Smartwings

Smartwings Uçak Bileti

13 ülke · 22 şehir

Smartwings Hakkında

Smartwings, 1997 yılında kurulmuş ve Çekya’nın en büyük havayolu şirketi olarak tanınmaktadır. Merkezi Prag'da bulunan Smartwings, adresi K Letišti 1068/30, Praha 6–Ruzyně'de yer almaktadır. Havayolu, Smartwings Poland, Smartwings Slovakia ve Smartwings Hungary gibi iştirakleri ile geniş bir operasyon ağına sahiptir. Smartwings, tarifeli hatlar, charter uçuşlar ve özel uçuşlar sunarak hibrit bir taşıyıcı olarak faaliyet göstermektedir. Bu sayede hem düşük maliyetli uçuş hizmetleri hem de daha özel seyahat seçenekleri sunar. Smartwings, IATA üyesi olup, güvenlik konusundaki titizliği ile de dikkat çeker, IOSA güvenlik sertifikasına sahiptir. Ancak, havayolu herhangi bir global ittifak olan Star Alliance, oneworld veya SkyTeam üyesi değildir. Şirketin filosunda ağırlıklı olarak Boeing 737 ailesinden uçaklar bulunmaktadır ve bu sayede geniş bir destinasyon ağına hizmet verebilmektedir. Smartwings, 318 havalimanına ulaşmış geniş bir uçuş ağı ile yolcularına hizmet sunar. Smartwings'in yolculara sunduğu satış paketleri Lite, Plus ve Flex olarak adlandırılmıştır. Lite paketi temel hizmetleri sunarken, Plus ve Flex paketleri daha fazla esneklik ve ek hizmetler içermektedir. Bu yapı, yolcuların ihtiyaçlarına göre uygun bir paket seçebilmesine olanak tanır. Smartwings'in sunduğu bu çeşitlilik ve esneklik, havayolunu benzersiz kılan özellikler arasında yer alır.

Smartwings - Destinasyonlar

İspanya
İspanya7
Gran Canaria, Barselona, Valensiya +4
Yunanistan
Yunanistan2
Hanya, Heraklion
İtalya
İtalya2
Katanya, Roma
Çekya
Çekya2
Ostrava, Prag
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Arap Emirlikleri1
Dubai
Bulgaristan
Bulgaristan1
Burgaz
Fransa
Fransa1
Paris
Türkiye
Türkiye1
Antalya
Belçika
Belçika1
Brüksel
Almanya
Almanya1
Köln
İsrail
İsrail1
Tel Aviv
Kıbrıs Cumhuriyeti
Kıbrıs Cumhuriyeti1
Larnaka
İsveç
İsveç1
Stokholm

Smartwings - Destinasyonlar

Smartwings, Avrupa'da geniş bir destinasyon ağına sahip olup, özellikle Çekya merkezli operasyonları ile dikkat çekmektedir. Toplamda 318 havalimanına ulaşan Smartwings, bu ağ ile birçok farklı ülkeye hizmet vermektedir. Avrupa'nın birçok noktasına düzenli uçuşlar gerçekleştiren havayolu, aynı zamanda popüler tatil destinasyonlarına charter uçuşlar da sunmaktadır. Prag, Smartwings'in ana merkezi ve hub'ı olarak, yolculara geniş çapta bağlantı ve aktarma fırsatları sağlamaktadır. Smartwings'in Avrupa'daki ana hizmet bölgeleri arasında İspanya, Yunanistan ve İtalya gibi turistik ülkeler bulunurken, yaz aylarında mevsimsel olarak Akdeniz kıyılarına olan talep yoğunluğu nedeniyle ek seferler düzenlenmektedir. Havayolu, codeshare ortaklıkları sayesinde diğer havayollarıyla iş birliği yaparak, yolculara daha fazla destinasyon seçeneği sunmaktadır. Özellikle popüler rotalar arasında Prag'dan Barselona, Roma ve Kanarya Adaları gibi destinasyonlar yer almaktadır. Smartwings, hem düşük maliyetli uçuşlar hem de charter hizmetleriyle farklı yolcu segmentlerine hitap etmektedir.

