TUI Airways, dünyanın en büyük charter havayolu olarak bilinen ve Birleşik Krallık merkezli bir havayolu şirketidir. 1962 yılında Britannia Airways olarak kurulan şirket, zaman içinde Thomson Airways adıyla faaliyet göstermiş ve 2017 yılında TUI Airways markasıyla yeniden adlandırılmıştır. Şirketin resmi adresi Luton, Bedfordshire'da bulunmaktadır ve operasyonel yönetimi de bu şehirden yürütülmektedir. TUI Airways, Londra Gatwick, Manchester, Birmingham, Glasgow, ve East Midlands gibi birçok havalimanını ana üs olarak kullanır ve tek bir merkez yerine dağıtık bir üs yapısıyla çalışır.
TUI Airways, küresel havayolu ittifaklarından herhangi birine üye olmamakla birlikte, TUI Group çatısı altında entegre bir tatil paketi ve charter odaklı modelle faaliyet göstermektedir. İş modeli itibarıyla hibrit ve tatil charter havayolu olarak sınıflandırılır; bu, paket turların yanı sıra yalnızca uçuş satışı da yaptıkları anlamına gelir.
Havayolunun filosunda yaklaşık 65-75 uçak bulunmaktadır. Bu filo, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8, Boeing 757-200, Boeing 767-300ER ve Boeing 787-8/9 Dreamliner gibi uçak tiplerinden oluşmaktadır. TUI Airways, 79-85 destinasyona ve 33-35 ülkeye uçuşlar gerçekleştirerek, grup bazında yılda yaklaşık 6,5 milyon yolcu taşımaktadır. Tatil odaklı yapısı sayesinde, özellikle yoğun sezonda, hem kısa/orta hem de uzun menzilli tatil destinasyonlarına yüksek kapasite sunmaktadır.
TUI Airways, Birleşik Krallık merkezli dünyanın en büyük charter havayolu olarak geniş bir destinasyon ağına sahiptir. Yaklaşık 79-85 destinasyona uçuş gerçekleştiren TUI Airways, 33-35 ülkede hizmet sunar. Avrupa genelinde İspanya, Yunanistan ve İtalya gibi popüler tatil noktalarına sık uçuşlar düzenlerken, Meksika, Florida ve Karayipler gibi uzun mesafeli tatil destinasyonlarına da seferler düzenler. Londra Gatwick, Manchester, Birmingham, Glasgow ve East Midlands gibi önemli havalimanlarını operasyonel üsler olarak kullanarak, yolcularına geniş bir bağlantı ağı sunar.
TUI Airways, herhangi bir büyük havayolu ittifakına üye olmamakla birlikte, TUI Group çatısı altında entegre bir tatil paketi modeli ile çalışır. Mevsimsel olarak, kış aylarında Karayipler ve Kanarya Adaları gibi sıcak destinasyonlara odaklanırken, yaz aylarında Akdeniz bölgesine yoğun uçuşlar düzenler. TUI Airways'in sunduğu bu esnek ve geniş destinasyon ağı, tatilciler için cazip seçenekler sunar.
TUI Airways - Bagaj Bilgisi
El Bagajı / Kabin Bagajı: TUI Airways ile seyahat ederken el bagajınız olarak genellikle 10 kg ağırlığa kadar bir çanta taşıma hakkınız bulunmaktadır. Bu bagajın boyutları ise 55 x 40 x 20 cm ölçülerini geçmemelidir. Yalnızca uçuş biletlerinde, kabin bagajı hakkınızın sınırlı olabileceğini ve ek bagaj ücretlerinin rezervasyon sırasında ya da havaalanında satın alınabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.Kayıtlı (Check-in) Bagaj: Paket tatil rezervasyonları ile seyahat eden yolcular, genellikle 23 kg'a kadar olan bir kayıtlı bagaj hakkına sahiptir. Uzun mesafeli veya Premium sınıf biletlerde bu bagaj hakkı artabilir. Eğer ek bagaj hakkı satın almak isterseniz, havaalanında kilo başına ücret uygulanmaktadır. Bu ücret kısa ve orta mesafeli uçuşlarda kilo başına 15 Pound, uzun mesafeli uçuşlarda ise 20 Pound olarak belirlenmiştir.Özel Bagaj: TUI Airways, spor ekipmanları, müzik aletleri ve diğer büyük eşyalar için özel düzenlemeler yapmaktadır. Kayak ve golf ekipmanları genellikle ek ücretle taşınırken, bisiklet gibi büyük eşyalar da özel bagaj kapsamında kabul edilmektedir. Bebek arabası ve oto koltuğu ise ücretsiz olarak taşınabilir ve çocuklu aileler için kapıda teslim edilebilir. Rehber köpekler dışında, evcil hayvanların kabine alınması genellikle mümkün değildir ve kargo bölümünde taşınmaları gerekmektedir.
