SriLankan Airlines, Sri Lanka'nın ulusal bayrak taşıyıcısı olarak 1 Eylül 1979'da kurulmuş ve operasyonlarına başlamıştır. Şirketin merkezi, Bandaranaike Uluslararası Havalimanı, Katunayake'de yer alan Airline Centre'dedir. Ana hub'ı Colombo Bandaranaike Uluslararası Havalimanı (CMB) olan havayolu, bu ana merkezden bölgesel uçuşlar için de çeşitli odak noktalarını kullanmaktadır.
Tam hizmet veren bir taşıyıcı olan SriLankan Airlines, yolcu ve kargo taşımacılığı yanında yer hizmetleri, ikram ve bakım gibi ek hizmetler de sunmaktadır. Havayolu, oneworld ittifakının bir üyesi olup, bu sayede geniş bir ortak hat ağına erişim sağlamaktadır. 2023/24 mali yılı verilerine göre, SriLankan Airlines 62 ülkede 114 varış noktasına uçuş bağlantısı sunmaktadır. Önceki yıllarda 109 şehir ve 48 ülke seviyesinden büyüyerek bu kapsamı genişletmiştir.
Filosu, yaklaşık 25 adet modern Airbus uçağından oluşmaktadır. A320/A321 ailesi (neo dahil) dar gövdeleri ile kısa ve orta menzilli hatlarda hizmet verirken, A330 serisi geniş gövdeler ise uzun menzilli hatlarda kullanılmaktadır. Yıllık taşıdığı yolcu sayısı, filo ve ağ büyüklüğüne bağlı olarak milyonlar seviyesindedir. Güney Asya ve Orta Doğu'dan Uzak Doğu'ya ve Avrupa'ya uzanan geniş ağı ile SriLankan Airlines, tam hizmet sunan bir ağ taşıyıcısı olarak konumlanmaktadır.
SriLankan Airlines, geniş bir uçuş ağına sahip olup, 114 destinasyona 62 ülkede hizmet vermektedir. Ana merkezi Colombo Bandaranaike Uluslararası Havalimanı olan havayolu, Asya, Avrupa, Orta Doğu ve Avustralya'ya seferler düzenlemektedir. Başlıca uçuş noktaları arasında Londra, Tokyo, Dubai ve Melbourne gibi popüler şehirler bulunmaktadır.
Havayolu, oneworld ittifakı üyesi olarak, bu ortaklık sayesinde yolcularına geniş bir codeshare ağı sunmaktadır. Bu sayede, yolcular çeşitli havayolları ile bağlantılı uçuşlar yaparak, tercih ettikleri destinasyona rahatça ulaşabilirler. Mevsimsel olarak bazı destinasyonlara yapılan uçuşlar, tatil veya özel etkinlik dönemlerinde artış gösterebilir.
SriLankan Airlines, yolcularına sunduğu çeşitli bağlantı seçenekleri ile Colombo üzerinden Asya-Pasifik ve Avrupa arasında ideal bir geçiş noktası sunmaktadır. Bu özellikleriyle, hem iş hem de tatil amaçlı seyahat eden yolcular için cazip seçenekler sunmaktadır.