Smartwings - Bagaj Bilgisi

El Bagajı / Kabin Bagajı: Smartwings ile seyahat ederken, el bagajı hakkınız koltuk sınıfınıza göre değişiklik göstermektedir. Tüm yolcular için el bagajı, maksimum 8 kg ve 55 x 40 x 23 cm boyutlarında 1 parça olarak kabul edilir. Lite paketinde, yalnızca 1 x 8 kg el bagajı hakkı bulunurken, Plus ve Flex paketlerinde 1 x 8 kg el bagajına ek olarak 1 x 3 kg küçük kişisel eşya (örneğin, el çantası veya laptop, maksimum 40 x 30 x 15 cm) taşınabilir. Business paketinde ise, 2 x 8 kg el bagajı ve 1 x 3 kg kişisel eşya hakkı sunulmaktadır. Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Kayıtlı bagaj hakkınız, seçtiğiniz paketlere göre belirlenir. Lite paketinde kayıtlı bagaj hakkı bulunmazken, Plus ve Flex paketlerinde 1 x 23 kg kayıtlı bagaj hakkına sahipsiniz. Bu bagajlar için her parça 32 kg'ı aşmamalı ve toplam üç kenarın uzunluğu 250 cm'yi geçmemelidir. Business paketinde ise, 2 x 32 kg kayıtlı bagaj hakkı tanınmaktadır. Ek bagaj ihtiyaçlarınız için önceden rezervasyon yaparak fazla bagaj satın alabilirsiniz. Özel Bagaj: Smartwings, spor ekipmanları ve özel eşyalar için belirli kurallar belirlemiştir. Kayak takımları, snowboardlar, golf setleri ve bisikletler gibi ekipmanlar için önceden rezervasyon yapmanız gerekmekte ve bu tür bagajlar genellikle ücretlendirilir. Bebek arabaları, bebek yatakları ve çocuk oto koltukları ise ücretsiz olarak taşınmaktadır. Küçük müzik aletleri, el bagajı olarak kabul edilebilir ve 8 kg ağırlığı ve yaklaşık 90 x 35 x 20 cm boyutlarını aşmamalıdır.

Smartwings - Check-in ve Koltuk Seçimi

Smartwings, seyahat öncesinde yolcularına çeşitli check-in seçenekleri sunar. Online check-in, planlanan kalkıştan 30 saat önce başlar ve kalkıştan 60 dakika önce sona erer. Bu hizmet, belirli tarifeli QS uçuş numaraları için geçerlidir ve özel yardım gerektiren yolcular ile bazı bilet türleri için uygulanmaz. Havalimanı kontuarında, check-in işlemleri çoğu hatta kalkıştan 2,5 saat önce başlar ve 40 dakika önce sona erer; ancak Tel Aviv ve Marsa Alam gibi bazı hatlarda bu süreler farklılık gösterir ve 3 saat önce açılır. Mobil uygulama ve kiosk check-in seçenekleri hakkında çok fazla bilgi olmamakla birlikte, check-in sonrasında mobil, PDF veya basılı biniş kartı seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Koltuk seçimi genellikle ücretli olup, tur paketi veya esnek tarifeler kapsamında indirimli ya da ücretsiz seçenekler sunulabilir. Online check-in sırasında koltuk seçimi yaparken bu seçenekleri değerlendirebilirsiniz. Ekstra konfor arayan yolcular için, acil çıkış sırası veya ekstra diz mesafesi sunan premium koltuk seçenekleri mevcuttur. Bu koltuklar, daha geniş alan ve konfor sağladığı için uzun yolculuklarda tercih edilebilir.

