LATAM Airlines, Güney Amerika’nın en büyük ve en önemli havayolu gruplarından biri olarak, 2012 yılında LAN Airlines ile TAM Airlines’ın birleşmesi sonucu kurulmuştur. Şirketin kurumsal kökleri ise LAN’ın 1929’da Şili’de, TAM’ın ise 1976’da Brezilya’da kurulmasına dayanır. Merkezi hukuken Santiago, Şili'de bulunmakta olup, önemli yönetim ve operasyon birimleri Santiago ve São Paulo’da yer almaktadır.
LATAM Airlines, Güney Amerika’nın çeşitli önemli havalimanlarını hub olarak kullanmaktadır. Bunlar arasında Santiago Arturo Merino Benítez Havalimanı (SCL), São Paulo-Guarulhos (GRU), Lima Jorge Chávez (LIM), Bogotá (BOG) ve Quito (UIO) bulunmaktadır. 2020 yılında oneworld ittifakından ayrılan LATAM, şu anda büyük bir küresel ittifaka bağlı değildir. Ancak, Qatar Airways ve Delta Air Lines gibi büyük havayolu şirketleriyle stratejik ortaklıklar sürdürmektedir.
LATAM'ın filosu yaklaşık 300 uçaktan oluşmakta olup, bu filo Airbus A319, A320, A321, A320neo ailesi ile uzun menzilli uçuşlar için Airbus A350-900, Boeing 767-300ER, Boeing 777-300ER ve Boeing 787-8/9 Dreamliner modellerini içermektedir. Havayolu, Güney Amerika iç hatları, Kuzey Amerika, Avrupa, Afrika ve Okyanusya’ya uzanan geniş bir ağda 150’den fazla destinasyona hizmet vermektedir. Yıllık yolcu taşıma kapasitesi, pandemi sonrası toparlanma sürecinde 40 ila 45 milyon yolcu arasında değişmektedir.
LATAM Airlines, tam hizmet sunan bir havayolu olarak tanınmakta, sunduğu ikramlar, çoklu kabin sınıfları ve bağlantılı uçuş yapısıyla öne çıkmaktadır. Ancak, özellikle iç hatlarda esneklik sağlamak amacıyla paket bazlı hibrit bir yaklaşım da benimsemektedir. Bu esnek hizmet modeli, yolcuların ihtiyaçlarına göre çeşitli seçenekler sunarak seyahat deneyimini kişiselleştirmelerine olanak tanır.
LATAM Airlines, Güney Amerika'nın en büyük havayolu gruplarından biri olarak, geniş bir destinasyon ağı sunmaktadır. Havayolu, yaklaşık 150'den fazla destinasyona uçuş düzenlemektedir ve bu ağ, Güney Amerika iç hatlarından Kuzey Amerika, Avrupa, Afrika ve Okyanusya'ya kadar uzanmaktadır. LATAM'ın başlıca hub havaalanları Santiago Arturo Merino Benítez Havalimanı (SCL), São Paulo-Guarulhos (GRU), Lima Jorge Chávez (LIM), Bogotá (BOG) ve Quito (UIO) gibi stratejik noktalarda bulunmaktadır. Bu merkezler, yolculara geniş aktarma fırsatları sunarak seyahatlerini daha esnek hale getirir.