SriLankan Airlines - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: SriLankan Airlines ile seyahat ettiğinizde, Economy Class yolcularının 7 kg'a kadar olan bir el bagajı hakkı bulunmaktadır. Bu bagajın boyutları 46 x 36 x 20 cm'yi geçmemelidir. Business Class yolcuları ise her biri yine 7 kg olan iki parça el bagajı taşıyabilirler. El bagajına ek olarak, küçük bir kişisel eşya, örneğin bir laptop çantası veya el çantası da taşıyabilirsiniz. Bebekle seyahat eden yolcular için ek bir kabin çantası da izinlidir.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Kayıtlı bagaj hakkı Economy Class yolcuları için genellikle 30 kg iken, Business Class yolcuları için 40 kg'dır. Her iki sınıfta da bagajın toplam boyutları 158 cm'yi aşmamalıdır. Bebek yolcular için tüm sınıflarda ek 10 kg bagaj hakkı sunulmaktadır. Bazı güzergahlarda Business Class yolcuları için 32 kg'a kadar iki parça bagaj hakkı tanınabilir. Aşan bagaj ağırlıkları için, uçağın rotasına bağlı olarak fazla bagaj ücreti ödenerek ekstra bagaj satın alınabilir.Özel Bagaj: Spor ekipmanları, genellikle kayıtlı bagaj olarak kabul edilir ve eğer boyut veya ağırlık ücretsiz bagaj hakkını aşarsa, fazla bagaj ücreti uygulanabilir. Müzik aletleri için, küçük enstrümanlar kabinde taşınabilirken, daha büyük ve hassas enstrümanlar için ekstra koltuk satın alarak veya kargo bölümünde taşıma seçenekleri değerlendirilebilir. Bebek arabaları ve oto koltukları genellikle ücretsiz olarak taşınabilir, ancak bu tür eşyaların taşınması için önceden bildirimde bulunmak faydalı olacaktır.
SriLankan Airlines - Check-in ve Koltuk Seçimi
Check-In Seçenekleri: SriLankan Airlines ile seyahatinizde, online check-in hizmeti uçuştan 24 saat önce açılmakta ve kalkıştan yaklaşık 2-3 saat öncesine kadar devam etmektedir. Bu süreçte biniş kartınızı evde yazdırabilir veya mobil QR kod olarak saklayabilirsiniz. Mobil uygulama üzerinden de kolayca check-in yapabilirsiniz. Havalimanlarında bulunan self-service kiosklardan yararlanabilir ya da klasik kontuar check-in seçeneğini kullanabilirsiniz. Uluslararası uçuşlar için kontuarlar genellikle kalkıştan 3 saat önce açılıp 45-60 dakika önce kapanmaktadır.Koltuk Seçimi: Koltuk seçimi, rezervasyon sırasında veya "Manage My Booking" bölümünden yapılabilir. Çoğu ekonomi bilette koltuk seçimi ücretsizdir, ancak en ucuz tarifelerde bu işlem check-in sırasında gerçekleştirilir ve erken seçim küçük bir ücret karşılığında mümkündür. Ekstra konfor arayan yolcular için, extra legroom veya acil çıkış sırası gibi premium koltuk seçenekleri sunulmaktadır. Bu koltuklar, daha geniş diz mesafesi sunarak seyahatinizi daha rahat hale getirebilir.
SriLankan Airlines - Yemek Servisi
SriLankan Airlines, yemek servisi konusunda yolcularına zengin seçenekler sunmaktadır. Economy Class yolcuları, uzun mesafeli uçuşlarda üç ana yemek seçeneği, atıştırmalıklar, çay, kahve ve ücretsiz şarap dahil çeşitli içeceklerle karşılanır. İş Class yolcuları ise daha geniş bir menü, kaliteli sıcak yemekler ve premium içkilerle porselen tabaklarda servis edilen daha özel bir deneyim yaşar.
Özel diyet gereksinimleri olan yolcular, vejetaryen, vegan, diyabetik, çocuk yemekleri gibi özel menüleri rezervasyon sırasında veya uçuştan en geç 48 saat önce talep edebilirler. Ayrıca, "Serendib Delights" adlı ücretli ön sipariş premium yemek hizmeti de mevcuttur ve bu yemekler helal sertifikalıdır. Kısa mesafeli uçuşlarda ise standart ücretsiz sıcak/snack servis sunulmakta, alkol ve bazı özel ürünler uçuş süresine göre değişiklik göstermektedir.