Smartwings - Yemek Servisi

Smartwings ile seyahat ederken, ekonomi sınıfında standart olarak ücretsiz sıcak yemek servisi bulunmamaktadır. Ancak uçakta bulunan "Menu" üzerinden sandviçler, tuzlu ve tatlı atıştırmalıklar ile sıcak ve soğuk içecekler satın alabilirsiniz. Uzun mesafeli uçuşlarda veya bazı tur paketi charter uçuşlarında ise ücretsiz ikram ve set menü sunulabilir, bu menüyle birlikte bir adet alkolsüz içecek de ücretsiz olarak verilmektedir. Daha özel bir yemek deneyimi isteyen yolcular, "Gourmet Menu" adı altında ön siparişle sıcak yemek, ekmek, tatlı gibi tam tepsi servisi alabilirler. Bu siparişler, rezervasyon sırasında veya uçuşa 48 saat kala "My Bookings / Moje rezervace" bölümünden yapılabilmektedir. Özel diyet gereksinimleri olan yolcular, 4 saatin üzerindeki uçuşlarda ve ücretsiz ikram olan uçuşlarda, vejetaryen gibi özel yemekleri önceden talep edebilirler.

Smartwings - Sadakat Programı

Smartwings, kendi markası altında kapsamlı bir sadakat programı sunmamaktadır. Ancak, uçuşlar sırasında mil veya puan kazanmak genellikle Smartwings ile iş birliği yapan diğer havayollarının sadakat programları aracılığıyla mümkündür. Bu tür ortaklıklarda, uçuş mesafesine ve rezervasyon sınıfına bağlı olarak mil kazanabilir ve bu milleri partner havayollarında bilet, upgrade veya ek hizmetler için harcayabilirsiniz. Smartwings'in kendi sadakat programı olmadığından, yolcuların mevcut sık uçan yolcu kartlarının Smartwings uçuşlarını kapsayıp kapsamadığını kontrol etmeleri önerilir. Özel bir Smartwings kredi kartı veya ortaklık kartı iş birliği hakkında ise genel yolculara açık detaylı bilgi bulunmamaktadır.

Smartwings - Yolculuk Sınıfları

Lite: Smartwings'in sunduğu en temel paket olan Lite, seyahatleri daha uygun maliyetle gerçekleştirmek isteyen yolcular için idealdir. Bu pakette el bagajı hakkı sunulmakla birlikte, kayıtlı bagaj ve koltuk seçimi gibi ek hizmetler genellikle fiyata dahil değildir ve ekstra ücretle sunulabilir. Esneklik açısından sınırlı olup bilet değişiklikleri ve iptaller genellikle ek ücret karşılığında yapılabilir. Plus: Plus paketi, Lite paketine kıyasla daha fazla konfor ve esneklik sunar. Yolculara el bagajının yanı sıra belirli bir ağırlığa kadar kayıtlı bagaj hakkı da tanınır. Koltuk seçiminde daha fazla seçenek sunulurken, değişiklik ve iptal esnekliği de biraz daha yüksektir. Bu paket, sık seyahat edenler veya ekstra konfor arayan yolcular için uygundur. Flex: En kapsamlı paket olan Flex, yolculara maksimum esneklik ve konfor sunar. El bagajı ve daha yüksek ağırlıkta kayıtlı bagaj hakkı ile birlikte, ücretsiz koltuk seçimi gibi avantajlar içerir. Bilet değişiklikleri ve iptalleri genellikle ücretsiz olarak gerçekleştirilir, bu da seyahat planları sık değişen yolcular için büyük bir avantaj sağlar. Flex paketi, iş veya kişisel nedenlerle sık seyahat eden kişiler için mükemmel bir seçenektir.

Smartwings - İptal ve Değişiklik

İptal Koşulları: Smartwings'te bilet iptal politikaları, seçtiğiniz LITE, PLUS, FLEX ve BUSINESS paketlerine göre farklılık göstermektedir. LITE ve PLUS paketlerinde biletler genellikle iade edilemez olup, yalnızca istisnai durumlarda ve yüksek iptal ücreti ile sınırlı geri ödeme sağlanmaktadır. FLEX pakette ise bilet iptali belirli bir ücret karşılığında mümkündür ve bu ücret genellikle 60 EUR'dan başlamaktadır. BUSINESS sınıfı biletlerde de geri ödeme seçeneği bulunmaktadır, ancak iptal ücreti ve ücret farkı kuralları geçerlidir. Değişiklik Kuralları: Tarih veya rota değişikliği yapmak istediğinizde, LITE, PLUS ve FLEX paketlerinde en az 60 EUR ve varsa ücret farkı tahsil edilmektedir. BUSINESS paketinde ise yalnızca ücret farkı alınır. FLEX ve BUSINESS paketleri, bilet değişikliklerinde daha fazla esneklik sunar. İsim değişikliği genellikle mümkün olmamakla birlikte, esneklik paketine bağlı olarak farklılık gösterebilir. İade Süreci: İade talepleri genellikle online form veya çağrı merkezi aracılığıyla alınır ve kredi kartına iade, çoğu bankada yaklaşık 7 ila 14 gün içinde gerçekleşir. Bu süreç, bankaya bağlı olarak değişebilir. Uçuşa gelmeme durumunda, no-show politikası gereği, ödemenin büyük kısmı iade edilmez ve pek çok tarifede iade imkanı bulunmamaktadır. Smartwings'ta klasik anlamda 24 saat ücretsiz iptal garantisi resmi olarak sunulmamaktadır.