Öne çıkan rotalar arasında São Paulo'dan New York, Santiago'dan Madrid ve Lima'dan Los Angeles gibi popüler uluslararası güzergâhlar yer alır. LATAM'ın Qatar Airways ve Delta Air Lines gibi önemli ortaklarla kurduğu codeshare anlaşmaları, yolculara daha fazla bağlantı seçeneği sunar. Havayolu, mevsimsel rotalar da dahil olmak üzere, destinasyonlarına olan talebe göre esnek bir uçuş ağı sunarak yolcuların seyahat ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
LATAM Airlines - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: LATAM Airlines ile seyahat ederken, ekonomi sınıfında yolcular genellikle 1 kişisel eşya ve 1 küçük kabin valizi hakkına sahiptir. Kişisel eşya en fazla 10 kg ağırlığında ve 45 x 35 x 20 cm boyutlarında olmalıdır. Kabin valizi ise maksimum 12 kg ağırlığında ve 55 x 35 x 25 cm boyutlarında olmalıdır. Business Class yolcuları daha geniş bagaj haklarına sahip olabilirler. Bebekle seyahat eden yolcular, bebekle aynı koltukta oturuyorsa, 45 x 35 x 20 cm boyutlarında bir küçük çanta veya sırt çantası ek olarak ücretsiz taşıyabilirler.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: LATAM Airlines ile ekonominin farklı paketlerinde kayıtlı bagaj hakları değişkenlik göstermektedir. Economy Light paketi genellikle kayıtlı bagaj hakkı içermezken, Plus paketi genellikle bir adet 23 kg'lık bagaj hakkı sunar. Premium Economy veya Business Class yolcuları sıklıkla 2 adet 23-32 kg arası bagaj taşıma hakkına sahip olur. Ekstra bagaj ihtiyaçları için her yolcu en fazla 10 parça bagaj satın alabilir.Özel Bagaj: Spor ekipmanları, müzik aletleri ve çocukla seyahat sırasında kullanılan ekipmanlar özel bagaj kategorisine girer. Spor ekipmanları genellikle 23-32 kg arasında ücretli taşınır. Küçük müzik aletleri kabinde taşınabilirken, büyük aletler kayıtlı bagaj veya kargo bölümünde ücretli taşınır. Bebek ve çocukla seyahat eden yolcular, katlanır puset veya çocuk koltuğunu ücretsiz olarak taşıyabilir; kabinde yer yoksa bu eşyalar ücretsiz olarak kargo bölümüne alınır.
LATAM Airlines - Check-in ve Koltuk Seçimi
Check-in Seçenekleri: LATAM Airlines, seyahatinizin öncesinde check-in sürecini kolaylaştırmak için çeşitli seçenekler sunmaktadır. Online check-in, uçuş saatinden yaklaşık 48 saat önce açılır ve kalkışa kısa bir süre kalana dek mümkündür. Bu işlemi LATAM Airlines'ın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Mobil uygulama ile elektronik biniş kartı alabilir, böylece havalimanında zaman kazanabilirsiniz. Ayrıca, birçok havalimanında self-servis kiosk ve klasik kontuar check-in seçenekleri de mevcuttur. Kontuar check-in süreleri, iç hat uçuşları için kalkıştan 60 dakika önce, uluslararası uçuşlar için ise 75-90 dakika önce kapanmaktadır.Koltuk Seçimi: LATAM Airlines ile uçuşunuzda koltuk seçimi, özellikle en temel ekonomi tarifelerde genellikle ücretli olarak sunulmaktadır. Ancak, daha esnek ve premium ekonomi ya da business tarifelerde koltuk seçimi ücretsiz olarak yapılabilir. Online check-in sırasında koltuk seçimi yapma fırsatınız bulunmaktadır. Ekstra konfor arayan yolcular için ekstra diz mesafeli koltuklar, ön sıra ve acil çıkış sırası koltuklar gibi premium seçenekler sunulmakta, bu koltuklar dinamik fiyatlandırma ile ücretlendirilmektedir. Bu sayede, seyahatinizi daha konforlu hale getirebilirsiniz.
LATAM Airlines - Yemek Servisi
LATAM Airlines ile yapacağınız seyahatlerde, yemek servisi tüm uçuşlar için ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ekonomi sınıfında kısa mesafeli uçuşlarda atıştırmalıklar ve alkolsüz içecekler ikram edilirken, daha uzun ve uluslararası uçuşlarda sıcak yemek, salata veya atıştırmalıklar ve içecekler servis edilmektedir. Business sınıfında ise, zengin menü seçenekleri ile restoran tarzı bir servis sunulmaktadır. Başlangıç, ana yemek ve tatlı seçeneklerinin yanı sıra, geniş bir içecek menüsü de bulunmaktadır.
Özel yemek talepleriniz için, uluslararası ve 3,5 saatten uzun süren uçuşlarda vejetaryen, vegan, diyabetik, düşük glüten, düşük tuz, düşük laktoz, çocuk yemeği, diyet ve koşer seçenekleri mevcuttur. Bu özel yemekler, kalkıştan en az 24 saat önce talep edilmelidir. Helal yemek seçeneği ise bazı hatlarda sağlanabilmekte olup, bu talep için önceden havayolunun çağrı merkezi ile iletişime geçilmesi önerilmektedir. Böylece seyahatiniz boyunca yemek deneyiminizi kişisel tercihleriniz doğrultusunda planlayabilirsiniz.