TUI Airways - Check-in ve Koltuk Seçimi
Check-in Seçenekleri: TUI Airways ile seyahatinizde online check-in, uçuşunuza 48 saat kala açılır ve kalkıştan 60 dakika öncesine kadar devam eder. Eğer "Select Your Seat", Extra Legroom, Extra Space veya Premium seçeneklerinden birini satın almışsanız, online check-in işleminizi uçuşunuzdan 14 gün önce başlatabilirsiniz. TUI’nin mobil uygulaması üzerinden de check-in yapabilir, biniş kartınızı uygulama üzerinden veya PDF formatında edinebilirsiniz. Havalimanında klasik kontuarların yanı sıra, self-servis kiosklarla da check-in yapabilirsiniz; bu hizmet, genellikle kalkıştan 40-60 dakika önce sona erer.Koltuk Seçimi: TUI Airways ile uçarken, temel paketlerde koltuklar ücretsiz olarak sistem tarafından atanır, ancak belirli koltuk tercihlerinizi gerçekleştirmek için ek ücret karşılığında "Select Your Seat" hizmetinden yararlanabilirsiniz. Extra Legroom, Extra Space gibi seçeneklerle daha geniş diz mesafesi ve konforlu bir yolculuk sağlayabilirsiniz. Premium koltuk seçeneklerini tercih ederseniz, ekstra ücret karşılığında acil çıkış sırası veya ön sıralarda yer alma imkanına sahip olabilirsiniz. Online check-in sırasında da koltuk seçimi yapma imkanınız bulunmaktadır.
TUI Airways - Yemek Servisi
TUI Airways ile uçuş yaparken yemek servisi, uçuşun uzunluğuna ve sınıfına göre değişiklik göstermektedir. Çoğu kısa ve orta menzilli uçuşta ekonomi kabinde ücretsiz sıcak yemek servisi yapılmamaktadır. Bunun yerine, yolcular TUI Café menüsünden sıcak-soğuk atıştırmalıklar ve içecekler satın alabilirler. Ancak, 3,5 saati aşan uçuşlarda, kalkıştan en geç 3 gün önce ön siparişle sıcak yemek seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Örneğin, "all-day breakfast", vejetaryen kahvaltı veya köfte marinara gibi lezzetler mevcuttur.
Uzun menzilli uçuşlarda ise ana yemek bilete dahil olup, yanında bira, şarap veya meyve suyu ile servis edilir. İniş öncesi hafif bir kahvaltı veya atıştırmalık sunulmaktadır. Özel diyet talepleri (vejetaryen, vegan gibi) için önceden TUI ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Helal ve koşer yemekler için de önceden talepte bulunmak önemlidir. Bu şekilde, tüm yolcuların yemek tercihleri ve diyet gereksinimleri karşılanmış olur.
