Ethiopian Airlines, 21 Aralık 1945'te Emperor Haile Selassie'nin öncülüğünde, ABD, İngiltere ve Fransa'nın desteğiyle kurulmuş olan Etiyopya'nın ulusal bayrak taşıyıcı havayolu şirketidir. İlk uçuşunu 8 Nisan 1946'da Addis Ababa'dan Asmara ve ardından Kahire'ye gerçekleştirerek, 1951 yılında uluslararası uçuş ağına genişlemiştir. Şirketin merkezi ve ana üssü, Addis Ababa'daki Bole Uluslararası Havalimanı'nda bulunmaktadır. Ethiopian Airlines, 13 Aralık 2011'de Star Alliance'a katılarak ittifakın Afrika'daki üçüncü üyesi olmuştur.
Ethiopian Airlines, yaklaşık 151 uçaktan oluşan modern bir filoya sahiptir. Filosunda özellikle Boeing 737, 777 ve 787 Dreamliner gibi uçaklar öne çıkmaktadır. Şirket, dünya genelinde 155 yolcu destinasyonuna uçuşlar düzenlemekte olup, bunun 22'si iç hat uçuşlarından oluşmaktadır. Ayrıca, 68 kargo noktasına hizmet vermektedir. Yıllık yolcu taşıma kapasitesi milyonlarca olup, Afrika'nın en büyük havayolu şirketlerinden biri olarak dikkat çekmektedir.
Tam hizmet veren bir havayolu olarak Ethiopian Airlines, kârlı operasyonları, uzun mesafe ağları ve sunduğu premium hizmetlerle tanınmaktadır. Afrika havacılığında lider bir konumda bulunan şirket, "The New Spirit of Africa" sloganıyla bilinir ve 2021 yılında 75. yıl dönümünü kutlamıştır. Bu itibarı ve benzersiz hizmet anlayışı, Ethiopian Airlines'ı dünya genelinde tanınan bir marka haline getirmiştir.
Ethiopian Airlines, yolcularına geniş bir destinasyon ağı sunarak dünya genelinde 155 noktaya uçuş düzenlemektedir. Bu destinasyonlardan 22'si iç hat uçuşları olup, Afrika kıtasının en kapsamlı ve ulaşılabilir havayolu ağına sahiptir. Addis Ababa'daki Bole Uluslararası Havalimanı, havayolunun ana hub'ı olarak hizmet vermekte ve yolculara kolay aktarma fırsatları sunmaktadır. Afrika'nın yanı sıra Avrupa, Asya, Kuzey Amerika ve Orta Doğu'da da geniş bir uluslararası uçuş ağına sahiptir.
En popüler rotalar arasında Addis Ababa'dan Johannesburg, Nairobi, Londra ve Dubai gibi önemli şehirler yer alır. Star Alliance üyesi olan Ethiopian Airlines, codeshare anlaşmaları sayesinde yolcularına daha fazla destinasyona erişim imkânı sunmaktadır. Bu ortaklıklar, özellikle Lufthansa, Turkish Airlines ve United Airlines gibi havayolları ile yapılan anlaşmalarla güçlenmiştir. Mevsimsel rotalar, turistik ve iş amaçlı seyahatler için çeşitli opsiyonlar sunarak yolcuların farklı seyahat ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Ethiopian Airlines - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: Ethiopian Airlines ile seyahat ederken, ekonomi sınıfında 1 adet el bagajı taşıma hakkınız bulunmaktadır. Bu bagajın maksimum ağırlığı 7 kg ve boyutları 23 x 40 x 55 cm olmalıdır. İş sınıfında ise yolcular 2 adet el bagajı taşıyabilirler ve her biri yine 7 kg ağırlığında olmalıdır. El bagajınıza ek olarak, 5 kg'ı geçmeyecek şekilde ceket, şemsiye, okuma materyali ve havaalanında satın alınan yiyecek gibi kişisel eşyalarınızı da yanınıza alabilirsiniz.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Ekonomi sınıfında, her biri 23 kg olan 2 adet bagaj taşıma hakkına sahipsiniz. İş sınıfında seyahat eden yolcular ise yine her biri 23 kg ağırlığında olan 3 adet bagaj taşıyabilirler. Star Alliance Gold üyeleri ise ek olarak 20 kg veya 1 adet ekstra bagaj hakkına sahip olmaktadır. Ek bagaj ihtiyacınız olduğunda, bunu çevrimiçi platformlar üzerinden kolayca satın alma seçeneğiniz bulunmaktadır.Özel Bagaj: Spor ekipmanları, müzik aletleri ve bebek arabası gibi özel eşyaların taşınması Ethiopian Airlines ile mümkündür. Ancak, bu tür eşyaların taşınmasıyla ilgili spesifik kurallar ve ücretlendirmeler hakkında daha detaylı bilgi almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririz. Özel bagajlar için genellikle boyut ve ağırlık kısıtlamaları bulunabilir, bu nedenle seyahatiniz öncesinde gerekli düzenlemeleri yapmanız önemlidir.