LATAM Airlines - Sadakat Programı
LATAM Airlines'ın sadakat programı LATAM Pass olarak bilinir ve yolculara uçuş deneyimlerini daha avantajlı hale getirme fırsatı sunar. Yolcular, LATAM ve ortak havayollarıyla gerçekleştirdikleri uçuşlar, belirli ülkelerdeki banka kredi kartları ve LATAM Pass markalı kredi kartları aracılığıyla mil kazanabilirler. Kazanılan miller, LATAM ve ortak havayollarında uçak bileti satın almak, sınıf yükseltme, ekstra bagaj hakkı ve çeşitli kampanya ürünleri için harcanabilir. Programda latam, gold, gold plus, platinum ve black gibi farklı üyelik seviyeleri bulunur. Üst düzey üyelik seviyeleri, yolculara öncelikli check-in ve biniş, ek bagaj hakkı, VIP lounge erişimi ve koltuk seçimi gibi ayrıcalıklar tanır. LATAM, geniş bir ortak havayolu ağına ve finans kurumlarıyla iş birliğine sahiptir, bu da yolculara çeşitli avantajlar sunar.
LATAM Airlines - Yolculuk Sınıfları
Basic / “LATAM Basic”: LATAM Basic, en ekonomik seyahat seçeneği olarak öne çıkmaktadır. Bu pakette genellikle kabin bagajı hakkı bulunur ve ağırlığı yaklaşık 8-10 kg’dır. Kayıtlı bagaj ek ücrete tabidir. Değişiklik ve iptal hakları oldukça sınırlıdır, bazı hatlarda bu haklar hiç sunulmaz. Koltuk seçimi genellikle ücretlidir ve iç hatlarda yiyecek-içecek servisi ücrete tabi olabilir, ancak uzun hatlarda temel yemek hizmeti sunulabilir.Light / “Light Fare”: Light Fare, Basic’e benzer avantajlar sunar, ancak bazı rotalarda küçük bir indirimli kayıtlı bagaj imkanı sunabilir. Genellikle 1 adet 23 kg bagaj hakkı bulunmaktadır. Değişiklik ücreti Basic’e göre daha düşüktür ve koltuk seçimi çoğunlukla ücretlidir. Uzun mesafeli uçuşlarda standart ekonomi sınıfı ikramları dahildir.Plus / “Plus Fare”: Plus Fare, daha fazla esneklik isteyen yolcular için idealdir. Bu paket, 1 adet 23 kg kayıtlı bagaj hakkı, kabin bagajı ve ücretsiz standart koltuk seçimi içermektedir. Uçuş değişiklikleri ceza ile yapılabilir ve iptallerde belirli kesintilerle iade sağlanabilir. Uzun mesafeli uçuşlarda tam yemek ve içecek servisi, kısa mesafelerde ise hafif ikram veya ücretli seçenekler sunulmaktadır.Top / “Top Fare”: Top Fare, ekonomi kabininde maksimum esneklik sunar. 1-2 adet 23 kg kayıtlı bagaj hakkı, kabin bagajı, ücretsiz koltuk seçimi ve yüksek değişiklik/iptal esnekliği içerir. Tercihli koltuklar da bu pakete dahildir ve genellikle az veya hiç ceza olmadan değişiklik ve iptal yapılabilir. Üst düzey esneklik ve öncelikli hizmetler ile konforlu bir seyahat deneyimi sunar.
LATAM Airlines - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: LATAM Airlines, bilet iptalleri için belirli koşullar sunmaktadır. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nden yapılan satın alımlarda, biletinizi aldıktan sonraki 24 saat içinde ve uçuş tarihinden en az 7 gün önce iptal edebilirsiniz. Basic veya Light gibi daha uygun fiyatlı seçeneklerde iptal genellikle izin verilmez veya yüksek bir ceza ile sınırlıdır, yalnızca vergilerin iadesi yapılabilir. Plus ve Top/Premium gibi daha esnek paketlerde ise iptaller, daha düşük cezalarla veya bazı durumlarda ücretsiz olarak gerçekleştirilebilir.Değişiklik Kuralları: LATAM ile uçuş tarihini veya rotasını değiştirmek genellikle mümkündür, ancak isim değişiklikleri genellikle izin verilmez, yalnızca küçük harf hataları düzeltilebilir. Plus ve Top/Premium gibi esnek bilet seçenekleri, değişiklikler için daha fazla özgürlük tanır ve bazı uzun mesafe Business Class biletleri ücretsiz değişiklik imkanı sunabilir, ancak fark ücretleri uygulanabilir.İade Süreci: Bilet iptali durumunda, ödemeler genellikle orijinal ödeme yöntemine veya kredi kartına 7-14 gün içinde iade edilir. Uçuşa gelmeme durumunda (no-show), ekonomik tarifelerde bilet neredeyse tamamen yanar; daha esnek tarifelerde ise ek bir no-show cezası uygulanarak değişiklik yapılabilir. LATAM, birçok pazarda rezervasyondan sonraki 24 saat içinde ücretsiz iptal olanağı sunmaktadır.