TUI Airways - Sadakat Programı
TUI Airways, klasik bir sadakat programı sunmamakla birlikte, TUI’nin genel tatil ve uçuş hizmetleriyle entegre çalışan bir sadakat sistemi bulunmaktadır. Bu sistem, TUI üzerinden seyahat ve tatil paketi satın alan müşterilere puan ve avantajlar biriktirme imkanı tanır. Biriken puanlar, gelecekteki tatillerde indirim, koltuk yükseltme veya ekstra hizmetler gibi avantajlar için kullanılabilir. Üst seviye müşterilere, daha fazla seyahat ettiklerinde öncelikli hizmet ve promosyonlara erken erişim gibi ek ayrıcalıklar sağlanmaktadır. TUI Airways, geniş çaplı bir havayolu partner miller sistemi işletmediği için klasik bir "frequent flyer" programı sunmamaktadır ve kredi kartı iş birlikleri de belirli kampanyalarla sınırlıdır.
TUI Airways - Yolculuk Sınıfları
Economy Class: TUI Airways'in Economy Class seçeneği, yolculara konforlu ve uygun maliyetli bir seyahat deneyimi sunar. Bu sınıfta, yolcular genellikle 20 kg kadar bagaj hakkına sahiptir ve uçuş sırasında ücretsiz yiyecek ve içecek servisi yapılmaktadır. Koltuk seçimi, rezervasyon sırasında veya sonrasında ek bir ücret karşılığında yapılabilir. Eğlence sistemi, uçuş süresince yolcuların keyifli vakit geçirmelerini sağlamak için çeşitli film, müzik ve oyun seçenekleri sunar.Premium Club Class: TUI Airways'in Premium Club Class seçeneği, daha fazla konfor ve ayrıcalık arayan yolcular için mükemmeldir. Bu sınıfta, yolcular daha geniş koltuklar ve artırılmış diz mesafesi ile seyahat ederler. Ayrıca, 25 kg'a kadar bagaj hakkı, öncelikli check-in ve güvenlik kontrolü avantajları sunulmaktadır. Uçuş sırasında sunulan gurme yemekler ve geniş içecek seçenekleri, yolculuğu daha keyifli hale getirir. Yolcular, rezervasyon sırasında koltuklarını ücretsiz olarak seçebilirler ve uçak içi eğlence sistemi de bu sınıfta mevcuttur.
TUI Airways - İptal ve Değişiklik
İptal Koşulları: TUI Airways ile seyahat ettiğinizde, iptal işlemleri genellikle rezervasyon tarihine bağlı olarak farklı koşullara tabi olabilir. Eğer iptali 70 gün öncesinden yaparsanız, sadece depozitoyu kaybedersiniz. İptal tarihine yaklaştıkça, kesinti oranları artar; örneğin, son 14 gün içinde yapılan iptallerde toplam tutarın %100'ü kesilir. Yalnızca depozito iade edilmez.Değişiklik Kuralları: TUI Flex satın almanız halinde, seyahatinizden 28 gün öncesine kadar tarih, destinasyon, otel ve yolcu isimlerini ücretsiz değiştirmeniz mümkündür. Diğer durumlarda ise, isim değişiklikleri kişi başı yaklaşık 50 £ sabit ücretle yapılabilir. Tarih ve rota değişiklikleri, rezervasyon tarihine göre farklı ücretlendirilir ve belirli sürelerde iptal sayılabilir.İade Süreci: İade işlemleri genellikle birkaç hafta içinde tamamlanır ve orijinal ödeme yöntemine göre yapılır. Uçak bileti geri ödemesiz olarak kabul edilir, ancak paket tatil iptallerinde ek hizmetlerin iadesi de hesaba katılabilir. Uçuşu kaçırma durumunda (no-show), genellikle geri ödeme yapılmaz.