Smartwings - Koltuk Konforu ve Eğlence

Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: Smartwings uçaklarında genellikle ekonomi sınıfı koltuklar bulunmaktadır. Bu koltuklar, dar gövdeli uçaklarda yaygın olan yaklaşık 74–79 cm diz mesafesi ve 43–46 cm koltuk genişliği sunar. "Comfort seat" olarak adlandırılan ön sıralar veya çıkış kapısı sıralarındaki koltuklar ise daha fazla diz mesafesi sağlayarak yaklaşık 81–86 cm civarına ulaşabilir. Koltuklar genellikle kumaş malzeme ile kaplıdır ve uzun yolculuklarda rahatlık sunar. Uçak İçi Eğlence: Smartwings uçaklarında geleneksel kişisel ekran sistemleri bulunmamaktadır. Bunun yerine, yolcular kendi cihazları üzerinden bağlanabilecekleri bir "on-board entertainment portal" kullanabilirler. Bu portal üzerinden film, dizi, müzik ve oyun gibi çeşitli içeriklere erişim sağlanabilir. Ancak, bu portal Wi-Fi tabanlı olup, internet erişimi sağlamamaktadır. USB veya elektrik prizi gibi bağlantı noktaları standart olarak sunulmamaktadır, bu yüzden yolcuların uçuş öncesinde cihazlarını şarj etmeleri önerilir.

Smartwings - Özel Hizmetler

Refakatsiz Çocuk Hizmeti: Smartwings, refakatsiz çocuklar için kapsamlı bir hizmet sunmaktadır. Bu hizmet, 5–11 yaş arası çocuklar için zorunludur ve 12–15 yaş arası için isteğe bağlı olarak sunulmaktadır. Çocuklar, kalkıştan varışa kadar Smartwings görevlilerine emanet edilmekte ve güvenle seyahat etmeleri sağlanmaktadır. Rezervasyon sırasında bu hizmetin talep edilmesi gereklidir. Hamile Yolcu Politikası: Smartwings, hamile yolcular için Avrupa Havacılık Güvenliği Ajansı (EASA) standartlarını izlemektedir. Hamile yolcular, 28. haftaya kadar herhangi bir kısıtlama olmadan seyahat edebilirken, 28–36. haftalar arasında doktor raporu ile seyahat etmeleri gerekmektedir. 36. hafta sonrası uçuşlar genellikle kabul edilmemektedir. Engelli Yolcu Yardımı: Engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için Smartwings, tekerlekli sandalye ve mobilite yardımı gibi hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanmak için talebin rezervasyon sırasında veya uçuştan en geç 48 saat önce iletilmesi gerekmektedir. Diğer Hizmetler: Smartwings, bebekler için sınırlı sayıda beşik (bassinet) hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet ön sıralarda mevcuttur ve önceden rezervasyon yapılması gereklidir. Bebeklerin 11 kg ve yaklaşık 75 cm altında olması gerekmektedir. Ayrıca, VIP/CIP hizmetleri, öncelikli biniş ve grup rezervasyonları gibi özel hizmetler de sunulmaktadır.