LATAM Airlines - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: LATAM Airlines, yolcularına farklı sınıflarda konforlu bir uçuş deneyimi sunar. Economy Class koltukları, genellikle 79-81 cm diz mesafesi ve 45 cm genişliğe sahiptir. Premium Economy Class'ta ise daha geniş koltuklar ve arttırılmış diz mesafesi bulunmaktadır, bu da uzun süreli yolculuklarda ekstra rahatlık sağlar. Business Class yolcuları için sunulan koltuklar daha geniş ve tam yatma özelliği sunar, böylece uçuş sırasında tam anlamıyla dinlenme imkanı sunar. Koltuklar genellikle kaliteli kumaş malzeme ile kaplıdır, bu da uzun süreli oturumlarda ekstra konfor sağlar.Uçak İçi Eğlence: LATAM Airlines, uzun mesafeli uçuşlarda yolcularına geniş bir eğlence seçeneği sunar. Her koltukta bulunan kişisel ekranlar üzerinden, 300'den fazla film, 1000'den fazla TV dizisi bölümü ve çeşitli müzik ile oyun seçenekleri mevcuttur. Ekran boyutları 9-12 inç arasında değişir. Ayrıca, LATAM Play adlı mobil uygulamaları ile yolcular kendi cihazları üzerinden de eğlence içeriklerine ulaşabilirler. Uçuşlarda Wi-Fi bağlantısı sunulmakta olup, bu hizmet genellikle ücretlidir ve farklı paket seçenekleri ile sunulmaktadır. Ayrıca, yolcuların cihazlarını şarj etmeleri için koltuklarda USB portları ve elektrik prizleri yer almaktadır. Bu özellikler, özellikle uzun mesafeli uçuşlarda keyifli bir seyahat deneyimi sunar.
LATAM Airlines - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: LATAM Airlines, 5–11 yaş arası çocuklar için Unaccompanied Minor (UM) hizmeti sunar. Bu yaş grubundaki çocuklar için bu hizmet zorunlu olup, 12–15 yaş arası çocuklar için isteğe bağlıdır. Rezervasyon sırasında bu hizmeti talep etmeniz ve uçuş başına sabit bir UM ücreti ödemeniz gerekmektedir. Bu hizmet, çocuğunuzun güvenli bir şekilde seyahat etmesini sağlar.Hamile Yolcu Politikası: LATAM, hamile yolcuların 28–35. haftalar arasında tıbbi durumlarına göre uçuş yapmalarına izin verir. 36. haftadan sonra veya komplikasyon durumlarında uçuş için doktor raporu veya medikal sertifika talep edilebilir. Bu, hem sizin hem de bebeğinizin güvenliği için önemlidir.Engelli Yolcu Yardımı: LATAM, engelli yolcular için tekerlekli sandalye ve mobilite yardımı sunmaktadır. Havalimanında tekerlekli sandalye tahsisi ve kapıya kadar refakat içeren bu hizmet ücretsizdir. Bu yardımı almak için, kalkıştan en az 24 saat önce talep oluşturmanız önerilir.Diğer Hizmetler: Bebekler için beşikler (bassinet) geniş gövdeli uçaklarda sınırlı sayıda olup, genelde 11 kg’a kadar ve 2 yaş altındaki bebekler içindir. Öncelikli biniş, Business Class yolcuları, LATAM Pass elit üyeleri ve bazı tam esnek tarifelerde sağlanmaktadır. Büyük hub'larda ayrı check-in alanları ve lounge erişimi gibi VIP/CIP hizmetleri de sunulmaktadır.