TUI Airways - Koltuk Konforu ve Eğlence
Koltuk Konforu ve Diz Mesafesi: TUI Airways uçaklarında genellikle tek sınıflı ekonomi kabin konsepti sunulmaktadır. Ekonomi sınıfında koltuk adımı genellikle 76–81 cm aralığında olup, koltuk genişliği ise 43–46 cm civarındadır. Bu koltuklar standart bir recline açısına (yaklaşık 10–15°) sahiptir. Premium koltuklar ise daha geniş bir diz mesafesi sunarak 86–91 cm'ye kadar çıkabilir ve daha fazla recline ile ayak dayama özelliğine sahip olabilir. Koltuk malzemesi genellikle dayanıklı kumaş veya deri ile kaplanmıştır. Premium koltukların sunduğu ekstra konfor, uzun süreli uçuşlar için tercih sebebi olabilir.Uçak İçi Eğlence: TUI Airways uçuşlarında kısa mesafeli uçuşlar için çoğu uçakta bireysel ekranlar bulunmamaktadır. Eğlence sistemleri daha çok genel anonslar ve overhead ekranlar aracılığıyla sağlanmaktadır. Uzun mesafeli uçuşlarda ise bazı uçaklarda 24–27 cm civarı kişisel ekranlar bulunabilir ve bu ekranlar üzerinden film, dizi ve müzik seçenekleri sunulabilir. Ancak, entegre bir markalı eğlence uygulaması mevcut değildir. Ayrıca, uçuşlarda Wi-Fi hizmeti sunulmamaktadır, bu nedenle yolcuların kendi cihazları üzerinden içerik sağlamaları önerilmektedir.
TUI Airways - Özel Hizmetler
Refakatsiz Çocuk Hizmeti: TUI Airways, refakatsiz küçük yolcu (UM) hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, 5-11 yaş arası çocuklar için zorunluyken, 12-15 yaş arası genç yolcular için isteğe bağlı olarak sunulmaktadır. Refakatsiz çocuklar için tek yön uçuşlarda sabit bir servis ücreti uygulanır. Çocuğunuzun güvenli bir yolculuk yapabilmesi için rezervasyon sırasında bu hizmeti talep etmeniz önemlidir.Hamile Yolcu Politikası: Hamile yolcular için, 28. haftadan sonra uçuş öncesinde durum bildirimi yapılması gerekmektedir. 32. haftadan sonra ise doğum tarihi ve hamilelik durumunu gösteren tıbbi rapor istenebilir. Tekil gebeliklerde yaklaşık 36. haftadan sonra, çoğul gebeliklerde ise 32. haftadan sonra uçuş kısıtlamaları uygulanabilir.Engelli Yolcu Yardımı: TUI Airways, tekerlekli sandalye ve mobilite yardımı sunmaktadır. Bu hizmeti havaalanında ve uçuş öncesinde ücretsiz olarak talep edebilirsiniz. Yardımdan faydalanmak için “Manage My Booking” üzerinden veya çağrı merkezi aracılığıyla en az 48 saat önceden bildirimde bulunmanız yeterlidir.Diğer Hizmetler: Bebekli aileler için bazı uzun menzilli uçaklarda bebek beşiği (bassinet) hizmeti mevcuttur. Bu hizmet genellikle 11-12 kg altındaki bebekler için sunulmakta ve ön sıra bulkhead koltuklarda önceden rezervasyon yapılabilmektedir. Ayrıca, öncelikli biniş hizmeti, özel ihtiyaç sahibi yolcular, refakatli küçük çocuklu aileler ve Premium hizmet paketi satın alan yolcular için sunulmaktadır.
TUI Airways - Evcil Hayvan Taşıma
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: TUI Airways ile seyahat ederken, kabinde köpek veya kedi taşıyabilirsiniz. Evcil hayvanınızın taşıma çantası ile birlikte maksimum ağırlığı 8 kg olmalıdır. Taşıma çantasının boyutları ise 50x35x30 cm'yi geçmemelidir. Kabinde evcil hayvan taşırken, pencere kenarında bir koltuk rezervasyonu yapmanız gerekmektedir. Kargo/Bagaj Bölümünde Taşıma: TUI Airways, kargo bölümünde evcil hayvan taşımaktadır, ancak Cape Verde'ye olan uçuşlarda bu hizmet sunulmamaktadır. Yassı burunlu ırklar, havada karşılaşabilecekleri solunum problemleri nedeniyle kabul edilmemektedir.Gerekli Belgeler ve Kurallar: Evcil hayvanınızın en az üç aylık olması, kuduz aşılarının yapılmış olması ve bir kimlik çipine sahip olması gerekmektedir. AB içinde seyahatlerde, evcil hayvanın bir AB pasaportuna sahip olması zorunludur. Rehber köpekler kabinde kabul edilmektedir. Rezervasyon sırasında evcil hayvanınızı kaydettirmeniz ve taşıma kutusunu temin etmeniz yolcunun sorumluluğundadır. AB dışı seyahatlerde, altı ay öncesinden kan testi gibi ek şartlar bulunabilir.