SriLankan Airlines - Sadakat Programı
SriLankan Airlines’ın sadakat programı FlySmiLes olarak adlandırılmaktadır. Bu program kapsamında üyeler, SriLankan Airlines'ın kendi uçuşları ve belirli partner havayolları ile yapılan seyahatler sırasında mil kazanabilirler. Ayrıca, anlaşmalı kredi kartları ile yapılan harcamalar da mil kazandırabilir. FlySmiLes üyelik seviyeleri Classic, Silver, Gold ve Platinum olarak sıralanmaktadır. Üyelik seviyesine göre sunulan avantajlar arasında lounge erişimi, öncelikli check-in, ekstra bagaj hakkı ve öncelikli biniş gibi hizmetler bulunmaktadır. Kazanılan miller, bilet alımı, kabin sınıfı yükseltmeleri, ek bagaj hakkı ve lounge erişimi gibi çeşitli hizmetler için kullanılabilir. Program, SriLankan Airlines’ın ulusal havayolu kimliğiyle bağımsız bir şekilde faaliyet göstermektedir ve Star Alliance üyesi değildir.
SriLankan Airlines - Yolculuk Sınıfları
Economy Class: SriLankan Airlines'ın Economy Class yolcuları, çeşitli hizmetlerden yararlanabilirler. Yolcular, uçuş boyunca sıcak yemek servisi ve içecek hizmeti alabilirler. Yaklaşık 23 kg kayıtlı bagaj ve 7 kg el bagajı hakkı genellikle dahildir. Koltuk seçimi genellikle ücretli olabilirken, Serendib Delights hizmeti ile önceden yemek siparişi verilebilir. Ekstra geniş diz mesafesi sunan koltuklar, daha fazla konfor arayan yolcular için mevcuttur. Neighbor Free Seats hizmeti sayesinde, yanınızdaki koltuğun boş kalmasını talep edebilirsiniz.Business Class: Business Class yolcuları, SriLankan Airlines'ın sunduğu premium hizmetlerden yararlanma fırsatına sahiptir. Bu sınıfta seyahat eden yolcular, genellikle 40–46 kg arasında değişen geniş bagaj hakkına sahiptir. Koltuk seçimi ücretsizdir ve lounge erişimi gibi ayrıcalıklar sunulur. Uçuş boyunca üstün yemek servisi ve geniş eğlence seçenekleri mevcuttur. Değişiklik ve iptal hakları daha esnek olup, genellikle düşük veya sıfıra yakın cezalarla işlem yapılabilmektedir.
SriLankan Airlines - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: SriLankan Airlines bilet iptalleri, satın alınan bilet türüne bağlı olarak farklılık göstermektedir. Esnek biletlerde iptal koşulları daha avantajlı olabilirken, promosyon biletlerinde iptaller genellikle ücretli veya kısıtlıdır. Ancak, srilankan.com üzerinden alınan biletler için ilk uçuşun en az 72 saat sonrasında yapılması şartıyla 24 saat içinde cezasız tam iade mümkündür.Değişiklik Kuralları: Yolcular, bilet tarihlerini ve kabin sınıflarını (Economy'den Business'a veya tersi) değiştirebilirler. Bu değişiklikler, ücret koşullarına ve varsa fiyat farklarına tabidir. Güzergâh değişiklikleri için mevcut biletin iptali ve yeni bir bilet düzenlenmesi gerekmektedir. No-show durumunda ise bilet değişiklikleri mümkün değildir.İade Süreci: İade talepleri, online iade formu kullanılarak başlatılır ve inceleme sonrası işleme alınır. İadenin işlenmesi sonrası online talepler geri alınamamaktadır. İadeniz, ödeme yapılan yöntemle veya bir sonraki rezervasyonda kullanılmak üzere elektronik belge ile yapılabilir. Herhangi bir ceza veya ücret farkı, Elektronik Belge ile tahsil edilir ve iade edilmez.