Ethiopian Airlines - Check-in ve Koltuk Seçimi
Ethiopian Airlines yolcularına check-in işlemleri için çeşitli seçenekler sunmaktadır. Online check-in, genellikle uçuş öncesi 24-48 saat arasında açılır ve uçuş saatine birkaç saat kala kapanır. Yolcular, Ethiopian Airlines’ın mobil uygulaması üzerinden de check-in yapabilirler. Havalimanında bulunan kiosklar ve kontuvarlar aracılığıyla da check-in işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Biniş kartınızı mobil cihazınıza indirebilir, e-posta yoluyla alabilir veya havalimanında basılı olarak temin edebilirsiniz. Ayrıca, bazı uçuşlarda otomatik check-in seçeneği de bulunmaktadır.
Koltuk seçimi konusunda Ethiopian Airlines, yolcularına farklı seçenekler sunmaktadır. Bazı bilet sınıflarında ücretsiz koltuk seçimi yapılabilirken, diğerlerinde ücretli olabilir. Online check-in sırasında koltuk seçimi yapmak genellikle mümkündür. Ekstra konfor arayan yolcular için, ekstra diz mesafesine sahip koltuklar, acil çıkış sırası veya ön sıralardaki koltuklar gibi premium seçenekler de mevcuttur. Bu koltuklar genellikle ek bir ücret karşılığında sunulmaktadır.
Ethiopian Airlines - Yemek Servisi
Ethiopian Airlines, uçuşlarında yolcularına zengin bir yemek servisi sunmaktadır. Ekonomi sınıfında "Cloud 9" hizmeti çerçevesinde sıcak tam öğün yemekler, çeşitli içecekler ve hafif atıştırmalıklar ikram edilmektedir. Menüler, Etiyopya'nın otantik mutfağının lezzetleri ile uluslararası yemekleri harmanlamaktadır. Özellikle Çin, Orta Doğu ve Afrika mutfaklarından örnekler de menüde yer almaktadır. Uzun mesafe uçuşlarında yemek servisi ücretsizdir, ancak kısa mesafe uçuşlarında hafif atıştırmalıklar sunulmaktadır. Ethiopian Airlines, vejetaryen, vegan, helal ve koşer gibi özel diyet seçenekleri de sunmaktadır. Business class yolcuları için önceden sipariş verme imkanı bulunmaktadır, böylece seyahatiniz sırasında tercih ettiğiniz özel yemekleri alabilirsiniz.
Ethiopian Airlines - Sadakat Programı
Ethiopian Airlines, sık uçan yolcularına özel ShebaMiles adlı sadakat programı sunmaktadır. ShebaMiles ile yolcular, Ethiopian Airlines uçuşları, Star Alliance üyesi havayolları ve belirli diğer partner havayolları ile yaptıkları seyahatlerde mil kazanabilirler. Ayrıca, ShebaMiles programına dahil olan oteller, araç kiralama şirketleri ve kredi kartı ortakları üzerinden de mil biriktirmek mümkündür.