TUI Airways - Seyahat İpuçları
TUI Airways ile en iyi bilet fiyatlarını yakalamak için erken rezervasyon yapmak önemlidir. Seyahat tarihlerinizde esnek olursanız, özellikle hafta içi uçuşları tercih ederek daha uygun fiyatlı biletler bulabilirsiniz. Koltuk seçimi yaparken, daha geniş diz mesafesi sunan acil çıkış sırasını veya uçağın ön kısmındaki koltukları tercih edebilirsiniz; böylece uçaktan daha hızlı inebilirsiniz. Londra Gatwick Havalimanı'ndan uçuyorsanız, TUI Airways genellikle Kuzey Terminali'nden kalkmaktadır ve burada özel lounge erişimi mevcuttur. Aktarmalı uçuşlarınızda, bağlantı sürelerini dikkatlice planlamak gecikmelerden kaçınmanıza yardımcı olabilir. TUI'nin mobil uygulamasını kullanarak check-in yapabilir, uçuş durumunu takip edebilir ve uçuş öncesi bilgilere kolayca erişebilirsiniz.
Bu sayfadaki TUI Airways bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Havayolu şirketleri bagaj kuralları, yolculuk sınıfları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Güncel ve kesin bilgi için TUI Airways resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz. Tripuck, bu bilgilerdeki olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
El Bagajı / Kabin Bagajı: TUI Airways ile seyahat ederken el bagajınız olarak genellikle 10 kg ağırlığa kadar bir çanta taşıma hakkınız bulunmaktadır. Bu bagajın boyutları ise 55 x 40 x 20 cm ölçülerini geçmemelidir.
Check-in Seçenekleri: TUI Airways ile seyahatinizde online check-in, uçuşunuza 48 saat kala açılır ve kalkıştan 60 dakika öncesine kadar devam eder. Eğer "Select Your Seat", Extra Legroom, Extra Space veya Premium seçeneklerinden birini satın almışsanız, online check-in işleminizi uçuşunuzdan 14 gün önce başlatabilirsiniz.
TUI Airways, 5 ülkede toplam 9 şehre uçuş gerçekleştirmektedir. Birleşik Krallık, Türkiye, Bulgaristan en popüler destinasyonlar arasındadır.
TUI Airways bilet fiyatları rotaya ve tarihe göre değişmektedir. Mevcut en uygun fiyat ₺4.711'den başlamaktadır. Güncel fiyatlar için yukarıdaki arama kutusunu kullanabilirsiniz.
TUI Airways ile uçuş yaparken yemek servisi, uçuşun uzunluğuna ve sınıfına göre değişiklik göstermektedir. Çoğu kısa ve orta menzilli uçuşta ekonomi kabinde ücretsiz sıcak yemek servisi yapılmamaktadır.
TUI Airways, klasik bir sadakat programı sunmamakla birlikte, TUI’nin genel tatil ve uçuş hizmetleriyle entegre çalışan bir sadakat sistemi bulunmaktadır. Bu sistem, TUI üzerinden seyahat ve tatil paketi satın alan müşterilere puan ve avantajlar biriktirme imkanı tanır.
İptal Koşulları: TUI Airways ile seyahat ettiğinizde, iptal işlemleri genellikle rezervasyon tarihine bağlı olarak farklı koşullara tabi olabilir. Eğer iptali 70 gün öncesinden yaparsanız, sadece depozitoyu kaybedersiniz.
Kabin Evcil Hayvan Taşıma: TUI Airways ile seyahat ederken, kabinde köpek veya kedi taşıyabilirsiniz. Evcil hayvanınızın taşıma çantası ile birlikte maksimum ağırlığı 8 kg olmalıdır.