SriLankan Airlines - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: SriLankan Airlines, Ekonomi sınıfında yolcularına 79–81 cm arası diz mesafesi ve 45–46 cm genişliğinde koltuklar sunarak konforlu bir seyahat sağlamayı hedefler. Koltuklar standart sırt eğimi ile donatılmış olup, kumaş kaplama ile rahatlık sunar. Business Class'ta ise tam yatar veya geniş açıyla yatabilen koltuklar, 152–198 cm yatak uzunluğu ve 52–55 cm genişlik sunarak daha yüksek bir konfor seviyesi sağlar. Bu sınıfta deri koltuklar tercih edilmiştir ve geniş diz mesafesi sayesinde uzun mesafeli uçuşlar daha keyifli hale gelir.Uçak İçi Eğlence: SriLankan Airlines, uzun menzilli uçuşlarında gelişmiş bir uçak içi eğlence sistemi sunar. Ekonomi sınıfında 22–27 cm, Business Class'ta ise 30–38 cm ekran boyutlarıyla kişisel ekranlar bulunmaktadır. Bu sistemler, geniş bir film, dizi, müzik ve oyun kütüphanesi ile donatılmıştır. Uzun menzilli uçaklarda Wi-Fi hizmeti de sunulmakta olup, bu hizmet genellikle ücretli paketlerle sağlanmaktadır. Yolcular, koltuklarda yer alan USB girişleri ve elektrik prizleri sayesinde cihazlarını rahatça şarj edebilirler. Kısa mesafeli uçuşlarda ise bu olanaklar daha sınırlı olabilir.
SriLankan Airlines - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: SriLankan Airlines, refakatsiz çocuk hizmeti sunarak 5-11 yaş arasındaki çocukların güvenli bir şekilde seyahat etmelerini sağlar. 12-15 yaş arası çocuklar için bu hizmet isteğe bağlıdır. Çocukların rezervasyon esnasında bu hizmetten yararlanmak için kaydedilmesi gereklidir. Uçuş sırasında çocuklar, havayolu personeli tarafından gözetim altında tutulur.Hamile Yolcu Politikası: Hamile yolcular, 28. haftadan itibaren doktor raporu ile seyahat edebilir. 32. haftadan sonra ek onaylar istenebilir ve çoklu gebelik durumunda bu süreç daha erken başlayabilir. Seyahatinizden önce gerekli belgeleri yanınızda bulundurmanız önerilir.Engelli Yolcu Yardımı: SriLankan Airlines, tekerlekli sandalye ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için havaalanında ve uçak içinde ücretsiz yardım sağlar. Bu hizmetten yararlanmak için rezervasyon sırasında talepte bulunulmalıdır. Ayrıca, uçuş öncesi ve sonrası destek hizmetleri de sunulmaktadır.Diğer Hizmetler: Bebekler için uçakta sınırlı sayıda bebek beşiği bulunmaktadır ve önceden rezervasyon yapılması önerilir. Priority boarding, Business Class yolcuları, üst seviye FlySmiles üyeleri ve özel yardıma ihtiyacı olan yolcular için mevcuttur. Bazı havalimanlarında VIP/CIP salonları ve özel karşılama hizmetleri sunulmaktadır, böylece seyahatiniz daha konforlu hale gelir. Grup rezervasyonları için özel indirimler ve hizmetler de bulunmaktadır.
SriLankan Airlines - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: SriLankan Airlines ile seyahat ederken, evcil hayvanların kabinde taşınması belirli güzergâhlar ve uçak tipleri ile sınırlıdır. Kabin içinde taşınacak evcil hayvanların, taşıma çantasıyla birlikte maksimum ağırlığı genellikle yaklaşık 7–8 kg'dır. Taşıma çantası boyutları ise koltuk altına sığacak şekilde yaklaşık 45 x 35 x 20 cm olmalıdır. Taşıyıcının sağlam, sızdırmaz ve havalandırmalı olması önemlidir.Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: Daha büyük hayvanlar, SriLankan Airlines ile genellikle kargo bölümünde taşınır. Orta ve büyük boy köpekler ve kediler, IATA standartlarına uygun kafeslerde seyahat edebilir. Kafesin hayvanın rahatça hareket edebilmesine olanak tanıması gerekmektedir. Ağırlık ve tür sınırlamaları uygulanabilir.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanınızla seyahat ederken, geçerli bir veteriner sağlık raporu, aşı kayıtları ve mikroçip bilgileri gereklidir. Rehber ve destek hayvanları için farklı düzenlemeler yapılabilir. Evcil hayvan taşımacılığı için rezervasyon sürecinin önceden tamamlanması önemlidir.