LATAM Airlines - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: LATAM Airlines ile seyahat ederken, küçük köpek veya kedinizi kabin içinde yanınıza alabilirsiniz. Hayvanınızın minimum 16 haftalık olması gereklidir ve sedasyon altında olmamalıdır. Sağlıklı ve sakin davranış sergiliyor olmalıdır. Hamile dişi hayvanlar veya son 48 saat içinde doğum yapmış olanlar kabul edilmez. Taşıma için uygun bir taşıma kafesi veya kutusu kullanılması ve bu kafesin kabin altındaki koltuğun altına sığması gereklidir. Her yolcu sadece bir evcil hayvan getirebilir.Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük hayvanlar sert bir kafes içinde kargo bölümünde taşınabilir. Bu taşıma yöntemi, küçük hayvanlar için uygun olmayan durumlarda tercih edilir.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanınızın seyahati öncesinde LATAM İletişim Merkezi'nden onay almanız gerekmektedir. Ayrıca, hayvanınızın seyahat belgeleri yanınızda olmalıdır. Bu belgeler arasında veteriner sağlık raporu ve gerekli aşı kayıtları bulunmalıdır. Rehber veya destek hayvanları için özel politikalar geçerli olabilir ve rezervasyon sırasında bu konuda bilgi almanız önerilir.
LATAM Airlines - Seyahat İpuçları
LATAM Airlines ile en iyi bilet fiyatlarını yakalamak için erken rezervasyon yapmayı düşünebilirsiniz. Özellikle tatil dönemlerinden önce bilet almak, daha uygun fiyatlar sunabilir. Esnek tarihler, fiyat avantajı sağlar. Koltuk seçiminde, ekstra bacak alanı sunan acil çıkış sıraları veya uçaktan hızlı inmek için ön sıraları tercih edebilirsiniz. LATAM, Güney Amerika merkezli birçok havalimanında faaliyet gösterdiğinden, terminal bilgilerini önceden kontrol etmek önemlidir. Lounge erişiminiz varsa, rahatlamak için tercih edilebilir. Aktarmalı uçuşlarda, en az 90 dakikalık bir süre bırakmak, stresinizi azaltabilir. LATAM'ın mobil uygulaması, uçuş bilgilerini takip etmek, online check-in yapmak ve biniş kartınızı görüntülemek için kullanışlıdır.
Bu sayfadaki LATAM Airlines bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için LATAM Airlines resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: LATAM Airlines ile seyahat ederken, ekonomi sınıfında yolcular genellikle 1 kişisel eşya ve 1 küçük kabin valizi hakkına sahiptir. Kişisel eşya en fazla 10 kg ağırlığında ve 45 x 35 x 20 cm boyutlarında olmalıdır.
Check-in Seçenekleri: LATAM Airlines, seyahatinizin öncesinde check-in sürecini kolaylaştırmak için çeşitli seçenekler sunmaktadır. Online check-in, uçuş saatinden yaklaşık 48 saat önce açılır ve kalkışa kısa bir süre kalana dek mümkündür.
LATAM Airlines, 26 ülkede toplam 113 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Kolombiya, Brezilya, Şili en popüler destinasyonlar arasındadır.
LATAM Airlines bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺2.928'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
LATAM Airlines ile yapacağınız seyahatlerde, yemek servisi tüm uçuşlar için ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ekonomi sınıfında kısa mesafeli uçuşlarda atıştırmalıklar ve alkolsüz içecekler ikram edilirken, daha uzun ve uluslararası uçuşlarda sıcak yemek, salata veya atıştırmalıklar ve içecekler servis edilmektedir.
LATAM Airlines'ın sadakat programı LATAM Pass olarak bilinir ve yolculara uçuş deneyimlerini daha avantajlı hale getirme fırsatı sunar. Yolcular, LATAM ve ortak havayollarıyla gerçekleştirdikleri uçuşlar, belirli ülkelerdeki banka kredi kartları ve LATAM Pass markalı kredi kartları aracılığıyla mil kazanabilirler.
İptal Koşulları: LATAM Airlines, bilet iptalleri için belirli koşullar sunmaktadır. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nden yapılan satın alımlarda, biletinizi aldıktan sonraki 24 saat içinde ve uçuş tarihinden en az 7 gün önce iptal edebilirsiniz.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: LATAM Airlines ile seyahat ederken, küçük köpek veya kedinizi kabin içinde yanınıza alabilirsiniz. Hayvanınızın minimum 16 haftalık olması gereklidir ve sedasyon altında olmamalıdır.