Üyelik seviyeleri Blue, Silver, Gold ve Platinum olarak sıralanır. Silver üyeler ekstra bagaj hakkı ve öncelikli check-in gibi ayrıcalıklardan yararlanırken, Gold ve Platinum üyeler ek olarak lounge erişimi, öncelikli biniş ve ücretsiz uçak yükseltmeleri gibi avantajlara sahip olurlar. Kazanılan miller, ödül biletleri, uçak sınıfı yükseltmeleri ve diğer seyahat hizmetleri için kullanılabilir. Star Alliance iş birliği sayesinde, miller birçok farklı havayolu ile seyahatlerde kullanılabilir.
Ethiopian Airlines - Yolculuk Sınıfları
Economy Flex: Ethiopian Airlines'ın Economy Flex paketi, temel bir ekonomi sınıfı deneyimi sunar. Bu pakette yolcular, 23 kg bagaj hakkına sahip olurken, koltuk seçimi için ek ücret ödemeleri gerekmektedir. Uçuş sırasında sunulan yemekler, yolculuğunuzu daha keyifli hale getirir. Değişiklik ve iptal esnekliği orta düzeydedir, ancak belirli bir ücret karşılığında bu işlemler yapılabilir.Economy Max: Daha fazla esneklik arayan yolcular için Economy Max paketi idealdir. İki adet 23 kg'lık bagaj hakkı ile toplamda 46 kg taşıma imkanı sunar. Ücretsiz koltuk seçimi ve yemek servisi ile seyahatiniz daha konforlu hale gelir. Ayrıca, değişiklik ve iptaller belirli sürelerde ücretsiz olarak yapılabilir, bu da uzun mesafeli yolculuklar için büyük bir avantajdır.Business Flex: İş seyahatlerinde konforu ön planda tutanlar için Business Flex paketi, premium bir deneyim sunar. İki adet 32 kg bagaj hakkı, ücretsiz koltuk ve lounge erişimi ile seyahatinizi kolaylaştırır. Tam yemek servisi ve yataklı koltuklar (787/777 uçaklarında) ile uzun uçuşlar hiç olmadığı kadar rahat geçer. Ayrıca, sınırsız değişiklik ve iptal esnekliği sunar.Business Classic: Ethiopian Airlines'ın en üst düzey hizmetini sunan Business Classic paketi, lüks bir seyahat deneyimi yaşamak isteyenler için tasarlanmıştır. İki adet 32 kg bagaj hakkı, priority check-in ve bording gibi ayrıcalıklarla seyahatinizi daha da özel kılar. Şefler tarafından hazırlanan yemekler ve geniş koltuk aralığı ile uçuş boyunca konforunuz sağlanır. Star Alliance Gold üyeleri için ekstra avantajlar da sunulmaktadır.
Ethiopian Airlines - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: Ethiopian Airlines'te bilet iptali, bilet tipine ve rotaya göre farklılık gösterir. Rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde, kalkıştan en az 7 gün önce yapılan rezervasyonlarda, tam iade alma hakkınız vardır. Non-refundable (iade edilemez) biletlerde ücret iadesi yapılamaz, ancak vergiler kısmen iade edilebilir. Refundable (iade edilebilir) biletlerde ise tam iade imkanı bulunur, ancak bu durumda iptal ücreti uygulanır. İptal ücretleri yerel uçuşlar için 30 USD, Kuzey Amerika için 220-240 USD ve diğer rotalar için 120-140 USD arasında değişir.Değişiklik Kuralları: Ethiopian Airlines bilet değişikliklerinde, tarih veya rota değişikliği ücretlidir ve bilet şartlarına bağlıdır. İsim değişikliğine genellikle izin verilmez. Esnek bilet seçenekleri sayesinde, değişiklik yapma hakkınızı daha uygun koşullarda kullanabilirsiniz. Ayrıca, Refund Protection hizmeti ile tam iade garantisi alabilirsiniz; bu hizmet, ek bir ücret karşılığında sunulur.İade Süreci: İade işlemleri, Ethiopian Airlines'ın online "Manage Booking" sistemi veya telefonla başlatılabilir. İade süreci, onaylandıktan sonra 7-14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır. Uçuşa gelmeme (no-show) durumunda ise bilet değeri kaybedilir ve %100 ceza uygulanır. Bu süreçte, ücret iadesi almak için biletinizin türü ve iptal koşullarına dikkat etmek önemlidir.
