların uçuşa katılabilmesi için bir sağlık raporu gereklidir. 36. hafta ve sonrasında ise hamileliğin ilerlemiş olması nedeniyle uçuşlar yasaktır.Engelli Yolcu Yardımı: Asiana Airlines, engelli yolculara çeşitli yardımlar sunar. Tekerlekli sandalye hizmeti, havaalanı ve uçak içi taşımacılık için mevcuttur. Yolcular, rezervasyon sırasında bu tür yardımlar için önceden talepte bulunabilirler. Havayolu, engelli yolcuların konfor ve güvenliğini sağlamak için gerekli tüm destekleri sunar.Diğer Hizmetler: Bebekli yolcular için beşik veya yatak hizmeti sunulmaktadır. VIP ve CIP hizmetleri, öncelikli biniş ve karşılama hizmetleri gibi hizmetlerle yolcu deneyimi zenginleştirilir. Büyük gruplar için özel grup rezervasyon hizmetleri de mevcuttur. Bu hizmetler, yolcuların ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.
Asiana Airlines - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Asiana Airlines ile seyahat ederken, kabin içinde taşıyabileceğiniz evcil hayvanlar genellikle küçük köpekler ve kedilerdir. Taşıma çantası ile birlikte maksimum ağırlık 10 kg olmalıdır ve çantanın boyutları 55x40x20 cm'yi geçmemelidir. Çanta, koltuk altına rahatça sığmalıdır. Evcil hayvanınızın taşınabilmesi için rezervasyon yapmanız gerekmektedir, çünkü her uçuşta sınırlı kontenjan bulunmaktadır.Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük evcil hayvanlar, kargo bölümünde taşınabilir. Kargo taşımacılığında herhangi bir boyut veya ırk kısıtlaması yoktur, ancak her parça 32 kg'ı geçmemelidir. Taşıma sırasında iklim kontrollü bir ortam sağlanır.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvan seyahati için bir veteriner sağlık raporu gereklidir ve bu raporun seyahatten en fazla 48 saat önce alınmış olması önemlidir. Kuduz aşı kayıtları ve mikroçip bilgileri de istenmektedir. Giriş yapılacak ülkeye göre karantina kuralları farklılık gösterebilir. Rehber ve destek hayvanları için özel kurallar uygulanabilir. Evcil hayvan taşıma rezervasyonları, uçuş rezervasyonları ile birlikte yapılmalıdır.
Asiana Airlines - Seyahat İpuçları
Asiana Airlines ile seyahat ederken, en iyi bilet fiyatlarını yakalamak için erken rezervasyon yapmayı ve esnek seyahat tarihlerini tercih etmeyi düşünebilirsiniz. Uçak içinde daha geniş alan isteyenler için acil çıkış sırası koltukları iyi bir seçenek olabilir. Önde oturmak, uçaktan daha hızlı inmenizi sağlarken, arka koltuklar genellikle daha sessiz ve rahattır. Incheon Uluslararası Havalimanı’nda Asiana Airlines yolcuları genellikle Terminal 1'i kullanır ve burada Asiana Lounge'a erişim sağlayarak rahatlayabilirsiniz. Aktarmalı uçuşlarınız varsa, mobil uygulama üzerinden uçuş durumunu ve kapı bilgilerini takip etmek, bağlantınızı kolayca yapmanıza yardımcı olur. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden check-in yaparak zaman kazanabilirsiniz.
Bu sayfadaki Asiana Airlines bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Asiana Airlines resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: Asiana Airlines ile seyahat ederken, Economy Class yolcuları kabin bagajı olarak 1 adet bagaj ve 1 kişisel eşya taşıyabilir. Kabin bagajınızın boyutları toplamda 115 cm'yi (55x40x20 cm) aşmamalı ve ağırlığı 10 kg'yi geçmemelidir.
Check-in Seçenekleri: Asiana Airlines ile seyahatinizde online check-in işlemi kalkıştan 24 saat önce başlayarak, uçuşunuza 60-90 dakika kalana kadar devam eder. Bu işlemi flyasiana.
Asiana Airlines, 32 ülkede toplam 90 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Çin, Japonya, Güney Kore en popüler destinasyonlar arasındadır.
Asiana Airlines bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺1.939'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Asiana Airlines, uçuşlarında sunduğu yemek servisinde yolcularına geniş bir seçenek yelpazesi sunar. Ekonomi sınıfında, uzun mesafeli uçuşlarda Kore mutfağının eşsiz lezzetlerinden Yeongyang Ssambap ve Bibimbap gibi yemekler, Japon, Batı veya yerel lezzetler eşliğinde servis edilir.
Asiana Airlines'in sadakat programı Asiana Club, sık uçan yolculara geniş avantajlar sunar. Mil kazanmak için Asiana ve Star Alliance üyesi havayolları ile yapılan uçuşlar, kredi kartı harcamaları ve diğer iş ortakları ile yapılan işlemler kullanılabilir.
İptal Koşulları: Asiana Airlines'te bilet iptal koşulları, bilet tipi ve satın alma yerine göre değişiklik göstermektedir. Çoğu bilet tipi için ücretsiz iptal imkanı yoktur.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Asiana Airlines ile seyahat ederken, kabin içinde taşıyabileceğiniz evcil hayvanlar genellikle küçük köpekler ve kedilerdir. Taşıma çantası ile birlikte maksimum ağırlık 10 kg olmalıdır ve çantanın boyutları 55x40x20 cm'yi geçmemelidir.