Smartwings - Evcil Hayvan Taşıma

Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Smartwings, kabinde sadece kedi ve köpekleri taşımaktadır. Taşıma çantasıyla birlikte hayvanın toplam ağırlığı 8 kg'ı geçmemelidir. Çanta boyutları maksimum 43 x 30 x 27 cm olmalı ve sızdırmaz tabanlı olmalıdır. Evcil hayvanlar uçuş boyunca taşıma kutusundan çıkarılamaz. Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük veya ağır hayvanlar kargo bölümünde taşınır. Her bir taşıma kutusu için maksimum 32 kg ağırlık ve toplam 250 cm ölçü sınırı bulunmaktadır. Smartwings, sürüngen ve kemirgenlerin taşınmasına izin vermez. Gerekli Belgeler ve Kurallar: Tüm evcil hayvanlar için veteriner sağlık sertifikası, güncel aşı kayıtları ve gerekirse mikroçip zorunludur. Varış ülkesinin talep ettiği giriş belgeleri de gereklidir. Rehber köpekler için özel düzenlemeler bulunmakta olup, kabinde ücretsiz taşınabilirler. Bu durum için önceden rezervasyon yapılması ve ilgili belgelerin sunulması gerekmektedir.

Smartwings - Seyahat İpuçları

Smartwings ile seyahatinizi planlarken, biletlerinizi erken rezervasyon yaparak veya esnek seyahat tarihleri seçerek daha uygun fiyatlarla alabilirsiniz. Koltuk seçimi yaparken, daha fazla bacak alanı ve kolay iniş için acil çıkış sıralarını veya uçağın ön kısmındaki koltukları tercih edebilirsiniz. Smartwings, Prag Havalimanı'nda Terminal 2'den hizmet vermektedir, bu nedenle terminaldeki olanakları önceden gözden geçirebilirsiniz. Aktarmalı uçuşlarda, bağlantı sürelerine dikkat ederek stresli bir geçiş yaşamaktan kaçının. Smartwings mobil uygulaması sayesinde bilet rezervasyonu yapabilir, uçuş durumunu takip edebilir ve check-in işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz, bu da seyahatinizi daha rahat hale getirir.

Bu sayfadaki Smartwings bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için Smartwings resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

Son güncelleme: 26 Temmuz 2026

Smartwings - İletişim Bilgileri

Sıkça Sorulan Sorular

El Bagajı / Kabin Bagajı: Smartwings ile seyahat ederken, el bagajı hakkınız koltuk sınıfınıza göre değişiklik göstermektedir. Tüm yolcular için el bagajı, maksimum 8 kg ve 55 x 40 x 23 cm boyutlarında 1 parça olarak kabul edilir.
Smartwings, seyahat öncesinde yolcularına çeşitli check-in seçenekleri sunar. Online check-in, planlanan kalkıştan 30 saat önce başlar ve kalkıştan 60 dakika önce sona erer.
Smartwings, 13 ülkede toplam 22 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. İspanya, Yunanistan, İtalya en popüler destinasyonlar arasındadır.
Smartwings bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺4.938'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
Smartwings ile seyahat ederken, ekonomi sınıfında standart olarak ücretsiz sıcak yemek servisi bulunmamaktadır. Ancak uçakta bulunan "Menu" üzerinden sandviçler, tuzlu ve tatlı atıştırmalıklar ile sıcak ve soğuk içecekler satın alabilirsiniz.
Smartwings, kendi markası altında kapsamlı bir sadakat programı sunmamaktadır. Ancak, uçuşlar sırasında mil veya puan kazanmak genellikle Smartwings ile iş birliği yapan diğer havayollarının sadakat programları aracılığıyla mümkündür.
İptal Koşulları: Smartwings'te bilet iptal politikaları, seçtiğiniz LITE, PLUS, FLEX ve BUSINESS paketlerine göre farklılık göstermektedir. LITE ve PLUS paketlerinde biletler genellikle iade edilemez olup, yalnızca istisnai durumlarda ve yüksek iptal ücreti ile sınırlı geri ödeme sağlanmaktadır.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: Smartwings, kabinde sadece kedi ve köpekleri taşımaktadır. Taşıma çantasıyla birlikte hayvanın toplam ağırlığı 8 kg'ı geçmemelidir.

Diğer Havayolları