Ethiopian Airlines - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Ethiopian Airlines ile seyahat ettiğinizde, Ekonomi Sınıfı'nda koltuk pitch'i 79-81 cm arasında değişirken, genişlik 43-46 cm arasında sunulmaktadır. Koltukların yatma açısı ise 10-13 cm'dir. Business Sınıfı'nda ise koltuk pitch'i 193 cm olup, genişlik 53-61 cm arasında değişmektedir ve tam yatma özelliği ile üst düzey konfor sunmaktadır. Koltuklar genellikle kumaş kaplıdır ve uzun mesafeli uçuşlarda Boeing 787 veya 777 gibi uçaklarda bu konforu deneyimleyebilirsiniz. Kısa mesafeli uçuşlarda, özellikle A350 dışındaki uçuşlarda Ekonomi Sınıfı'nda diz mesafesi 76 cm'ye kadar düşebilir.Uçak İçi Eğlence: Ethiopian Airlines'ın uçak içi eğlence sistemi, her koltukta yer alan AVOD sistemi ile oldukça zengindir. Ekonomi Sınıfı'nda 10-11 inç, Business Sınıfı'nda ise 15-18 inç büyüklüğündeki ekranlar ile 1000'den fazla film, müzik ve oyun seçeneği sunulmaktadır. Uzun mesafeli uçuşlarda Wi-Fi hizmeti mevcuttur ve ücretli olarak sunulmaktadır; saatlik ücretler 5-15 USD arasında değişirken, Business Sınıfı'nda ücretsiz mesajlaşma imkanı bulunmaktadır. Tüm koltuklarda USB ve elektrik prizleri bulunmaktadır. Kısa mesafeli uçuşlarda, eğlence seçenekleri overhead ekranlarla sınırlı olup, Wi-Fi hizmeti bulunmamaktadır.
Ethiopian Airlines - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Ethiopian Airlines, refakatsiz çocuklar için 5-12 yaş arası özel hizmet sunmaktadır. 12-15 yaş aralığındaki çocuklar için ise bu hizmet isteğe bağlı olarak tercih edilebilir. Çocuklar, uçuş boyunca eğitimli personel tarafından güvenle refakat edilir. Bu hizmet, belirli bir ücret karşılığında sağlanır ve rezervasyon sırasında belirtilmelidir.Hamile Yolcu Politikası: Tek bebek bekleyen hamile yolcular, 36. haftaya kadar Ethiopian Airlines ile seyahat edebilirler. Ancak, 28. haftadan itibaren doktor raporu gerekmektedir. Bu politika, anne adaylarının güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.Engelli Yolcu Yardımı: Engelli yolcular için tekerlekli sandalye ve diğer mobilite yardımları ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu hizmetlerden faydalanmak için rezervasyon sırasında WCHR veya WCHS kodları ile bildirimde bulunmak önemlidir. Eğitimli personel, yolculara ihtiyaç duydukları her türlü yardımı sağlamaktadır.Diğer Hizmetler: Bebekli aileler için uzun mesafeli uçuşlarda 10 kg'a kadar bebekler için bassinet rezervasyonu yapılabilmektedir. Business sınıfı ve ShebaMiles Gold+ üyeleri için öncelikli biniş imkanı sunulmaktadır. Ayrıca, Cloud Nine Lounge ve havalimanında VIP/CIP karşılama hizmetleri ücretli olarak sağlanmakta olup, ET Plus üyeleri için indirimli seçenekler mevcuttur. Tüm bu hizmetlerin rezervasyon sırasında belirtilmesi gerekmektedir.