SriLankan Airlines - Seyahat İpuçları
SriLankan Airlines ile seyahat ederken, biletlerinizi daha uygun fiyata almak için erken rezervasyon yapmanızı öneririz. Seyahat tarihlerinizde esnek olmanız, promosyonlu biletlerden yararlanma şansınızı artırabilir. Koltuk seçimi yaparken, daha fazla diz mesafesi isteyenler için acil çıkış sıraları ideal olabilirken, uçaktan hızlı inmek isteyenler ön taraftaki koltukları tercih edebilir. Havalimanında rahat bir deneyim için Colombo Bandaranaike Uluslararası Havalimanı'ndaki özel lounge'ları kullanabilirsiniz; uygun durumlarda, Business Class yolcularına veya belirli kart sahiplerine erişim sağlanmaktadır. Eğer aktarmalı uçuş yapacaksanız, aktarma sürelerinizi dikkatlice planlayarak, stresinizi azaltabilirsiniz. SriLankan Airlines’ın mobil uygulaması, uçuş durumunu takip etmenize ve çevrimiçi check-in yapmanıza olanak tanır, bu da havalimanında size zaman kazandırır.
Bu sayfadaki SriLankan Airlines bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için SriLankan Airlines resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: SriLankan Airlines ile seyahat ettiğinizde, Economy Class yolcularının 7 kg'a kadar olan bir el bagajı hakkı bulunmaktadır. Bu bagajın boyutları 46 x 36 x 20 cm'yi geçmemelidir.
Check-In Seçenekleri: SriLankan Airlines ile seyahatinizde, online check-in hizmeti uçuştan 24 saat önce açılmakta ve kalkıştan yaklaşık 2-3 saat öncesine kadar devam etmektedir. Bu süreçte biniş kartınızı evde yazdırabilir veya mobil QR kod olarak saklayabilirsiniz.
SriLankan Airlines, 32 ülkede toplam 55 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Kanada, Hindistan, Suudi Arabistan en popüler destinasyonlar arasındadır.
SriLankan Airlines bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺25.506'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
SriLankan Airlines, yemek servisi konusunda yolcularına zengin seçenekler sunmaktadır. Economy Class yolcuları, uzun mesafeli uçuşlarda üç ana yemek seçeneği, atıştırmalıklar, çay, kahve ve ücretsiz şarap dahil çeşitli içeceklerle karşılanır.
SriLankan Airlines’ın sadakat programı FlySmiLes olarak adlandırılmaktadır. Bu program kapsamında üyeler, SriLankan Airlines'ın kendi uçuşları ve belirli partner havayolları ile yapılan seyahatler sırasında mil kazanabilirler.
İptal Koşulları: SriLankan Airlines bilet iptalleri, satın alınan bilet türüne bağlı olarak farklılık göstermektedir. Esnek biletlerde iptal koşulları daha avantajlı olabilirken, promosyon biletlerinde iptaller genellikle ücretli veya kısıtlıdır.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: SriLankan Airlines ile seyahat ederken, evcil hayvanların kabinde taşınması belirli güzergâhlar ve uçak tipleri ile sınırlıdır. Kabin içinde taşınacak evcil hayvanların, taşıma çantasıyla birlikte maksimum ağırlığı genellikle yaklaşık 7–8 kg'dır.