Ethiopian Airlines - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Ethiopian Airlines ile seyahat ederken, kabin içinde sadece köpek veya kedi taşıyabilirsiniz. Taşıyıcı çanta ile birlikte hayvanın toplam ağırlığı 8 kg'ı geçmemelidir ve taşıyıcı boyutları 55 x 40 x 20 cm'yi aşmamalıdır. Ekonomi sınıfında kompartman başına 2 hayvan, iş sınıfında ise 1 hayvan taşınabilir.Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Kabin koşullarını karşılamayan daha büyük hayvanlar, gövde kargosunda taşınmalıdır. Ağırlık limitleri ve cins kısıtlamaları gibi detaylar için Ethiopian Airlines ile direkt iletişime geçilmesi önerilir.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanınızla seyahat ederken sağlık sertifikası, aşılama kayıtları ve mikroçip gibi belgeler gereklidir. Bu belgeler, varış ülkesinin düzenlemelerine göre değişiklik gösterebilir. Rehber veya destek hayvanları için özel politikalar bulunmaktadır ve bu konuda doğrudan havayolu ile iletişime geçmek en iyi yoldur. Rezervasyon yaparken önceden bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
Ethiopian Airlines - Seyahat İpuçları
Ethiopian Airlines ile seyahatinizde en iyi bilet fiyatlarını almak için erken rezervasyon yapmanız avantajlı olabilir. Tarihlerinizde esneklik sağlamak, daha uygun fiyatlarla karşılaşmanıza yardımcı olabilir. Koltuk seçimi yaparken, daha fazla bacak alanı için acil çıkış sıralarını tercih edebilirsiniz. Ayrıca, uçuşun daha rahat geçmesini sağlamak için uçağın ön kısmında oturmak, inişlerde hızlı çıkış yapmanıza olanak tanır. Addis Ababa Bole Uluslararası Havalimanı, Ethiopian Airlines'ın ana merkezi olduğundan, burada lounge erişimi ve diğer olanaklardan faydalanabilirsiniz. Aktarmalı uçuşlarda, minimum bekleme süresini göz önünde bulundurmak zaman yönetimi açısından önemlidir. Ethiopian Airlines'ın mobil uygulaması ile check-in işlemlerinizi kolayca yapabilir, uçuş durumunuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Bu sayfadaki Ethiopian Airlines bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Ethiopian Airlines resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: Ethiopian Airlines ile seyahat ederken, ekonomi sınıfında 1 adet el bagajı taşıma hakkınız bulunmaktadır. Bu bagajın maksimum ağırlığı 7 kg ve boyutları 23 x 40 x 55 cm olmalıdır.
Ethiopian Airlines yolcularına check-in işlemleri için çeşitli seçenekler sunmaktadır. Online check-in, genellikle uçuş öncesi 24-48 saat arasında açılır ve uçuş saatine birkaç saat kala kapanır.
Ethiopian Airlines, 73 ülkede toplam 109 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Etiyopya, Suudi Arabistan, Brezilya en popüler destinasyonlar arasındadır.
Ethiopian Airlines bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat 23126 TL'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Ethiopian Airlines, uçuşlarında yolcularına zengin bir yemek servisi sunmaktadır. Ekonomi sınıfında "Cloud 9" hizmeti çerçevesinde sıcak tam öğün yemekler, çeşitli içecekler ve hafif atıştırmalıklar ikram edilmektedir.
Ethiopian Airlines, sık uçan yolcularına özel ShebaMiles adlı sadakat programı sunmaktadır. ShebaMiles ile yolcular, Ethiopian Airlines uçuşları, Star Alliance üyesi havayolları ve belirli diğer partner havayolları ile yaptıkları seyahatlerde mil kazanabilirler.
İptal Koşulları: Ethiopian Airlines'te bilet iptali, bilet tipine ve rotaya göre farklılık gösterir. Rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde, kalkıştan en az 7 gün önce yapılan rezervasyonlarda, tam iade alma hakkınız vardır.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Ethiopian Airlines ile seyahat ederken, kabin içinde sadece köpek veya kedi taşıyabilirsiniz. Taşıyıcı çanta ile birlikte hayvanın toplam ağırlığı 8 kg'ı geçmemelidir ve taşıyıcı boyutları 55 x 40 x 20 cm'yi aşmamalıdır.